【正文】 人都看見他。 啟動(dòng)自己 當(dāng) 地機(jī)械師說汽車引擎沒一點(diǎn)毛病，只是老印第安人不知插進(jìn)鑰匙去發(fā)動(dòng)它。 奧利夫很長時(shí)間以來，我在想人們一生最傷心的莫過于窮了一輩子，而臨死時(shí)在他領(lǐng)地 上發(fā)現(xiàn)一口油井或一個(gè)金礦。希夫林所說：“ 1 角硬幣和 20 美元的金幣沉在海底是毫無區(qū)別的。與地球上的自然資源不同，你的“自然資源”只有當(dāng)你不用時(shí)才會被浪費(fèi)和耗盡。 思想垃圾 多年前，我聽一位哲人說過：“無論你身處何境都是自己的選擇。值班者告訴我一條最佳路線，并給我畫了張圖。 我敢說肯定有類似的事情在你身上發(fā)生過。 1 個(gè)多世紀(jì)以前，誰也看不出那里除了能作垃圾場還能干什么；然而大約 25 年前，一 些有遠(yuǎn)見卓識的市民看出那兒能建成一座美麗的購物中心。只要你能克服這一切，從頭開始，我就應(yīng)該對你說“生日快樂”，因?yàn)榻裉焓悄愦松孬@新生的第一天。我們要用積極的思想去埋葬這些思想垃圾。在與朋友、熟人的談話和不經(jīng)意中聽到的人們的話語，都可能往你頭腦中注入大量思想垃圾，擰開收音機(jī)、電視機(jī)，就會有人在傳播思想垃圾。它讓人們不要總是想著問題，而是想著如何解決問題。他在書中記述了如何幫助那些總是覺得失敗、挫折、絕望的年輕人的過程。傳教士圣保羅說：“忘掉過去，大步向前，邁向目標(biāo)。如果你參加過足球比賽或在電視上看過這些場景，你就會有所感受。于是看臺上的人們說：“哦，怪不得那可憐的家伙追不上，瞧他的腿壞了。”我想指出這一點(diǎn)：無論是在澳大利亞鄉(xiāng)村還是北美和歐洲的大城市看報(bào)紙，我看到的永遠(yuǎn)都是，女人們生了男孩或女孩；從未看到過有一個(gè)女人生出了推銷員、醫(yī)生、律師、藝術(shù)家或工程師等。我曾看見一個(gè)人站起來說：“我是一個(gè)白手起家的人?！庇械娜苏f：“我的妻子（或丈夫）不理解我。 難以置信的是一些人甚至抱怨自己生辰和星座不對。還有一些人把矛頭指向社會，怨憤每一個(gè)人都影響了他的成功。也許，這是第一次你真正意識到了你自身的潛力。如果你一不留心，很容易就會墮落為現(xiàn)在美國隨處可見的“希望的囚徒”。生活會告訴你，你越使用自己的才能，它越源源不斷；越是不用，越會枯竭。他們中什么種族、膚色、信仰的人都有，有的只有三年級水平，有的是博士?！碑?dāng)你接受了這一點(diǎn)，你會發(fā)現(xiàn)，面對任何困難，我們都不用抱怨什么。 孩子 ，這全在你 也許用一個(gè)寓言故事更能說明問題。于是他們在手中握了一只小鳥走向老人的住處。 在你手中握著失敗的種子或偉大的潛力。原因很簡單，你可能正以每分鐘 200字～ 400 字的速度閱讀。有時(shí)，很可能讀了好幾頁卻一個(gè)字都沒讀進(jìn)腦子里去。這決不是對你智商的貶低。如果你還把這想法記在“靈感一頁”上的話，說明你是一個(gè)主動(dòng)而不是被動(dòng)的讀者。行動(dòng)是理解的表示。除非你按照所學(xué)的那樣去做了，否則說明你還沒有學(xué)會。我由衷地祝賀你，因?yàn)槟愀按蠖鄶?shù)人”不一樣了。對他們來說，生命的球賽結(jié)束之時(shí)就是他們徹底失敗之日。當(dāng)我還是一個(gè)小男孩，住在密西西比的亞佐城時(shí)，鄰居是些有錢人。店員接過錢放入錢匣，接著開始找零錢。尼戈先生一定不會給她一張假鈔。畢竟，在 1887 年， 20美元不是一個(gè)小數(shù)目。實(shí)際上，他們是發(fā)現(xiàn)了一張正在偽造當(dāng)中的 20 美元鈔票。他騙過了幾乎每一個(gè)人，但最后命運(yùn)安排他暴露 在一雙濕手上。不過，可悲的是他從自己身上偷走的東西最多。巴里的不尋常的賊。有可能成為他的主顧的人不僅要有足夠多的金錢和貴重珠寶，而且他們的名字必須處于社會頂層人物之列。他忍受著體內(nèi)中彈、眼內(nèi)有玻璃碎片的極大痛苦，做出了一個(gè)并不很出人意料的承諾：“我再也不干這一行了。他在新英格蘭的一個(gè)小鎮(zhèn)定居，過著正常人的生活。于是，有許多記者從各地蜂擁而至。我想知道的是，你是否還記得偷哪位先生的東西最多 ?”巴里毫不猶豫地回答：“這個(gè)很容易回答，我偷的最多的人就是亞瑟巴里的確是那種偷自己的賊。沒有人會故意偷自己的東西，顯然他們是無意之過。這本書恰恰可以為你和另外一些人提供動(dòng)機(jī)、靈感和必備知識來走好這條路?！皼]有開始就不會有到達(dá)”，也許這句話會給你一點(diǎn)啟示。你是我最喜歡的那種人。希望能很快再見到你。原因很簡單，你的自我意識發(fā)生變化了。你將用新的眼光看自己，改變原的自我意識。 既然你知道這種電話對你的生活有多大威力，何不試著放下書拿起電話，也打一個(gè)電話告訴別人，你是多么真誠地喜歡并尊重他，你是多么欣賞他的所作所為，他對你有著多么大的意義 (除 非當(dāng)時(shí)是深夜 2點(diǎn)或其他不適合的時(shí)間 )，對方會深深地感激你。塞里伯利克夫 15 歲時(shí)，他的老師說他永遠(yuǎn)也不可能完成學(xué)業(yè)，建議他最好退學(xué)并學(xué)一門謀生的手藝。一項(xiàng)測試顯示他是個(gè)智商高達(dá) 161 的天才人物。維克托當(dāng)他用不同的眼光看自己時(shí)，他開始表現(xiàn)得不同 凡響，開始期望并獲得了不同的結(jié)果，正如他想的那樣。在書中，她們指出，人生來就是一個(gè)勝利者，只是因?yàn)樵谏钪惺苌鐣麡O因素的制約而未能最后實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，她們也強(qiáng)調(diào)了在成功道路上，有著 健康自我意識的重要性。在研究自我意識時(shí)，要知道我們總是依據(jù)自己事先所想的來完成行動(dòng)。有許多次，某個(gè)高爾夫球手把球打到湖里或打出邊界后，走回來說的一句話就是“我就知道會是這桿”。 一個(gè)成功商人在定購貨物前必須看見顧客盈門。原因很簡單，他想象自己會三擊不中出局或夢想著不必?fù)]動(dòng)球棒就可以不受阻攔，輕輕松松跑入一壘。如果你嘗試過了，那么，即使你失敗，你從失敗中學(xué)到的一些東西也可以大大彌補(bǔ)你 的失敗。這種人的自我意識就是失敗、失敗、退出。莫爾茨 —— 銷量達(dá) 1， 000 萬冊的《自我?guī)椭芬粫淖髡?，說這就是各種形式的心理治療都意在改變自我意識的原因。它影響著諸如學(xué)習(xí)能力、成長發(fā)展能力、擇友擇業(yè)能力等各方面。自我意識差勁兒的人，會很容易地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的確立及正確的思考方式等對別人發(fā)揮效用，對他卻無濟(jì)于事。 搭車者 既然有那么多人未意識到，即使是未經(jīng)教育的頭腦中也隱藏了巨大潛力，我就用一些經(jīng)歷做些這方面的解釋。當(dāng)我問他有沒有學(xué)到什么知識以備出獄后賴以謀生時(shí)，他熱情地回 答說，他在獄中學(xué)會了美國每個(gè)州中每個(gè)郡的 名字以及路易斯安那州各教區(qū)的名字。你當(dāng)然也能夠做到，但我希望你能集中精力學(xué)習(xí)那些對你生活有用的知識并善加利用。亨利所以，有限的正規(guī)教育不能作為借口，當(dāng)然就更不能成為自我意識差勁的理由了。 年薪 5 萬美元的失敗者 事情在許多方面是相關(guān)聯(lián)的。這本書的目的之一，就是讓你確信你有著比你所認(rèn) 為的要多得多的能力，以激勵(lì)你更多地發(fā)揮才能。幾乎無一例外地，你可以 用錢來衡量一個(gè)人對社會的貢獻(xiàn)。同樣的情況也發(fā)生在醫(yī)生、律師、商人、教士、卡車司機(jī)、秘 書等各行各業(yè)中。而一個(gè)具有奉獻(xiàn)精神的教師會堅(jiān)持留在某個(gè)小地方，因?yàn)樗x擇了為那兒的人們服務(wù)。有一句常被提起的哲理：你在幫助別人獲得幸福的同時(shí)，自己也獲得了幸福?！顿澝涝姟返?1 篇～ 3 篇和《約翰福音》第 2 篇，等等。 過去的 5年中，有 5位億萬富翁死去了，每一個(gè)在臨死之前都還忙著賺更多的錢。 許多人沒有錢是因?yàn)椴涣私馑?，他們說它又硬又冷；實(shí)際上正相反，錢是又暖又軟的，給人一種舒適的感覺，而且同任何色調(diào)都很協(xié)調(diào)。同樣，剛剛參加工作的人也會在這種哲學(xué)中尋到安慰和鼓舞。肥胖者 坐在飯桌邊哀嘆：“我吃什么都長胖?！币粋€(gè)小孩從學(xué)?；貋頃r(shí)說：“爸爸，我想我的算術(shù)考試會不及格?！彪娨暽系奶鞖忸A(yù)報(bào)員預(yù)報(bào)有 20％的降雨概率，或者部分地區(qū)會出現(xiàn)多云天氣。就我個(gè)人而言， 如果想到上帝會不贊成我，一心要懲罰我，那我絕對不會有良好的自我意識。甚至許多時(shí)候的一個(gè)偶然或一句無意的話都會導(dǎo)致當(dāng)事人的自暴自棄，然后再在真正的或想象的傷害中越陷越深。 另外，未加思考的夸大的言語也對孩子們的自我意識有著消極的影響?！被蛘呖吹胶⒆舆M(jìn)屋后就隨便地脫下外套，扔下鞋子，父母說：“約翰尼，你是附近最粗野的孩子，你穿鞋出門時(shí)可是比誰都快。這些常見的貶低之言意味著這個(gè)人本質(zhì)上不好，而不是他偶爾做錯(cuò)了。而如果別人真的不愛他，他也不會愛自己。因?yàn)檫@會使孩子覺得父母注重外表，認(rèn)為別的孩子比自己更可愛、更聰明等，并由此產(chǎn)生一種自卑感。好萊塢以注重容貌出名，使近 100％的“靚女”情愿改變外貌，而且已經(jīng)有許多人試圖通過整形手術(shù)來達(dá)到目的。這往往浪費(fèi) 1 個(gè)小時(shí)甚至 1 天的工作時(shí)間。于是他很快地又充滿信心面對下一個(gè)顧客。于是，一些推銷員為了保護(hù)自己，就避免提起買賣問題，只是一個(gè)勁兒地講別的，期望最后顧客會主動(dòng)購買。因?yàn)樗?，最壞的情況是遭到拒絕，而這種情況是很少見的；如果真的發(fā)生了，那也是命中注定。挪威語中“賣”這個(gè)詞的字面意思就是“服務(wù) ”。 第二種是他害怕被先前的同事所拋棄，就對他們做出一些超出決策原則之外的讓步和特惠， 或者采取一種完全相反的態(tài)度，傲慢地?cái)[出“我比你們更能”的姿態(tài)，引起先前同事的忿恨。 自我意識強(qiáng)的人能很好地適應(yīng)管理工作。他清楚自己被提升的原因是得到上層人物對自己工作方式的認(rèn)可和信任，他清楚自信與傲慢之間的界限，更重要的是：他堅(jiān)持原則，手段靈 活，他明白不在于誰想出了好的計(jì)策，而在于他能否采納它們并給予褒獎(jiǎng)，他劃清友情與放肆的界限；在做出了錯(cuò)誤的決策之后，他也不會萎靡不振，因?yàn)樗宄姸嗟目赡苤校蛔鰶Q定才是最致命的，無論對錯(cuò)，關(guān)鍵是他做出了決定。工廠主或其代理商不能容忍競爭劣勢，哪怕是 1 分鐘的出局，于是就會為了討好他們的上帝 —— 顧客而不顧現(xiàn)實(shí)所容許的條件，簽署一些不可能實(shí)現(xiàn)的商業(yè)合同。于是，沒有得到預(yù)期承諾的服務(wù)的顧客就會 對推銷員產(chǎn)生不滿，進(jìn)而抵制產(chǎn)品。在普通的家庭生活中，自我意識差表現(xiàn)為父母不愿管教自己的孩子，并掩蓋自己的想法。我費(fèi)了 45 分鐘試圖啟動(dòng)車子開出泥坑去，但沒有成功。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為那是絕對行不通的，就拒絕了他。我確信他不比我聰 明，但他確實(shí)是有著我沒有的別樣的經(jīng)歷。記住，經(jīng)歷不同不代表你比別人笨，也不代表別人比你笨。 4 位勝利者 自我意識差的第六種原因是拿自己的 短處與別人的長處相比。貝里斯托的《自信的神奇力量》。羅斯福曾是個(gè)悲觀者，總是生活在孤獨(dú)和恐慌之中。杜蘭特和漢弗萊我相信有數(shù)以百計(jì)的美女和演藝界偶像人物希望獲得這 4 人所得到的成功和贊美。當(dāng)很久以后他回來時(shí)，問起第三個(gè)人在此期間做了什么。當(dāng)問起第一個(gè)人時(shí)，第一個(gè)人回答說：“基督，你給別人很多才能，卻只給了我一種，這不公平。顯然他是希望我們能很好利用自己才能的 )。 自我意識差的第七個(gè)原因是人們建立了不現(xiàn)實(shí)的、無法達(dá)到的完美標(biāo)準(zhǔn)，使得他們在失敗時(shí)，從來不肯原諒自己。 以我的感覺，過去 10 年中，人們自我意識逐漸惡化的最主要原因應(yīng)歸罪于色情文學(xué)的泛濫。曼諾在他的巨著《世界上最偉大的奇跡》中指出了自我意識不良的另外一個(gè)原因 —— 與西格蒙德 也就是說，他給出了人類軟弱行為的內(nèi)在借口。你必須通過學(xué)習(xí)一般理論來理解那些病癥。下一章中，我們將羅列不良自我意識的種種表現(xiàn)。 第三章：自我意識不良的表現(xiàn) 自我意識不良的人很容易暴露其批判和妒忌的天性。實(shí)際上，他們連自己都不愛、不相信，又怎么可能愛別人、相信別人呢 ?他們說人閑話，搬弄是非，散布謠言，卻不知這樣只是在毀壞自己的形象。于是，他們做出一些完全不合適的反應(yīng)。 自我意識不良表現(xiàn)在動(dòng)力的崩潰上。令人啼笑皆非的是，他們卻總是擺出高傲的態(tài)度對別人進(jìn)行說教 ，使得某些與他們觀點(diǎn)不同的人感到自卑。這種人過分地看重物質(zhì)條件：閃亮的汽車、錢財(cái)、流行時(shí)尚、與人不同的穿著、發(fā)型和化妝，等等。這就是為什么你可以常常看到有人做一些令人難以置信的、可笑的傻事的原因，如在快要實(shí)現(xiàn)平生夢想之際做一些無謂的冒險(xiǎn)。而在他看來，這是社會一心想懲罰他，根本不是他的錯(cuò)。長此以往，就得不到對方的看重，繼而使他 (或她 )產(chǎn)生了怨恨，致 使婚姻發(fā)生危機(jī)，也給自己帶來身體和感情上的痛苦。他們很少真正完成過什么事，比如讀完一本書，漆完籬笆，裝修完屋子，種植好花草，完成學(xué)業(yè)等。所幸以上指的并不是你。 好的意識 =好的推銷員或經(jīng)理 壞的意識 =差的推銷員或經(jīng)理 自我意識不良在銷售行業(yè)中有很多表現(xiàn)，但有 3 種行為尤為突出： (1)推銷員不是很賣力地工作。當(dāng)管理松懈時(shí)，他們會想出許多別的事兒來做，以盡量拖延回去工作的時(shí)間。 (2)自我意識差的推銷員不愿談及買賣。我曾經(jīng)見過顧客故意刁難推銷員：“你是要我買東西，是不是 ?”推銷員連 忙反對：“哦，不是的，不是的。實(shí)際上，他對銷售前景充滿希望，相信自己能賣出東西，取得成功。 (3)自我意識不良的推銷員或職員不能適應(yīng)管理工作，而且他總是害怕被上司、同事或下屬拋棄。第三種是過分地關(guān)心自己與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系，急于討好別人，讓別人接受自己，反而弄巧成拙，謙卑有余，奴性十足，于是倒顯得沒有自己的主張。他抱有一種謹(jǐn)慎的自信，展示自己對管理工作的勝任程度。他如此健康的自我意識，使得他既可以果斷地做事，又不會在錯(cuò)誤、挑戰(zhàn)及尋求幫助時(shí)感到受挫。銷售業(yè)中自我意識差、缺乏安全感的推銷員大多會為自己過分地 宣傳產(chǎn)品，過多地承諾顧客卻又總是不能充分地供貨而感到萬分歉疚。而“趕走推銷員”，也正是他們自我意識受挫的反應(yīng) 。說 什么“我很愛孩子，管教他們 時(shí)對我的傷害更大”，并以此推脫責(zé)任。這也是孩子失去 對父母權(quán)威的尊重進(jìn)而反叛的第一步。一些學(xué)生習(xí)慣于上課遲到，而且一次一次擺出堂而皇之的 借口，比如書本忘記帶了等；或者大聲喧嘩，在不適宜的時(shí)候與別人講話；或問一些愚蠢且不 相關(guān)的問