【正文】 。而我們文王公司始終以信于人，讓經(jīng)銷商滿意，讓消費(fèi)者放心。創(chuàng)譽(yù)難，守譽(yù)更難。多年來，公司時刻把講誠信放在第一位，樹立了“講誠心、憑信心、靠熱心、換真心”的誠信營銷理念，在各地市場，經(jīng)銷商和消費(fèi)者一提起文王品牌的質(zhì)量和誠信，都一 致贊不絕口，許多客戶發(fā)自肺腑的說與文王打交道放心。早在1997 年，文王就獲得了“安徽省著名商標(biāo)”的稱號。 五）品牌文化優(yōu)勢： 愛心文化是文王文化理念的精髓。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，文王公司已向社會資助累計達(dá)千萬余元，這標(biāo)志著文王人已經(jīng)把愛心事業(yè)作為公司發(fā)展的有機(jī)組成部分，感恩之心由心底而生，落實(shí)于每個細(xì)節(jié)。文王酒業(yè)擁有數(shù)千條發(fā)酵池，近百畝生產(chǎn)釀造基地和幾十條現(xiàn)代化瓶酒灌裝生產(chǎn)線，用自家獨(dú)有的釀造方式生產(chǎn)出入口綿甜，回味悠長的高品質(zhì)白酒，始終堅持以質(zhì)取信于民，貨真價實(shí)，物超所值，始終給消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。 （二）趁風(fēng)破浪鑄就輝煌 改革創(chuàng)新收獲碩果 2020年的最后一頁早已在奧運(yùn)會的絢麗煙火中成為永恒。她，又用一個母親的堅持精神，誠信天下，使“文王貢酒，自家釀造”響徹大江南北、淮河兩岸！她，心系子女，以“能、愛、恒、善”四字育子真經(jīng)精心培育出了自己 杰出的下一代！她，胸懷博大，以同樣的愛撒向人間，盡其所能救助貧寒子弟、失學(xué)兒童！她，不但實(shí)現(xiàn)了自己的人生價值，也用自己的實(shí)際行動和無邊大愛，影響、教育、感動著自己周圍的人。精釀細(xì)制， 尊貴賓朋會宴；華表特裝， 榮耀客戶門廳。 1990 安徽省節(jié)能企業(yè) 文王貢酒 、自家釀造 大愛無疆、經(jīng)典文王 9 欲謀天下者，必先謀一域；欲謀萬世者，必先謀一時 1992 步入“中國 500家最大飲料制造企業(yè)”行列 1993 步入“中國 500家最大飲料制造企業(yè)”行列列 227位 1994 省消費(fèi)者協(xié)會推薦產(chǎn)品 1995 ―― 1996 省重合同守信用企業(yè) 1996 – 1997 安徽省消費(fèi)者喜愛的白酒 1997 – 1999 企業(yè)資信 AA級企業(yè) 1998 安徽省著名商 標(biāo) 1997 省消費(fèi)者協(xié)會推薦產(chǎn)品 1997 1999安徽省質(zhì)量免檢產(chǎn)品 1997 省質(zhì)量最佳企業(yè) 1998 “ 1993— 1997三年大發(fā)展五年上臺階”貢獻(xiàn)獎 1998— 1999 省輕工業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)最佳效益奪魁單位 1999 市場營銷工作先進(jìn)集體 1999 第二屆江蘇省市場“買的放心、用的稱心產(chǎn)品” 1999 市場營銷工作先進(jìn)集體 1999 通過 ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證 1999 省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè) 1997— 1999省名牌產(chǎn)品 1999 省白酒行業(yè)技術(shù)比武四個單項(xiàng)第一，團(tuán)體第一 2020 省百 家最佳經(jīng)濟(jì)效益單位 2020 阜陽市納稅十強(qiáng)第五位 2020 全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品 2020 第十屆中國專利新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會金獎 2020 安徽省第四屆消費(fèi)者喜愛的優(yōu)質(zhì)白酒 2020 安徽省先進(jìn)集體 2020 全國守信合同重信企業(yè) 2020 安徽省誠信單位 2020 企業(yè)資信 AAA級企業(yè) 2020 上海市場優(yōu)質(zhì)白酒經(jīng)典佳釀獎 2020 通過 ISO90012020轉(zhuǎn)版認(rèn)證 2020 通過三 C標(biāo)志認(rèn)證 2020 步入中國白酒工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)行列 2020 阜陽市二星級誠信單位，全市唯一入選 白酒企業(yè) 2020 安徽省民營企業(yè)十強(qiáng) 2020 全國民營企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位 2020 正一品特制文王貢被評為“安徽省商務(wù)暢銷白酒” 2020 安徽省誠信標(biāo)兵單位，全省唯一入選的白酒企業(yè) 2020 安徽消費(fèi)者維權(quán) 20 年榮譽(yù)獎 2020 安 徽 省名 牌產(chǎn) 品 2020 安 徽 省誠 信標(biāo) 兵單 位， 全省唯 一入 選白 酒企 業(yè) 2020 安 徽 消費(fèi) 者維 權(quán) 20 年榮 譽(yù)獎 2020 年度 AAA 級 信 用 企 業(yè) 2020 被 《 中國 消費(fèi) 者報 》授 予“品 牌建 設(shè)戰(zhàn) 略合 作單 位” 2020 徽商代表大會指定用酒 2020 中 國 白酒 工業(yè) 百強(qiáng) 企業(yè) 2020 全 國 輕 工 業(yè)卓 越績 效先 進(jìn)企 業(yè) 2020 中 國 食 品 工業(yè) 質(zhì)量 效益 獎 2020 公 司 董 事 長當(dāng) 選阜 陽市 建市 十周 年“ 明星 企業(yè) 家” 2020 公 司 董 事 長當(dāng) 選中 國杰 出創(chuàng) 業(yè)女 性 2020 年 : 文 王 貢 酒 榮獲 綠色 食品 標(biāo)志 授 予 “ 2020 年 度阜 陽市 質(zhì)量 技術(shù)協(xié) 會先 進(jìn)會 員單 位” 稱號 獲 得 省 輕 紡系 統(tǒng)“ 功勛 單位 ”稱 號 文王貢酒 、自家釀造 大愛無疆、經(jīng)典文王 10 欲謀天下者，必先謀一域；欲謀萬世者，必先謀一時 全 國 食 品 工業(yè) 優(yōu)秀 龍頭 食品 企業(yè) 愛 心 助 學(xué) 公益 模范 企業(yè) 安 徽 文 王 釀酒 股份 有限 公司 為 中 國 母親 援助 行動 愛心 企業(yè) 文 王 貢 酒 榮獲 “安 徽十 大暢 銷名 酒” 稱號 “ 中 國 .洛 陽 首屆 酒文 化藝 術(shù)節(jié) ”唯 一會 議接 待專 用酒 2020 年 文 王 公 司 獲“ 市重 點(diǎn)培 育工 業(yè)品 牌企 業(yè)” 榮譽(yù) 稱號 文 王 貢 酒 被授 予“ 奧運(yùn) 城市 行 走 進(jìn) 合 肥” 大型 公益 活動 “唯 一指定用 酒 ” 稱 號 第二部分：工作職責(zé) 業(yè)務(wù)員職責(zé)是業(yè)務(wù)員行為最基本的規(guī)范準(zhǔn)則，也是每一個業(yè)務(wù)員必須履行的要點(diǎn)，業(yè)務(wù)員對于自己所在崗位的各項(xiàng)職責(zé)都應(yīng)銘記于心，并落到實(shí)處。 對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底 ,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收 ,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；對主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)。 對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)，對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)；對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)；對本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)；對公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)；對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。 1 對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳公司政策，并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo)（庫存、訂貨、展示、售后服務(wù)等）， 幫助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解，提出完成目標(biāo)的建議 ,主動 向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹、產(chǎn)品宣傳工作，保證新產(chǎn)品得以順利推廣。 3） 酒店開發(fā)程序： 片區(qū)業(yè)務(wù)員開發(fā)↘ 酒店部主管考核 → 確定合作意向、簽定協(xié)議 → 經(jīng)銷商 建議↗ →客戶供貨、客情維護(hù)↘ 酒店部監(jiān)督考核 酒店部協(xié)助維護(hù)↗ 4） 酒店開發(fā)按照辦事處“營造客戶核心利益圈”精神，對已開發(fā)酒店的配送客戶有最終裁定權(quán)；客戶需對其配送酒店的銷量、客情維護(hù)、售后服務(wù)負(fù)責(zé)，如經(jīng)酒店部考核有悖辦事處的酒店開發(fā)維護(hù)精神，酒店部有權(quán)取消其配送權(quán)。 2） 監(jiān)收酒店部業(yè)務(wù)人員及促銷主管的各項(xiàng)書面工作報表。 5） 對言行舉止損害文王形象，泄露公司有效信息的人員有直接處罰權(quán)和建議解聘權(quán)。 對促銷部的監(jiān)管 1） 不定期旁聽促銷部晨會，并督促促銷主管及時反饋酒店問題，并給出合理性建議。 離職人員的工資積累金須由促銷主管主管及酒店部經(jīng)理簽字審批后方可領(lǐng)取。 2） 在職責(zé)權(quán)限內(nèi)，可獨(dú)立處理相關(guān)事宜，有重要事項(xiàng)需向上級請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 3） 對酒店部人員的月度考核評定、職稱評定有客觀建議權(quán)。 關(guān)鍵績效指標(biāo)：有效終端開發(fā)指標(biāo)，終端生動化指標(biāo)，終端促銷活動執(zhí)行 四、 公關(guān)部主管崗位職責(zé) 匯報對象：辦事處主任 建立各企事業(yè)單位的檔案，關(guān)鍵人物的詳細(xì)資料， 針對各企事業(yè)單位的關(guān)鍵人物進(jìn)行公關(guān)宣傳； 制定公關(guān)工作的相關(guān)規(guī)劃 性方案； 對單位招待用酒、福利發(fā)放用酒以及婚慶用酒的團(tuán)購工作負(fù)責(zé)； 結(jié)合其他部門的信息，對競品的忠實(shí)消費(fèi)者進(jìn)行公關(guān)； 通過有效公關(guān)，強(qiáng)化各企事業(yè)單位的關(guān)鍵人物對文王品牌的認(rèn)同感； 通過多種渠道，廣泛宣傳文王的企業(yè)文化、經(jīng)營理念以及核心價值； 配合公司 總部 項(xiàng)目 組 對外的各項(xiàng)公關(guān)活動 ； 監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通 ； 定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議； 文王貢酒 、自家釀造 大愛無疆、經(jīng)典文王 14 欲謀天下者，必先謀一域；欲謀萬世者，必先謀一時 1 開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策； 1 向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持 重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系； 1 參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估； 1 提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓 ； 1接受辦事處臨時性安排任務(wù)。日報表上交 按計劃路線拜訪售點(diǎn) 收集信息（填寫客戶拜訪卡、信息整理） 客情關(guān)系的維護(hù) 突發(fā)事件的處理 工作總結(jié)、信息總結(jié)、周總結(jié)、月總結(jié)、認(rèn)識不足提高工作 文王貢酒 、自家釀造 大愛無疆、經(jīng)典文王 15 欲謀天下者，必先謀一域；欲謀萬世者，必先謀一時 對主管的考核徇私等向公共考核部檢舉 1 按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 對片區(qū)內(nèi)已開發(fā)酒店的數(shù)量與質(zhì)量狀況負(fù)責(zé)，跟蹤酒店動銷狀況，并對酒店的最大化銷售及良好客情維護(hù)提出自己的合理性建議。 注重并堅持學(xué)習(xí)，按公司要求接受日常不定期業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保持個人的 可持續(xù)發(fā)展。 業(yè)務(wù)人員管理考核細(xì)則參照《酒店部業(yè)務(wù)人員日常管理》。 崗位要求： ，熟練掌握辦公軟件與互聯(lián)網(wǎng)操作，有良好的 社會關(guān)系與社交能力 ； ，有豐富的顧問式銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)和市場開拓意識； 、分析力強(qiáng)、知識豐富、文筆流暢； ，工作積極主動，有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作意識； ，有較強(qiáng)的客戶溝通能力、說服能力及客戶談判技巧； ，或有互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。反映不能解決問題，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)講述 聯(lián) 系補(bǔ)貨訂單（保持售點(diǎn)不斷貨） 兌獎（直接兌獎、協(xié)助兌獎） 日報表、月報表整理，對報表上信息進(jìn)行摘要 突發(fā)事件不能解決上報主管 反映不能解決問題，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)講述 聯(lián)系補(bǔ)貨訂單（保持售點(diǎn)不斷貨） 文王貢酒 、自家釀造 大愛無疆、經(jīng)典文王 18 欲謀天下者，必先謀一域；欲謀萬世者，必先謀一時 兌獎（直接兌獎、協(xié)助兌獎） 日報表、月報表整理，對報表上信息進(jìn)行摘要 突發(fā)事件不能解決上報主管 二、業(yè)務(wù)人員要明確三個問題： 你的職業(yè)目標(biāo)是什么？ 你覺得 35歲之前，賺錢重要，還是學(xué)東西重要？ 你覺得做業(yè)務(wù)，是苦還是甜？ 三、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)： 平衡、積極的心態(tài)（愛心、信心、恒心、熱心） 對公司制 度的認(rèn)同 產(chǎn)品知識 基本的商業(yè)知識及業(yè)務(wù)操作技能 溝通技巧 學(xué)習(xí)意識 四、悟性是對業(yè)務(wù)人員的基本要求： 悟性的內(nèi)涵：就是市場的感悟能力，對市場的敏感度；悟性不是一種天賦，而是一種意識，一種學(xué)習(xí)的意識，總結(jié)的意識，競爭的意識，創(chuàng)新的意識，一種敢為天下先的意識。 做事的理念：知道是什么，說明你進(jìn)步了；懂得如何做，說明你提高了；知道如何做好了，說明你升華了；能夠讓別人滿意了，說明你有價值了；能夠超越別人想象了，說明你懂得創(chuàng)造了。 六、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 不管業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。 七、具備完成銷售的能力 如果業(yè)務(wù)人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 八、 擁有建立信任的能力 學(xué)會做人，拉近與客戶的距離：要做一個自信的人；要做一個主動地人；要做一個能吃苦的人；要做一個可靠的人；要做一個好學(xué)的人。 如何建立自信心？ 要自我肯定，避免自我否定；認(rèn)為自己比想象的更棒；抓住一切機(jī)會獲得的勝利；遭到挫折與窘迫之后卷土重來；建立自 信的方法；相信你是獨(dú)一無二的；練習(xí)正視別人；挑前面的座位坐下；將走路的速度提高 25%；練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言；盡量不說“反正”、“可是” ? ? 自信的人如何思考？ 相信自己的感覺；提出尖銳的問