房管便民服務(wù)站實施意見與房管處20xx年上半年工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 展觀活動，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé)，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動落到實處。圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作：一、上半年支出萬元，是年計劃的%。房管處2018年上半年工作總結(jié)二00九上半年即將過去。（二）抓好培訓(xùn)。要通過建立便民服務(wù)平臺，切實做到便民、為民、利民。咨詢或維修項目受理后，按照“屬地管理”原則，由各便民服務(wù)站負(fù)責(zé)處理；對業(yè)務(wù)情況復(fù)雜、處理難度大的咨詢事項，由各便民服務(wù)站負(fù)責(zé)反饋到相關(guān)業(yè)務(wù)科室，主動聯(lián)系住戶給予解答。成立各便民服務(wù)站統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識、統(tǒng)一設(shè)施配備、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一印發(fā)便民服務(wù)卡，辦公場所業(yè)務(wù)公開欄統(tǒng)一公示房管業(yè)務(wù)辦理流程、受理業(yè)務(wù)范圍及工作人員信息，以全新的精神面貌和統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)，為社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的全方位服務(wù)。（2）預(yù)約上門服務(wù)：對特殊人群（70以上老年人或因疾病、殘疾等情況行動不便的）協(xié)助預(yù)約業(yè)務(wù)科室進(jìn)行上門服務(wù)；對企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、各類基層單位批量申請登記業(yè)務(wù)的，通過預(yù)約的方式確定服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時間，開展預(yù)約服務(wù)。（3）公用部位維修：主要是為駐區(qū)單位、房改房、商品房的居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的房屋共用部位維修服務(wù)。（3）上門服務(wù)：對特殊人群(70歲以上老年人或因疾病、殘疾等情況行動不便的)提供上門代辦服務(wù)。房管便民服務(wù)站實施意見與房管處2018年上半年工作總結(jié)匯編第 9 頁 共 9 頁房管便民服務(wù)站實施意見一、指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)“建設(shè)繁榮魅力和諧的現(xiàn)代化新”這一中心任務(wù)，以貫徹落實區(qū)第十一次黨代會精神為動力，以服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)轄區(qū)單位為重點(diǎn)，通過建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的“覆蓋區(qū)轄區(qū)”的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、快捷的“全方位、零距離、親情式”房管服務(wù)，努力提升房管服務(wù)新水平、塑造房管新形象、打造服務(wù)新品牌、展示行業(yè)新風(fēng)采，不斷為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。（2）代辦服務(wù)：對符合申請條件且資料齊全的住戶提供代辦服務(wù)，對不會書寫的住戶提供填表指導(dǎo)和代書服務(wù)。通過駐地房管員摸排轄區(qū)孤老病殘人員，建立轄區(qū)孤老病殘?zhí)厥夥?wù)聯(lián)系名冊，定期上門征求意見，根據(jù)
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