20xx年度工作參考總結(jié)旅行社年度工作參考總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 聯(lián)絡(luò)了4人的根底上組建的海南團(tuán)?！ ?三)存在的征詢題： 今年的主要征詢題不是人為的征詢題，主要是遭到甲型的妨礙，總公司籌劃的夏令營活動也遭到嚴(yán)峻的妨礙，我門市部的一個北京團(tuán)隊也因而沒有做成，夏令營的學(xué)生也只能婉言謝絕了?！俺孙L(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！?，新的一年，我們有決心、有決心把各項工作做的更好，為恩施鐵路旅行社插上騰飛的翅膀做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。即：一個出境團(tuán)隊(韓國)，二十萬元總收入，三上世博會(3個團(tuán)隊)，四個四處溜(參與各縣市散客組團(tuán)4次)。現(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場。培訓(xùn)班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，效勞技巧不夠純熟，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見征詢題不知如何答復(fù)，一征詢?nèi)恢闆r重點培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多不為人知的新鮮學(xué)征詢，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才?！ ∑放平⑿杓哟罅Χ龋麄靼b力度要加強(qiáng)?！ 】偨Y(jié)以上的經(jīng)歷，改善我們社以后的相貌。我社結(jié)合本人的實際情況，參照旅行社效勞標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、征詢效勞接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)。實行一周一查。只有常溝通才能進(jìn)一步的理解旅游市場，拉籠客人，保證
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1