個(gè)人知識(shí)資本模型-全文預(yù)覽
【正文】 2020） ? 3M公司的實(shí)力不僅在于其知識(shí) , 還在于其知識(shí)能力 ( knowledge capabilities)———它的開(kāi)發(fā)新知識(shí)和在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前將這些知識(shí)投入商業(yè)應(yīng)用的能力。如下圖所示。 能力模型 ?能力模型是企業(yè)關(guān)鍵成功領(lǐng)域中核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)?！澳芰λ刭|(zhì)”可以克服傳統(tǒng)手段的缺陷，它利用第一手的材料去直接發(fā)掘獲得那些真正對(duì)工作業(yè)績(jī)有影響的個(gè)人條件和行為特征，這一概念的率先提出為人力資源管理做出了突出的貢獻(xiàn)。核心能力反應(yīng)了公司的價(jià)值觀、文化和經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，是所有員工應(yīng)該具備和展示的。 ?能力模型： 能力模型是企業(yè)關(guān)鍵成功領(lǐng)域中核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)。 以知識(shí)管理概念為基礎(chǔ) : 而 SN將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為一個(gè)整體 .放到同等重要的位里來(lái)評(píng)估。 ，但有其系統(tǒng)性、綜合性、邏輯性的一面，而這正是 SN所缺乏的。無(wú)形資產(chǎn)監(jiān)測(cè)器 (IAM)是一種測(cè)量與報(bào)告無(wú)形資產(chǎn)的方法，流量與存相結(jié)合 .是動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的方法。 資本、智力資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資本、顧客資本以及過(guò)程資本中的部分或全部。因而它與以上三個(gè)棋型有一定的差別。昂格認(rèn)為企業(yè)的知識(shí)資本是由人力資本、顧客資本和結(jié)構(gòu)資本三部分構(gòu)成的。圣特昂格認(rèn)為 :在當(dāng)前和即將出現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，對(duì)什么是構(gòu)成企業(yè)價(jià)值的理解已經(jīng)發(fā)生了顯著化。 (Balanced Score一 Card ) 平衡記分卡理論對(duì)公司的四個(gè)主要方面進(jìn)行了 業(yè)績(jī)測(cè)量嘗試 :財(cái)務(wù)角度 (Financial Perspective).顧 客角度 (Customer Perspective)、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作角度 (Internal Business Perspective)、革新與學(xué)習(xí)角度 (Innovation and Learning Perspective)(圖 3)。了較為完善的知識(shí)資本的理論體系與指標(biāo)體系。再細(xì)分成數(shù)十個(gè)可衡量或可量化的指標(biāo)。個(gè)人知識(shí)資本模型 一、公司知識(shí)資本模型的回顧 二、組織員工能力素質(zhì)模型 三、能力模型案例（證券分析師） 四、個(gè)人知識(shí)資本模型 為什么要建立個(gè)人知識(shí)資本模型 確認(rèn)組成部分 對(duì)各部分的討論 一、幾種組織知識(shí)資本評(píng)價(jià)模型 (Intangible Assets Monitor ) 由斯維彼教授參加的“ Konrad小組”提出。Renewal )、效率 (Efficiency)和穩(wěn)定性 (Stability)指標(biāo) (圖 l)。它以顧客、財(cái)務(wù)、流程、人力因素、更新與發(fā)展五方面為重點(diǎn)，對(duì)該公司的知識(shí)資本進(jìn)行了分析與評(píng)估，形成了知識(shí)資本評(píng)估和管理棋型 (圖 2)，并在隨后的實(shí)踐中建立了較為完善的知識(shí)資本的理論體系與指標(biāo)體系。因此，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)講，重要的不僅僅是建立評(píng)價(jià)體系本身，而是通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)間題以利于今后更好發(fā)展。昂格 (Hubert Saint一 Onge)提出。并且圣特 因此，就知識(shí)資本而言，他的基本觀點(diǎn)是 :通過(guò)對(duì)企業(yè)隱性知識(shí)的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)提高其內(nèi)部動(dòng)態(tài)凝 .力的方法，進(jìn)而改善企業(yè)未來(lái)的績(jī)效。各個(gè)模型雖有許多共性的東西，但也有一些差異，適合的行業(yè)不盡相同，評(píng)價(jià)指標(biāo)也有較大的差別。而“平衡記分卡” (BSC)從四個(gè)不同角度考察企業(yè)，并將企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的績(jī)效衡量結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)提供一個(gè)綜合的測(cè)評(píng)體系，是一個(gè)靜態(tài)的測(cè)量系統(tǒng)。BSC需要同時(shí)考察幾個(gè)方面的因素，但實(shí)際操作中主觀性較強(qiáng)，難于把握，也不適合外部比較。 IAM均采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)補(bǔ)充傳統(tǒng)財(cái) 務(wù)指標(biāo)的方式，且將其從實(shí)際操作層面上升到戰(zhàn)略層面 。 總結(jié) ? 經(jīng)過(guò)比較分析，我們發(fā)現(xiàn)大部分模型具有以下特點(diǎn) : 依賴于環(huán)境 。都能以報(bào)告的形式出現(xiàn) 。缺乏預(yù)測(cè)性、解釋能力，無(wú)法確定知識(shí)資本與企業(yè)凈利潤(rùn)間明確定義的關(guān)聯(lián)等。從狹義
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