【摘要】合同(Contract),又稱為契約、協(xié)議,是平等的當事人之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié) 議。合同作為一種民事法律行為,是當事人協(xié)商一致的產(chǎn)物,是兩個以上的意思表示相一致的協(xié)議。下面 是...
2025-09-07 03:52
【摘要】2023長途旅游服務合同(通用7篇) 游客在報名參加旅游,簽訂旅游合同時,最重要的是首先要確定合同主體的合法性,即確認旅行社的 相關(guān)資質(zhì)。下面是小編為大家整理的關(guān)于長途旅游服務合同(通用),歡迎大...
2025-09-07 02:42
2025-07-30 10:58
【摘要】第8章旅游服務主要崗位服務禮儀【本章概要】禮儀在于運用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導游員、駕駛員在服務中的禮儀規(guī)范【學習目標】?認識旅游服務禮儀在旅游服務各部門具體運用的重要意義?掌握旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門?
2025-05-09 03:19
【摘要】積石山縣尕魯坪旅游服務小區(qū)總體規(guī)劃1規(guī)劃背景自中共中央和國務院把旅游業(yè)確定為第三產(chǎn)業(yè)中“積極發(fā)展”的新興產(chǎn)業(yè)序列的第一位后,2001年初國務院又繼續(xù)強調(diào)指出將旅游業(yè)作為我國國民經(jīng)濟新的增長點來予以扶植和發(fā)展?!吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)屜第十個五年計劃的建議》中指出,要“積極發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),開發(fā)和保護旅游資源,豐富旅游產(chǎn)品。”黨中央和國務院倡導的積極拉動內(nèi)需的政策導向和新的休假制
2025-08-01 21:24
【摘要】案例41:賓館規(guī)定莫明其妙案例85:工作車堵住房門的作用案例42:飯店案例案例86:這不能干洗案例43:叫醒失誤的代價案例87:使客人心悅誠服地負擔賠償案例44:前臺實習生案例案例88:向酒店討說法案例45:案例分析-客房部案例89:客人在客房內(nèi)滑倒要求賠償案例46:案例
2025-05-02 22:02
【摘要】項目一接團職業(yè)形象準備一、名詞解釋1、“TPO”原則2、儀表3、儀態(tài)二、填空題1、無論那種坐姿,一般不要。如與德高望重的長輩、上級等談話時,為表示尊重、敬意可坐凳面的。2、襯衫的袖長應比西裝的上衣袖子長出厘米。3、著裝的“TPO”原則。TPO指的是英文、和Object三個單詞的縮寫。4
2025-08-05 06:51
【摘要】《旅游服務質(zhì)量提升計劃》(征求意見稿)為貫徹落實國務院《質(zhì)量振興綱要(1996年-20XX年)》和《關(guān)于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》,全面提高旅游服務質(zhì)量,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展,國家旅游局決定實施《旅游服務質(zhì)量提升計劃》。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃。一、現(xiàn)狀與形勢改革開放30年,我國旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和世界旅游大國。旅游業(yè)以
【摘要】河南城建學院課程設計國際酒品展銷會班級:0444081專業(yè):旅游管理課程名稱:旅游服務禮儀指導教師:孫亞輝張紅珍組別:第六祖組長:胡楊鳳組員:蔡莉莉李文怡李
2025-06-23 23:13
【摘要】旅游服務與管理專業(yè)介紹一、旅游服務與管理專業(yè)概況?旅游服務與管理專業(yè)開設于2012年,是管理工程系骨干專業(yè)之一,也是學院重點打造的新專業(yè)之一,具有良好的發(fā)展前景,現(xiàn)有在校生49人。二、旅游服務與管理專業(yè)介紹(一)旅游服務與管理專業(yè)特色本專業(yè)實行“2+1”工學結(jié)合的訂單式人才培養(yǎng)模式,教學中注重學生實踐能力的培養(yǎng),結(jié)合專業(yè)特點安排學生在大旅行社、旅游景區(qū)和五星級飯店進
2025-04-08 23:43
【摘要】“旅游服務禮儀”課程教學設計1.《旅游服務禮儀》課程整體教學設計 2管理信息 2基本信息 2課程性質(zhì)和地位 2課程設計 2 2能力目標 2知識目標 3素質(zhì)目標 3 3 3 3教學單元規(guī)劃 6課程的整體導入設計 10自我介紹 10展示課程總體目標 10告知課程進程 10說明考核方式 10告
【摘要】 旅游服務管理求職信 首先感謝您給我這次難得的機遇。請您在百忙之中抽出一點時間,以平和的心態(tài)來看完這封求職介紹信,如有什么不足之處,請予以諒解。 我叫xxx,女,畢業(yè)于吳江職業(yè)學校,我所學的是旅...
2024-12-06 23:59
【摘要】旅游服務英語EnglishforTourService主編:林群安錦蘭制作:李曉新2022年1月EnglishforTourService?Chapter1AttheTravelAgency?Chapter2Arrival?Chapter3AttheHotel?
2025-07-19 18:43
【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。鄉(xiāng)村旅游服務規(guī)范講座龍瑩鄉(xiāng)村旅游服務規(guī)范北侖區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)華建軟件園北侖區(qū)軟件園動漫產(chǎn)業(yè)基地服務意識服務形象B服務禮儀C服務規(guī)范DA
2025-01-19 00:54
【摘要】旅游服務心理學習目的:在了解旅游者心理需要和心理特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游服務活動的特殊性,掌握旅游服務活動過程中旅游者和旅游服務人員之間的心理互動規(guī)律,以提高旅游服務質(zhì)量,進而促進旅游業(yè)的發(fā)展。引言內(nèi)容安排?旅游服務概述?旅游者的服務需要?旅游服務人員的心理素質(zhì)和職業(yè)意識要求?旅游服務心理策略
2025-02-27 16:09