【正文】 閔斯特伯格因其對工業(yè)心理學(xué)創(chuàng)立所起的作用 ，被后人譽為 “工業(yè)心理學(xué)之父 ” 最早進行心理學(xué)技術(shù)學(xué)研究的是馮特的學(xué)生閔斯特伯格。 管理的職能： 1. 管理的具體職能： 1. 計劃 2. 組織 3. 指揮 4. 控制 5. 協(xié)調(diào) 2. 管理的現(xiàn)代職能： 1. 信息 2. 決策 3. 激勵 4. 研究，發(fā)展與開拓創(chuàng)新 管理的目的： 是充分利用企業(yè)的一切資源，完成企業(yè)的各項目標(biāo)與任務(wù)，取得最好的效率與效益，并維持企業(yè)，組織和成員持續(xù)，穩(wěn)定的發(fā)展。 4.“我是學(xué)生 ”、 “他是老師 ”，這體現(xiàn)了（ C） 385 A．空間知覺 C．角色知覺 覺 知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反應(yīng) 知覺的分類： 1. 空間知覺：是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識。 時間知覺的參考標(biāo)志： 1. 自然界的周期性現(xiàn)象 2. 人的活動及活動對象的變化 3. 人造計時工具 4. 生物鐘現(xiàn)象 知覺的基本特性： 1. 知覺的整體性 2. 知覺的選擇性 3. 知覺的理解性 4. 知覺的橫長性 影響知覺的因素： 主觀因素： 1. 興趣差異對知覺的影響 2. 態(tài)度不同，知覺理解不同 3. 需要和動機對知覺的影響 4. 過去的經(jīng)驗對知覺的影響 5. 心理定勢效應(yīng)對知覺的影響 客觀因素： 1. 刺激物強度的影響 2. 活動性刺激物 的影響 3. 重復(fù)性刺激物的影響 4. 對象和背景的對比差異影響 5. 知覺情景的影響 5.《科學(xué)管理原理》一書，形成了科學(xué)管理的基本理論體系，該書的作者是（ A） 266 A．泰勒 《科學(xué)管理原理》一書，形成了科學(xué)管理的基本理論體系，該書的作者是泰勒 泰勒的科學(xué)管理理論體系的組成部分： 1. 時間和動作的研究 2. 任務(wù)管理 3. 職能化的組織原理 泰勒 “科學(xué)管理法之父 ” 法約爾 “現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 ” 韋伯 “組織理論之父 ” 閔斯特伯格 “工業(yè)心理學(xué)之父 ” 6．空間知覺是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識，下列不屬于空間知覺的是（ D） 380 A．物體大小的知覺 的知覺 空間知覺是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識 知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反應(yīng) 知覺的分類： 1 空間知覺：是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識。 時間知覺的參考標(biāo)志： 1 自然界的周期性現(xiàn)象 2 人的活動及活動對象的變化 3 人造計時工具 4 生物鐘現(xiàn)象 知覺的基本特性： 1 知覺的整體性 2 知覺的選擇性 3 知覺的理解性 4 知覺的恒常性 影響知覺的因素： 主觀因素： 1 興趣差異對知覺的影響 2 態(tài)度不同，知覺理解不同 3 需要和動機對知覺的影響 4 過去的經(jīng)驗對知覺的影響 5 心理定勢效應(yīng)對知覺的影響 客觀因 素： 1 刺激物強度的影響 2 活動性刺激物的影響 3 重復(fù)性刺激物的影響 4 對象和背景的對比差異影響 5 知覺情景的影響 ，人不可能在瞬間全部清楚地知覺到，只能根據(jù)需要選擇少數(shù)事物作為知覺對象，這是知覺的 （ B） 384 A．整體性 C．理解性 客觀事物紛繁復(fù)雜，人不可能在瞬間全部清楚地知覺到，只能根據(jù)需要選擇少數(shù)事物作為知覺對象，這是知覺的選擇性 知覺的基本特性： 1 知覺 的整體性 2 知覺的選擇性 3 知覺的理解性 4 知覺的恒長性 （ B） 389 A．凱利 C武德奧斯 者的決策能力， 首先，就男女兩性整體而言，在智力上沒有差異 其次，男女兩性即使在智力上有差異，但差異的方向不能肯定 再次，男女兩性在特殊能力及職業(yè)選擇上有明顯差別 能力的差異與管理： 1. 創(chuàng)造力的管理 2. 掌握招聘的能力與標(biāo)準(zhǔn)，合理招聘選擇人才 3. 根據(jù)人的能力差異，對員工實施有效的職業(yè)技術(shù) 教育和能力的訓(xùn)練 首先，應(yīng)根據(jù)員工的智力水平現(xiàn)狀施以不同的職業(yè)技術(shù)教育 其次，根據(jù)員工的能力差異，在職業(yè)技術(shù)教育的內(nèi)容和方法上應(yīng)有所不同 再有，職業(yè)技術(shù)教育內(nèi)容的深度與廣度要適合員工的文化水平及職業(yè)要求。 2. 被動型的人比較注重物質(zhì)利益，工作條件和人際環(huán)境，他們表現(xiàn)出來的往往是責(zé)任心，而不是進取心， 思想內(nèi)涵也比較簡單。 其次，要提倡民主，倡導(dǎo)和鼓勵員工敢于發(fā)表不同意見，形成生動活潑的局面。 特征： 1. 組織必須有一個共同目標(biāo) 2. 組織包括不同層次的分工合作 3. 組織的封閉性，正式性，機械性，科層結(jié)構(gòu)性是由相互作用，運用知識技術(shù)的人群所組成的有結(jié)構(gòu)性的活 動整體 4. 組織的基本任務(wù)是規(guī)定每個人的責(zé)任；明確成員之間的權(quán)責(zé)關(guān)系；協(xié)調(diào)組織每個成員的活動，去實現(xiàn)組織 目標(biāo)。 4. 遵循領(lǐng)導(dǎo)法則，提高領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)，發(fā)揮成功的領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用。 ，傾向于低估情境性因素，高估個人和內(nèi)因的作用。 29．在領(lǐng)導(dǎo)行為 PM分析模型中， P區(qū)域代表（ C） 10259 ——低維持 ——高維持 ——低維持 ——高維持 pm 低績效 ——低維持 PM 高績效 ——高維持 P 高績效 ——低維持 M 低績效 ——高維持 （ C） 10247 屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是品格 非權(quán)力性影響力：又稱為自然影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)與行為造成的與領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力無關(guān)。 2．從情緒活動發(fā)生的強弱程度和持續(xù)時間來看，可劃分為三種形態(tài)：激情、應(yīng)激和（ A） 1143 A．心境 B．心情 C．心態(tài) D．心智 從情緒活動發(fā)生的強弱程度和持續(xù)時間來 看，可劃分為三種形態(tài)：激情、應(yīng)激和心境 3．不要主觀臆測和單憑內(nèi)省的方法來研究人的心理，而應(yīng)當(dāng)尊重客觀事實，按照事物本來的面目認(rèn)識事物，實事求是地透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)識環(huán)境并找出人行為結(jié)果的真正心理原因是管理心理學(xué)研究應(yīng)堅持的（ C） 1158 A．聯(lián)系性原則 B．發(fā)展性原則 C 客觀性原則 D．具體性原則 不要主觀臆測和單憑內(nèi)省的方法來研究人的心理，而應(yīng)當(dāng)尊重客觀事實，按照事物本來的面目認(rèn)識事物，實事求是地透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)識環(huán)境并找出人行為結(jié)果的真正心理原因是管 理心理學(xué)研究應(yīng)堅持的客觀性原則 管理心理學(xué)研究的原則： 1. 客觀性原則 2. 發(fā)展性原則 3. 系統(tǒng)性原則 4. 理論聯(lián)系實際的原則 5. 定量與定性研究相結(jié)合的原則 管理心理學(xué)的具體研究方法： 1. 實驗法 2. 觀察法 3. 問卷法和測驗法 4. 個案研究法 5. 宏觀和微觀環(huán)境結(jié)合分析法 6. 經(jīng)驗總結(jié)法 4．在古典管理理論中，提出了 “理想的行政組織體系的理論 ”，被后人稱為 “組織理論之 父 ”的是（ C） 1269 A．泰勒 B．法約爾 C．韋伯 D．古利克 在古典管理理論中，提出了 “理想的行政組織體系的理論 ”，被后人稱為 “組織理論之父 ”的是韋伯 理想組織機構(gòu)模式的主要管理理念： 1. 明確職能分工 2. 明確等級制度，職位階層 3. 明確的法律與規(guī)章條例 4. 不講人情，排除感情干擾 5. 組織職務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)選拔聘任，支薪用人 6. 規(guī)范書面文件，處理業(yè)務(wù) 7. 資源控制，提高效率 法約爾所有工業(yè)企業(yè)中六大類企業(yè)經(jīng)營活動： 1. 技術(shù) 2. 商業(yè) 3. 財務(wù) 4. 保養(yǎng)與安全 5. 會計 6. 管理 厄威克的八項原則的內(nèi)容： 1. 目標(biāo)原則 2. 相符原則 3. 職責(zé)原則 4. 組織階層原則 5. 控制廣度原則 6. 專業(yè)化原則 7. 協(xié)調(diào)原則 8. 明確性原則 5．在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展過程中，經(jīng)濟人假設(shè)的代表人物是（ A） 1267 A．泰勒 B．梅奧 C．馬斯洛 D．洛斯奇 在 西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展過程中，經(jīng)濟人假設(shè)的代表人物是泰勒 6．人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識，屬于對物的知覺的（ D） 2380 A．形狀知覺 B．運動知覺 C．時間知覺 D．空間知覺 人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識，屬于對物的知覺的空間知覺 知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映 知覺的分類： 1. 空間知覺 是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識 1. 對物體大小的知 覺 2. 物體的方向位置與空間定向關(guān)系的知覺 3. 物體平面形狀特性的知覺 形狀的整合構(gòu)圖原則： 1. 接近性原則 2. 相似性原則 3. 封閉性原則 4. 良好圖形原則 5. 對稱性原則 6. 簡單，對稱，共線的圖形，易看成平面，否則容易被看成立體圖形 7. 簡單性原則 8. 共同命運和線條共同朝向的原則 4. 三維空間物體的深度與距離知覺 單眼線索： 1. 物體的重疊 2. 線條透視 3. 空氣透視 4. 明暗陰影 5. 運動視差 6. 眼睛的調(diào)節(jié) 7. 紋理梯度 雙眼線索： 1. 雙眼視軸的輻合 2. 雙眼視差 是人腦對物體空間位移的知覺 運動知覺依賴的條件： 1. 物體運動的速度 2. 觀察者與運動物體之間的距離 3. 觀察者自身處在運動，還是靜止?fàn)顟B(tài) 運動知覺的種類： 1. 真動 2. 似動 3. 誘動 4. 自動 5. 運動后效應(yīng) 是人對客觀事物時間關(guān)系的 反映，是一種內(nèi)臟機體感覺，聽覺，視覺等為主的復(fù)