藥店工作計(jì)劃ppt模板-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ?、拮龉芾碚叩墓ぷ鳎汗芾淼陜?nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店?！ 〉拱嘀频乃幍甑觊L(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作： 例會(huì)的基本內(nèi)容： (1)早例會(huì) ?、賲R報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋?！ ?2)晚例會(huì) ?、偬峤划?dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋?！ ?3)周、月例會(huì) ①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋?！ 、萋?lián)誼活動(dòng)。 、準(zhǔn)備好藥品 (1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán). . 了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略?！ ∝?fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列?！ ×私庵車放其N售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。營(yíng)業(yè)前除了開(kāi)啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開(kāi)晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理?！ ?二)三制宜：經(jīng)營(yíng)管理發(fā)威力 因地制宜：根據(jù)門店所處商圈形勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。一個(gè)門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明、樹(shù)立榜樣。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕，解決”為什么銷”的問(wèn)題?！ ?三)Q12法則：激勵(lì)員工有妙法 眾所周知，店長(zhǎng)所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。 我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備。 工作單位里有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。 在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步?！ 「呱械穆殬I(yè)道德。店長(zhǎng)講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守諾誠(chéng)。在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要、按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你?！ ≈贫ㄈ嬗?jì)劃，店長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)制定藥店的可行性計(jì)劃。將確定的計(jì)劃科學(xué)分配，使每個(gè)店都有任務(wù)。店長(zhǎng)對(duì)店員的工作情況要予以指導(dǎo)，對(duì)計(jì)劃的分派、任務(wù)的完成情況及各環(huán)節(jié)之間的之間的銜接都要過(guò)問(wèn)，及時(shí)調(diào)整工作方案，正確引導(dǎo)各項(xiàng)工作?！ ?三)店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是指店長(zhǎng)在指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的藝術(shù)性，而不是在這些方面生搬硬套書本知識(shí)或以權(quán)壓人，瞎指揮?！ f(xié)調(diào)藝術(shù)。
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