20xx月份工作總結和計劃怎么寫 -預覽頁
【正文】 心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場所內(nèi)懸掛“九月質(zhì)量月”活動標語8條、張貼宣傳畫24張、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份。
繼續(xù)加大宣傳力度，調(diào)動各科室各職工力量，參與到中心安全生產(chǎn)工作中來。
月份工作總結和計劃怎么寫范文二 九月是我院優(yōu)質(zhì)服務月，在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務里，外二區(qū)積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。
二優(yōu)質(zhì)服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。
三親情服務暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。全月保持無一例醫(yī)療事故發(fā)生，無一例醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。由于絕大部分員工勇于承擔責任，醫(yī)院團隊已基本形成，即：明確了要達到什么樣的醫(yī)療服務質(zhì)量、達到什么樣的病人的滿意度，取得怎樣的社會效益和經(jīng)濟效益等，要盡量使每個成員的目標、利益與團隊的目標、利益相一致。
堅持不懈地開展義診活動，本月在市場部的協(xié)調(diào)下，組織了外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科、骨科、肛腸科、B超室等精干人員，赴孫村鄉(xiāng)新建村開展了“入村”免費體檢活動，此次活動共查出患有子宮肌瘤1例，卵巢囊腫4例，白內(nèi)障10例，膽囊結石8例，對這些陽性體癥病人我們采取勸導、進一步檢查、免費接送等方式，使他(她)們更能體驗我院人性化服務的管理模式，力爭每一次的義診活動都能有所收獲。
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