20xx對公司的意見和提議工作參考總結(jié) -預(yù)覽頁
【正文】 人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。當(dāng)客戶來訪時，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動咨詢候：“您好，請咨詢您找哪位”、“有預(yù)定嗎”等，耐心傾聽客戶的來意，并依照客人的需求進取予以協(xié)助聯(lián)絡(luò)，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，假如要找的人在忙或者不在，可以請其稍等，標(biāo)準(zhǔn)的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那兒沒有管。其次，再針對后勤效勞人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)及其它制度對其進展理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過考核后進入實際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的典范，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進展操作，最終理論和實踐考核全部通過后方能上崗。僅有如此，才能讓員工認識到公司是注重他們的，從而會更加努力地工作，而效勞認識也會不斷提高。對效勞工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚)?！ √嶙h改善的方法：加強各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的根底之上要使各個部門的小利益同公司的大利益互相和諧，使幾個目的和為一齊，如此我們的工作才能獲得較大的提高?！ √嶙h改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依照，依照現(xiàn)實咨詢題反映出來的咨詢題進展對癥下藥，不僅僅要進展全面地理解，還要進展辯證的目光看咨詢題。不要拿著公司的資源給自我謀利益。做出保險可以確保公司時刻有給客戶 出產(chǎn)品的設(shè)備，保證不在客戶面前掉鏈子?！ 镜暮侠砘嶙h： 各個部門要加強溝通聯(lián)絡(luò)，保證信息資源的實時性和有效性?！ ∫磺幸允聦嵳f話。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲?！ 徫宦氊?zé)、崗位說明書、工作流程圖：提議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位材料和工作流程?！ ∑谕究梢蚤_展些業(yè)余的活動促進員工的團隊認識和進取心態(tài)?！ 】偣颈ＹM部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置，各職能部門也已標(biāo)準(zhǔn)，但是總公司保費部在教育培訓(xùn)上卻是空白，各分公司僅靠機構(gòu)間交流，互相參考治理方法，如此對從事保費的員工，異常是剛從事保費工作的新員工，不管在本領(lǐng)上或者是技巧上都不能得到提高，分公司難以提升整體團隊素養(yǎng)和技能，建立團隊核心力?！ 镜囊庖姾吞嶙h(四)： 在這個市場競爭十分劇烈的時代，一個公司可以長久的存活著，需要老總跟員工共同努力的去維持，而維持的同時，我們還需要去制造更好的市場占有力，在競爭愈加強烈的市場中，需要不斷覺察，不斷創(chuàng)新，努力尋求?！ ∥以趯嵙?xí)期間，發(fā)覺每個員工工作十分認真，對顧客效勞態(tài)度良好，這是一種好的做風(fēng)，值得我學(xué)習(xí)?！ ∪?、誠信為本，是事業(yè)開展的墊腳石，我們所有員工在今后的工作中對顧客做到態(tài)度和氣，笑臉相迎，不欺騙顧客。我們可以非常好的合作沒咨詢題，我們絕對是一個優(yōu)秀的團隊。我們確實可以不叫你張總，也可以大家說說笑笑的在一齊，沒什么隔膜，那樣就不會你來到辦公區(qū)萬籟俱寂，你不在就KTV蹦迪，大家可以更自然。像你說的人確實是需要表揚的， 哪怕沒什么物資獎勵，一句話語也讓員工覺的付出依然有收獲的。不要等到咨詢題攢了一堆，在開會處理，也不便于快速的施行?！ ∫虼似谕景衙恐艿拇蟾诺墓竟ぷ饔媱澱迟N在公司的提示版上?！ ∑浯?，沒有建立完善人才儲藏機制，出現(xiàn)辭職或調(diào)離情景不能及時進展補充直截了當(dāng)導(dǎo)致相應(yīng)崗位工作進度緩慢或臨時停滯?！ ∪侨耸轮卫硖病⑻植?，考勤治理、工作安排經(jīng)常不結(jié)合實際，搞一刀切，辦事人員工作被動，效率低下，進一步妨礙工作進取性、主動性?！ 《怯捎诙鄶?shù)從業(yè)人員從領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場治理專業(yè)知識欠缺，缺乏專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo)，想干好而不明白怎么樣干，造成工程治理不標(biāo)準(zhǔn)、不系統(tǒng)、不專業(yè)，從工程材料到現(xiàn)場存在非常多咨詢題。 四、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。因此提議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、效勞營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓舞大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品，想方法拉團購或大客戶。養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的適應(yīng)，尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候，如此可以替公司節(jié)省非常多電費開支(一般大的公司都這么要求員工)。 七、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并實在執(zhí)行，讓員工時刻以一種負職責(zé)的心態(tài)對待自我的工作，公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達成的借口。僅有以職責(zé)者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品質(zhì)量和人員素養(yǎng)才能得到實在地提升，因此公司的治理層不應(yīng)當(dāng)理解理由和借口，如此造成員工職責(zé)認識的淡
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