藥店工作計劃ppt模板-預(yù)覽頁
【正文】 ?、拮龉芾碚叩墓ぷ鳎汗芾淼陜?nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前20分鐘到店?！ 〉拱嘀频乃幍甑觊L還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準備工作： 例會的基本內(nèi)容： (1)早例會 ?、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋?！ ?2)晚例會 ?、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋?！ ?3)周、月例會 ?、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋?！ 、萋?lián)誼活動?！ ?、準備好藥品 (1)復(fù)點過夜藥品。在復(fù)點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時處理。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán). . 了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略?！ ∝撠煹赇亙?nèi)貨品補齊，商品陳列?！ ×私庵車放其N售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理?！ ?二)三制宜：經(jīng)營管理發(fā)威力 因地制宜：根據(jù)門店所處商圈形勢，揚長避短。一個門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應(yīng)賞罰分明、樹立榜樣。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕，解決”為什么銷”的問題?！ ?三)Q12法則：激勵員工有妙法 眾所周知，店長所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場競爭的成敗。 我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備?！ 」ぷ鲉挝焕镉腥斯膭钗业陌l(fā)展?！ ≡谶^去六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步?！ 「呱械穆殬I(yè)道德。店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守諾誠。在日常經(jīng)營管理中，店長要、按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。藥店店長必須努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認可你?！ ≈贫ㄈ嬗媱潱觊L在經(jīng)營中應(yīng)制定藥店的可行性計劃。將確定的計劃科學(xué)分配，使每個店都有任務(wù)。店長對店員的工作情況要予以指導(dǎo)，對計劃的分派、任務(wù)的完成情況及各環(huán)節(jié)之間的之間的銜接都要過問，及時調(diào)整工作方案，正確引導(dǎo)各項工作?！ ?三)店長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是指店長在指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的藝術(shù)性，而不是在這些方面生搬硬套書本知識或以權(quán)壓人，瞎指揮?！ f(xié)調(diào)藝術(shù)。
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