【摘要】項(xiàng)目一接團(tuán)職業(yè)形象準(zhǔn)備一、名詞解釋1、“TPO”原則2、儀表3、儀態(tài)二、填空題1、無論那種坐姿,一般不要。如與德高望重的長輩、上級等談話時(shí),為表示尊重、敬意可坐凳面的。2、襯衫的袖長應(yīng)比西裝的上衣袖子長出厘米。3、著裝的“TPO”原則。TPO指的是英文、和Object三個(gè)單詞的縮寫。4
2025-08-05 06:51
【摘要】《旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃》(征求意見稿)為貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要(1996年-20XX年)》和《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》,全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展,國家旅游局決定實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃》。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃。一、現(xiàn)狀與形勢改革開放30年,我國旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和世界旅游大國。旅游業(yè)以
2025-08-01 21:24
【摘要】河南城建學(xué)院課程設(shè)計(jì)國際酒品展銷會班級:0444081專業(yè):旅游管理課程名稱:旅游服務(wù)禮儀指導(dǎo)教師:孫亞輝張紅珍組別:第六祖組長:胡楊鳳組員:蔡莉莉李文怡李
2025-06-23 23:13
【摘要】旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹一、旅游服務(wù)與管理專業(yè)概況?旅游服務(wù)與管理專業(yè)開設(shè)于2012年,是管理工程系骨干專業(yè)之一,也是學(xué)院重點(diǎn)打造的新專業(yè)之一,具有良好的發(fā)展前景,現(xiàn)有在校生49人。二、旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹(一)旅游服務(wù)與管理專業(yè)特色本專業(yè)實(shí)行“2+1”工學(xué)結(jié)合的訂單式人才培養(yǎng)模式,教學(xué)中注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)安排學(xué)生在大旅行社、旅游景區(qū)和五星級飯店進(jìn)
2025-04-08 23:43
【摘要】“旅游服務(wù)禮儀”課程教學(xué)設(shè)計(jì)1.《旅游服務(wù)禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計(jì) 2管理信息 2基本信息 2課程性質(zhì)和地位 2課程設(shè)計(jì) 2 2能力目標(biāo) 2知識目標(biāo) 3素質(zhì)目標(biāo) 3 3 3 3教學(xué)單元規(guī)劃 6課程的整體導(dǎo)入設(shè)計(jì) 10自我介紹 10展示課程總體目標(biāo) 10告知課程進(jìn)程 10說明考核方式 10告
2025-05-02 22:02
【摘要】 旅游服務(wù)管理求職信 首先感謝您給我這次難得的機(jī)遇。請您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間,以平和的心態(tài)來看完這封求職介紹信,如有什么不足之處,請予以諒解。 我叫xxx,女,畢業(yè)于吳江職業(yè)學(xué)校,我所學(xué)的是旅...
2025-11-27 23:59
【摘要】旅游服務(wù)英語EnglishforTourService主編:林群安錦蘭制作:李曉新2022年1月EnglishforTourService?Chapter1AttheTravelAgency?Chapter2Arrival?Chapter3AttheHotel?
2025-07-19 18:43
【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范講座龍瑩鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范北侖區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)華建軟件園北侖區(qū)軟件園動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地服務(wù)意識服務(wù)形象B服務(wù)禮儀C服務(wù)規(guī)范DA
2025-01-19 00:54
【摘要】旅游服務(wù)心理學(xué)習(xí)目的:在了解旅游者心理需要和心理特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游服務(wù)活動(dòng)的特殊性,掌握旅游服務(wù)活動(dòng)過程中旅游者和旅游服務(wù)人員之間的心理互動(dòng)規(guī)律,以提高旅游服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。引言內(nèi)容安排?旅游服務(wù)概述?旅游者的服務(wù)需要?旅游服務(wù)人員的心理素質(zhì)和職業(yè)意識要求?旅游服務(wù)心理策略
2025-02-27 16:09
【摘要】 第1頁共2頁 會議旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 會議旅游單項(xiàng)或指定服務(wù): 1、會議接送 2、代訂酒店 3、會議用餐 4、票務(wù)服務(wù) 5、vip服務(wù) 6、會場設(shè)計(jì) 7、特產(chǎn)介紹 8、游覽用車 9...
2025-08-07 00:31
【摘要】旅游服務(wù)開票示例(金稅盤版)例:某企業(yè)是從事旅游服務(wù)的增值稅一般納稅人,適用稅率6%。2016年5月10日共取得一筆旅游收入10600元(含稅,下同),其中包含向其他單位支付的住宿費(fèi)2120元、餐飲費(fèi)1060元、交通費(fèi)503元、門票費(fèi)1060元。(開票時(shí)用到差額功能)一、登陸開票軟件(一)將金稅盤插入計(jì)算機(jī)的usb口上,雙擊“開票軟件”圖標(biāo)。(二)啟動(dòng)開票軟件,選擇操作員并輸入
2025-08-04 18:15
【摘要】關(guān)于河南省旅游服務(wù)中心信息中心機(jī)房云計(jì)算平臺建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)要求的公示各潛在供應(yīng)商:河南省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)股份有限公司受河南省旅游局委托,對河南省旅游服務(wù)中心信息中心機(jī)房云計(jì)算平臺建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),依照“河南省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購操作執(zhí)行行為有關(guān)問題的通知”豫財(cái)辦購[2007]20號文件相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將招標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)及功能描述網(wǎng)上公示。本公示的目的是針對河南省旅游服務(wù)中心信
2025-07-18 06:14
【摘要】第二章旅游服務(wù)儀容禮儀第1節(jié)面部修飾第2節(jié)發(fā)部修飾第3節(jié)化妝修飾第4節(jié)肢部修飾旅游服務(wù)儀容章首案例?經(jīng)過一天的游覽,游客小李精疲力盡,打算在某景區(qū)內(nèi)的餐廳就餐。迎賓的服務(wù)員艷麗的妝容和坦胸露背的著裝令他心驚肉跳,懷疑自己是否誤入“黑店”。其后,傳菜員那長長的、血紅的指甲令他吃飯沒了胃口,總擔(dān)
2025-02-11 17:11
【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺接待服務(wù)禮儀?(四)電話總機(jī)服務(wù)禮儀
2025-02-11 16:50
【摘要】旅游服務(wù)心理學(xué)習(xí)目的:在了解旅游者心理需要和心理特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游服務(wù)活動(dòng)的特殊性,掌握旅游服務(wù)活動(dòng)過程中旅游者和旅游服務(wù)人員之間的心理互動(dòng)規(guī)律,以提高旅游服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。引言內(nèi)容安排?旅游服務(wù)概述?旅游者的服務(wù)需要?旅游服務(wù)人員的心理素質(zhì)和職業(yè)意識要求?旅游服務(wù)心理策略一、旅游服務(wù)概述
2025-01-24 01:12