20xx激勵員工方案及獎勵-全文預覽
【正文】 1用共同目標引領(lǐng)全體員工 1把握跳一跳，夠得著的原則 1制定目標時要做到具體而清晰 1要規(guī)劃出目標的實施步驟 1平衡長期目標和短期任務(wù) 1從個人目標上升到共同目標 1讓下屬參與目標的制定工作 1避免目標置換現(xiàn)象的發(fā)生 三、授權(quán)激勵 重任在肩的人更有積極性 有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。在適當放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下，由于時間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由于事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個小時已能完成工作，令客戶贊歎不已，實在十分難得。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議?！ 《㈩櫩唾澷p簿 酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好?！ ∷?、評選要求 設(shè)立各項獎勵項目，是為了在員工中樹立榜樣，要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。 三、評選及獎勵程序： ，由部門根據(jù)實際情況推薦個獎勵項目候選名單準備先進材料，要求要具體、有實際例子，報總經(jīng)理辦公室評議決定?！ 。和▓蟊碚茫l(fā)放獎金?！ ??！ ≡u獎范圍：飯店全體員工 。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請?！ 。和▓蟊碚?，發(fā)放獎金。 (含委屈獎)： 評獎范圍：飯店全體員工 。 。無事故，無投訴?！ ?評選，飯店共10名。2019
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