中國人壽保險收展前景-預覽頁
【正文】 2. 有效的「收費 ─ 展業(yè)」活動，應為：「接觸」 →「爭取信任」 → 「目標市場」 → 「促成延伸」 3. 將「收費」和「展業(yè)」分開作業(yè)，收費變成純負 擔、低專業(yè)、低產(chǎn)值的工作 4. 調(diào)整價值觀，在收費活動中，自許一開始就要以 專業(yè)的形象出現(xiàn)在客戶面前 收費活動中的展業(yè)管理 13 收費接觸 爭取信任 目標市場 促成延伸 五 .收展員的四大工作循環(huán) 14 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ? 續(xù)期單、孤兒單、保全件、理賠件、 申訴件、轉(zhuǎn)籍件、滿期件、年金件、 躉繳件 15 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ? 20%具投保資格及能力的人員名單 20/80原則： 80%的財富由 20%的人員創(chuàng)造 目前市場上具有投保能力的大都由上述20%的人員產(chǎn)生，容易鎖定目標市場 16 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ? 收費、保全、傳遞公司訊息、提供專業(yè)服務、沒有理由被拒絕 17 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ? 新增顧客、舊有顧客、變更型顧客、 解約顧客、理賠顧客、抱怨顧客、 VIP型顧客，皆在掌握之中 18 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ? 新商品上市、優(yōu)惠政策、紅利分配、 法令調(diào)整、公司訊息、隨時提供保戶參考 19 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ?，再生件易產(chǎn)生 市場投保率低、客戶對保險內(nèi)容不熟悉、 經(jīng)濟條件好轉(zhuǎn)、銀行利率降息、 投資管道陌生、有助保險業(yè)發(fā)展 20 六 .收展員現(xiàn)有優(yōu)勢 ?、廣耕和輪耕具絕對優(yōu)勢 家族件、同事件、同學件、親朋好友件、 轉(zhuǎn)介紹容易 21 深耕： 就是從現(xiàn)有客戶著手發(fā)掘潛在的客戶 一個人已經(jīng)購買保單比從未購買保單者更容易接受新保單 。 23 輪耕 ：就是由收展同仁輪番深入開拓 伴同推銷：對已開發(fā)出的潛在客戶，自己無法適時促成，由其它同仁陪同，再次訪問促成，并觀察別人推銷促成方式，回來后重新檢討
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