政務(wù)服務(wù)中心20xx年半年工作總結(jié)與政務(wù)服務(wù)中心個人總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 ，使我縣工作人員對政務(wù)公開、政府信息公開操作規(guī)程有了直觀、全面的了解，促進業(yè)務(wù)水平提升。一是成立專門機構(gòu)。會審后，我辦積極督促中心相關(guān)窗口部門加強配合，按照“對各審批環(huán)節(jié)之間存在法定因果關(guān)系的，實行串聯(lián)。通過創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動，提高窗口部門及工作人員的工作熱情。三是加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。通過專項督查，進一步規(guī)范了我縣的行政審批工作。年度考核作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。公布投訴舉報電話，工作人員掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督。實行網(wǎng)上效能監(jiān)督，所有入駐中心項目一律通過行政審批系統(tǒng)受理、辦理，窗口工作狀態(tài)、審批效率、服務(wù)質(zhì)量等均通過網(wǎng)上系統(tǒng)自動進行統(tǒng)計和評價，使政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機制得到了進一步規(guī)范和完善，保證了行政審批的陽光運行。一是實行日巡查制度。三、依法規(guī)范行政審批行為以“三項制度”為保障促進審批規(guī)范有序。至XX年10月，中心辦件量已達XX7件，預(yù)計至今年12月31日，業(yè)務(wù)辦件量將達25000件，同比增長860%。實際辦理提速721%。辦結(jié)21776件，同比增加10414件。積極開展調(diào)研，及時掌握了解縣級政務(wù)中心發(fā)展?fàn)顩r，加強指導(dǎo)；同時加大對縣級政務(wù)中心和分中心的檢查考核力度。（二）繼續(xù)深化政務(wù)公開工作。三、下步工作打算（一）進一步加強政務(wù)中心建設(shè)。將財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費、重大建設(shè)項目批準(zhǔn)和實施、保障性住房分配、征地拆遷、強農(nóng)惠農(nóng)及救災(zāi)救濟款物分配、環(huán)境保護、食品安全、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、價格和收費、公共資源交易等信息公開，以及清理、規(guī)范行政職權(quán)，推進公共企事業(yè)單位辦事公開等作為XX年政務(wù)公開工作重點，要求各級各部門明確專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。二是進一步強化分中心建設(shè)。四是加強廳容窗貌建設(shè)。加強大廳日常管理。通過每周五下午對窗口工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強窗口人員黨性黨紀(jì)教育和宗旨意識教育，提高思想認(rèn)識，提升服務(wù)意識。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。完善電子政務(wù)平臺建設(shè)。市政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真采納了各單位意見，修改完善《***市重點項目并聯(lián)審批工作實施細(xì)則（試行）》（代擬稿）、《***市人民政府辦公室關(guān)于推行重點項目并聯(lián)審批的通知》（代擬稿）和《***市人民政府辦公室關(guān)于成立***市并聯(lián)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（代擬稿）呈市政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。市質(zhì)監(jiān)局在為***達盛貿(mào)易有限公司辦理組織機構(gòu)代碼證過程中，發(fā)現(xiàn)因機構(gòu)名稱重復(fù)、代碼系統(tǒng)不給予賦碼，導(dǎo)致無法辦理組織機構(gòu)代碼證，窗口工作人員沒有一推了之，而是立即主動協(xié)調(diào)工商和省質(zhì)監(jiān)局代碼管理中心等部門，最終圓滿解決企業(yè)辦理組織機構(gòu)代碼證問題。經(jīng)清理，市電子政務(wù)辦負(fù)責(zé)管理的CA數(shù)字認(rèn)證窗口辦理的事項不屬于市政府XX年1號和3號公告事項，市政務(wù)服務(wù)中心書面致函市電子政務(wù)辦要求其撤出，現(xiàn)CA窗口已撤出政務(wù)大廳。其中即辦件受理33103件，辦結(jié)33103件，辦結(jié)率為100％；承諾件受理9365件，辦結(jié)9204件，％。XX年1—6月,市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳窗口受理42468件，辦結(jié)42307件，%。按照《***市XX年深化行政審批制度改革工作方案》，市政務(wù)服務(wù)中心對進駐政務(wù)大廳事項進行了清理、核實，對已經(jīng)市政府XX年1號和3號公告取消但為了公共安全等民生問題確需實施的和其他需要調(diào)整的項目進行了匯總，市規(guī)劃局、市衛(wèi)生局、市民政局、市藥監(jiān)局、市公安消防支隊等部門有10項事項需由市級部門保留實施，已書面報送市政府法制辦審核。市政務(wù)中心各窗口不斷提高服務(wù)水平，全力為辦事群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。為進一步推進并聯(lián)審批工作，市政務(wù)服務(wù)中心草擬了《***市政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作準(zhǔn)備情況報告》、《***市重點項目并聯(lián)審批工作實施細(xì)則（試行）》等，并就并聯(lián)審批工作開展情況向分管副市長范元平做了專題匯報；3月23日，范副市長召集并聯(lián)審批重點成員單位召開了政務(wù)服務(wù)聯(lián)席會議，市政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)會議精神，于3月25日下午召集市發(fā)改委、市工商局、市規(guī)劃局、市環(huán)保局、市住建局、市國土局、市質(zhì)監(jiān)局、市衛(wèi)生局、市交通局、市水利局、市林業(yè)局、市人防辦、市氣象局、市消防支隊、市工能委、市物價局等16個并聯(lián)審批重點單位召開了征求意見會議。市工商局窗口為幫助我市重點上市后備企業(yè)***天陽食品有限公司在上海證券交易所上市，在面對掛牌時間臨近，變更事宜緊迫等情況，窗口與***天陽食品有限公司建立聯(lián)絡(luò)員機制，指定專人全程指導(dǎo)，加強主動與企業(yè)、金融、證券等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，做到了對企業(yè)的上市目標(biāo)、上市進度，以及上市過程中存在的困難“三個掌握”，協(xié)助其快速準(zhǔn)備好相關(guān)材料，指導(dǎo)幫助其完善了上市所需的相關(guān)條件。3月24至26日，市政務(wù)服務(wù)中心分管副主任及相關(guān)科室人員到六枝特區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，安順市政務(wù)服務(wù)中心，就政務(wù)服務(wù)大廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、部門進駐情況、進駐部門項目整合及授權(quán)辦理情況、并聯(lián)審批全程代辦具體實施情況和其他政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)及管理情況等進行詳細(xì)了解，對先進經(jīng)驗進行借鑒學(xué)習(xí)，以加快政務(wù)服務(wù)規(guī)范化
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