集團公司儲備干部輪崗心得-預覽頁
【正文】 公司的安排這個月我到客服部進行了輪崗培訓，為期兩個月。集團公司儲備干部輪崗心得 人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已?！ 』仡櫚嗽拢俅胃锌畷r間的飛逝，這期間忙著學習新的知識，忙著體會新的崗位，了解相關體系文件、掌握崗位基本知識，忙著梳理一些亂七八糟的情緒。客服的主要工作內容就是受理客戶服務需求，主動熱情、細致周到的為客戶提供服務，建立并維護客戶良好關系。及時發(fā)現(xiàn)樓層內的問題，及時響應客戶的需求。貳現(xiàn)場管理的中堅力量 物業(yè)管理分為現(xiàn)場管理與內部標準化管理，兩者都很重要缺一不可。標準化、規(guī)范化是對現(xiàn)場的最基本管理要求。優(yōu)化物業(yè)現(xiàn)場管理的根本就在于堅持以人為中心的科學管理。石本來沒有火焰，相互撞擊就會閃出火花。他們靠智慧、靠特色、靠創(chuàng)新、靠點子，開拓出了一片廣闊天地。”下一個階段我要以更高的要求鞭策自己，不斷提升自己的業(yè)務能力、溝通能力、管理能力，明確提升的方向，并圍繞著學思行這三個方面貫徹落實： 學?！ ∷肌！ ⌒??；貧w現(xiàn)場、客戶想到的我們要做到，客戶沒想到的我們也要做到。
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