20xx酒店員工年度工作參考總結(jié)五篇合集-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 XX年立即完畢，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持協(xié)助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 四、保護(hù)公物，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，覺(jué)察征詢題及時(shí)報(bào)修，不由于無(wú)人治理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高本身素養(yǎng)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度?！ 《鄬W(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí)，充實(shí)本人。 過(guò)去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而繁忙，此刻立即酒店就要開(kāi)門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開(kāi)業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲“您辛苦了”。我們會(huì)以效益為目的，抓好銷售工作。以精干為原則，抓好人事工作。 華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、平安和關(guān)愛(ài)。我們的工作是圍繞客人的需求展開(kāi)的。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。 治理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧。都有職責(zé)保證酒店的平安與衛(wèi)生。樹(shù)華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞效勞品牌!感謝! 優(yōu)秀的酒店員工年度工作總結(jié)(五) 在市局領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)的關(guān)心支持協(xié)助下，xxxx大酒店從4月16日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。應(yīng)對(duì)這些方方面面的超多預(yù)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)歷，能夠說(shuō)是時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少。研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表，逐日抓落實(shí)，保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：、廣播和電視進(jìn)展廣告宣傳，盡可能讓更多的人明白開(kāi)來(lái)大酒店的招聘事宜。通過(guò)22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)了工作潛力。開(kāi)業(yè)之初由于酒店專業(yè)素養(yǎng)治理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不特別切合實(shí)際，有工作破綻，還有的部門規(guī)章制度一向不健全，酒店就在工作運(yùn)轉(zhuǎn)中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)展調(diào)整，并與“省開(kāi)來(lái)大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)破綻，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。為了使酒店的的治理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還專門高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的治理人員，對(duì)酒店進(jìn)展了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核方法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的治理，起到了“以制度管人”的良好效果?！ ∪⒓訌?qiáng)人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，努力提高效勞質(zhì)量 培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段，是提高效勞質(zhì)量的根底性工作。平時(shí)工作中各部門也按照各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、一般話培訓(xùn)、微笑效勞培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。平時(shí)酒店留意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的效勞理念，倡導(dǎo)個(gè)性化、親情化效勞。 四、加大宣傳和營(yíng)銷力度，用心尋找培養(yǎng)客源，努力提高效勞認(rèn)識(shí)，全面樹(shù)立酒店的良好形象 提高酒店的知名度和培植本人的固定客源，是一個(gè)酒店生存和開(kāi)展的根本前提。另外還留意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制造宣傳飯店的小冊(cè)子，印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。大大提高了酒店的知名度，拓寬了酒店的運(yùn)營(yíng)渠道。 為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi)，讓外地人也明白酒店，酒店還用心派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游買賣會(huì)”活動(dòng)，派出人員共帶材料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們本人的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)歷，為今后進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了良好的根底?！ p少費(fèi)用確實(shí)是增加利潤(rùn)。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系，保證購(gòu)進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品，間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。個(gè)性是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”兩次大的政治接待任務(wù)面前，行政部領(lǐng)導(dǎo)帶著保安隊(duì)員連續(xù)四天四夜沒(méi)有下班，加強(qiáng)停車場(chǎng)的治理，指揮車輛按位停放，確保車輛進(jìn)出暢通，無(wú)出現(xiàn)任何事故，圓滿完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽(yù)?！ C(jī)房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝?！ 【频陱V播系統(tǒng)安裝?！ 【频昴甓裙ぷ骺偨Y(jié)5篇工作總結(jié) 新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。同時(shí)還用心響應(yīng)旅游局和市政府的號(hào)召，開(kāi)展了建立禮貌效勞競(jìng)賽活動(dòng)、行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、旅游市場(chǎng)打假打非活動(dòng)等。酒店開(kāi)業(yè)不久，在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用十分困難的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每個(gè)季度為女員工發(fā)放化裝
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