【正文】 類 的未來(lái)不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來(lái)是由人類的智慧所決定的。 A 約束與監(jiān)督以 “道德人 ”假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合 B 注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為 C 監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng) D 約束 與監(jiān)督以 “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合 5 公共部門人力資源 損耗主要表現(xiàn)在（ ABC ） 。 A公共 部門績(jī)效目標(biāo)的復(fù)雜性 B 公共部門績(jī)效形態(tài)的特殊性 C 公共部門績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全 D 公共部門績(jī)效測(cè)量的困難性 4績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)主要由（ ABC ）構(gòu)成。 A 部?jī)?nèi)培訓(xùn) B 交流培訓(xùn) C 工作培訓(xùn) D 學(xué)校培訓(xùn) 4 當(dāng)今各國(guó)公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是 （ ABCD ）。 A經(jīng)濟(jì)高效 B 測(cè)評(píng)面寬 C 誤差易控 D 督導(dǎo)力強(qiáng) 3和筆試相比，面試具有（ ABCDE ）的特點(diǎn)。 A排序法 B 分類法 C 因素比較法 D 點(diǎn)數(shù)法 3工作評(píng)估的非量化評(píng)估方法是（ AB ）。 第 22 頁(yè) A調(diào)配功 能 B 信息儲(chǔ)存和反饋功能 C 教育培訓(xùn)功能 D 管理功能 3工作設(shè)計(jì)是對(duì)組織內(nèi)的（ BCD ）進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以提高工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 A物質(zhì)生活環(huán)境的需求 B 社會(huì)關(guān)系的需求 C 發(fā)展的需求 D 競(jìng)爭(zhēng)的需求 2 公共部門人力資源流動(dòng)的意義是 （ ABCD ）。 A錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃 2 人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括（ A BC ）。 A市場(chǎng)機(jī)制 B 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C 契約機(jī)制和 D 保障機(jī)制 1公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答（ ABCD ）這些基本問題。 A 人力政策法規(guī)環(huán)境 B 人力管理環(huán)境 C 人力市場(chǎng)環(huán)境 D 人力戰(zhàn)略環(huán)境 1 20 世紀(jì) 80 年代，尤其是 80 年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（ ABC ）。 A 韋伯 B 泰勒 C 法約爾 D 馬斯洛 1 公共部門包括 “純粹 ”的政府組織，還包括 “準(zhǔn) ”公共部門即 （ ABC ）。 A 知識(shí)和技能的水平 B 智力 C 勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度 D 體質(zhì) 勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的 （ AD ） ，它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 A 權(quán)威 B 公平 C 正義 D 民主 公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ ABCD ）。 保健因素 激勵(lì)因素 1 工作的發(fā)展的前途屬于 （ 激勵(lì)因素 ）。 人力資源 規(guī)劃 人力資源 開發(fā)管理 1 人力資源需求預(yù)測(cè)是組織 （ 人力資源 規(guī)劃 ） 的核心內(nèi)容。 公共部門 私人部門 1（ 私人部門 ） 在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的選取環(huán)節(jié)。 第 19 頁(yè) 危機(jī)激勵(lì) 組織文化 激勵(lì) （ 危機(jī)激勵(lì) ）是指將組織面臨的危難、不利條件和困難告訴組織成員，使之 產(chǎn)生 一種危機(jī)感，使組織成員奮發(fā)進(jìn)取、拼搏向上。 人力資源開發(fā)與管理 人事行政管理 （ 人力資源開發(fā)與管理 ） 將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性。 1工作人員的 ________職務(wù)工資 _________以職務(wù)高低、責(zé)任大小、工作繁簡(jiǎn)和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按照其所擔(dān)任的實(shí)際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。 1 人力資源 需求預(yù)測(cè) 是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的 基礎(chǔ)。 1 人力激勵(lì) 的實(shí)質(zhì)就是通過目標(biāo)導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方向行動(dòng)。 我國(guó)現(xiàn)行的公務(wù)員 福利制度 ，項(xiàng)目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，社會(huì)屬性體現(xiàn)較多，勞動(dòng) 屬性和分配屬性則體現(xiàn)較少。 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說(shuō)明書和職位規(guī)范書。 第十四章 公共部門人力資 源薪酬管理 考核知識(shí)點(diǎn)： 薪酬的概念及其構(gòu)成 p332333 公務(wù)員薪酬及其功能 p333334 公務(wù)員薪酬制度的基本原則 p334336 國(guó)家機(jī)關(guān)的工資種類及其結(jié)構(gòu) p336338 事業(yè)單位的工資種類及其結(jié)構(gòu) p338 福利的種類及其結(jié)構(gòu) p340 國(guó)家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問題 p342344 公務(wù)員工資制度改革的政策建議 p345350 福利制度改革的具體政策建議 p350351 考核要求： 了解： 國(guó)家機(jī)關(guān)的工資種類及其結(jié) 構(gòu)、事業(yè)單位的工資種類及其結(jié)構(gòu)； 理解： 薪酬的概念及其構(gòu)成、福利的種類及其結(jié)構(gòu)、公務(wù)員工資制度改革的政策建議、福利制度改革的具體政策建議； 掌握： 公務(wù)員薪酬及其功能、公務(wù)員薪酬制度的基本原則、國(guó)家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問題。 第十章 公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā) 考核知識(shí)點(diǎn)： 第 12 頁(yè) 公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)涵 p232 公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的作用 p233234 公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的原則 p234235 公共部門人力資源培訓(xùn)的機(jī)構(gòu) p235236 公共部門人力資源培訓(xùn)的種類與形式 p236240 公共部門人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和方法 p240244 公共部門培訓(xùn)需求 分析 p245248 公共部門培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施 p249251 公共部門培訓(xùn)效果評(píng)估 p251252 公共部門培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 p253 考核要求： 了解： 公共部門人力資源培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、公共部門培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施、公共部門培訓(xùn)效果評(píng)估、公共部門培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化； 理解： 公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)涵、公共部門人力資源培訓(xùn)的種類與形式、公共部門培訓(xùn)需求分析； 掌握： 公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的作用、公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的原則、公共部門人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。 第五章 公共部門人力資源規(guī)劃與預(yù)測(cè) 考核知識(shí)點(diǎn)： 公共部門人力資源規(guī)劃的含義 p114 公共部門人力資源規(guī)劃的基本問題 p114 公共部門人力資源種類 p115 公共部門人力資源規(guī)劃的作用 p116117 公共部門人力資源規(guī)劃的層次 p117119 第 7 頁(yè) 公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 p119120 公共部門人力資源規(guī)劃的程序 p120122 定 性預(yù)測(cè)法 p123 定量預(yù)測(cè)法 p125 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè) p128 1人力資源外部供給預(yù)測(cè) p131 考核要求： 了解： 公共部門人力資源規(guī)劃的基本問題、公共部門人力資源種類、定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法、人力資源外部供給預(yù)測(cè)； 理解： 公共部門人力資源規(guī)劃的層次、公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)； 掌握： 公共部門人力資源規(guī)劃的含義、公共部門人力資源規(guī)劃的作用、公共部門人力資源規(guī)劃的程序。 第 3 頁(yè) 導(dǎo) 論 考核知識(shí)點(diǎn)： 公共人事行政中的環(huán)境、 p1 價(jià)值 p2 與制度 p3 環(huán)境、價(jià)值與制度之間的關(guān)系 p47 功能：制度與價(jià)值的中介 p9 了解： 公共人事行政 中的環(huán)境、價(jià)值與制度、功能：制度與價(jià)值的中介； 理解： 環(huán)境、價(jià)值與制度之間的關(guān)系 第一章 公共部門人力資源及其開發(fā)管理 考核知識(shí)點(diǎn)： 人力資源的概念 p12 人力資源的主要特征 p16 人力資源的開發(fā) p17 與管理 p19 公共部門人力資源開發(fā)與管理的含義及其性質(zhì) p2021 公共部門人力資源的損耗 p24 與增值 p25 公共部門人力資源的開發(fā)模式 p26 現(xiàn)代公共部門人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì) p2830 21 世紀(jì)人力資源的特征 p3132 新世紀(jì)我國(guó)人力資源開發(fā)與管理應(yīng)該注意的問題 p3335 人力資源開發(fā)與管理中的政府行為 p3536 考核要求： 第 4 頁(yè) 理解： 人力資源的概念、人力資源的主要特征、人力資源的開發(fā)與管理、公共部門人力資源的損耗與增值、公共部門人力資源的開發(fā)模式、 21世紀(jì)人力資源的特征； 掌握： 公共部門人力資源開發(fā)與管理的含義及其性質(zhì)、現(xiàn)代公共部門人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)、新世紀(jì)我國(guó)人力資源開發(fā)與管理應(yīng)該注意的問題、人力資源開發(fā)與管理中的政府行為。后面復(fù)習(xí)課我們要專門講這個(gè)問題。 二、復(fù)習(xí)應(yīng)考資料及其使用 本課程本次考試有 以下資料可供學(xué)員復(fù)習(xí)應(yīng)考用： 重慶 電大的期末復(fù)習(xí) 指導(dǎo)意見 ，形成性考核作業(yè)，巴南分校平臺(tái)上的期末復(fù)習(xí)指南。 判斷題要抓住題干的關(guān)鍵，認(rèn)真審題。所有考試的有關(guān)內(nèi)容要求請(qǐng)以 重慶 電大的有關(guān)資料為準(zhǔn)。所有的考試等有關(guān)要求由 重慶 電大決定。 多項(xiàng)選擇題則要求學(xué)員的掌握要準(zhǔn)確，錯(cuò)選和漏選均不得分，這部分要多加練習(xí)，特別是各章的重點(diǎn)部分都容易出現(xiàn)在這中題型中 。 綜上所述，在解答問題時(shí)要遵循先易后難，先大題后填空、選擇的解題思路，遇到不會(huì)的就跳過，有時(shí)間時(shí)在回頭解決，不要浪費(fèi)太多的時(shí)間在一道題上。 第二部分復(fù)習(xí)重點(diǎn) 范圍要每個(gè)問題都要掌握，并弄清楚。 三、復(fù)習(xí)考試重點(diǎn)輔導(dǎo) 根據(jù) 重慶 電大期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見，結(jié)合我校學(xué)員情況，對(duì)本期復(fù)習(xí)應(yīng)考重點(diǎn)作如下分析輔導(dǎo)。 第四章 公共部門人力資本理論 第 6 頁(yè) 考核知識(shí)點(diǎn)： 人力資本理論的思想淵源 p8889 人力資本理論的形成 p9091 人力資本理論的發(fā)展 p92 人力資本的概念及其涵義 p9395 人力資本理論的基本內(nèi)容 p95100 對(duì)人力資本理論的評(píng)述 p100101 公共部門人力資本的概念及其涵義 p101 公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)理論 p103 考核要求： 了解： 人力資本理論的思想淵源、人力資本理論的形成、人力資本理論的發(fā)展、對(duì)人力資本理論的評(píng)述； 掌握： 人力 資本的概念及其涵義、人力資本理論的基本內(nèi)容、公共部門人力資本的概念及其涵義、公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)理論。 第八章 公共部門人才測(cè)評(píng) 考核知識(shí)點(diǎn)： 人才測(cè)評(píng)的概念 p179 公共部門人才的測(cè)評(píng)要素 p180 筆試的概述 p183185 第 10 頁(yè) 筆試試卷結(jié)構(gòu)及其確立要領(lǐng) p185187 筆試試題規(guī)范及其編制技巧 p187191 筆試的實(shí)施 p191193 面試的特點(diǎn) p193194 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn) p194 結(jié)構(gòu)化面試的程序規(guī)范 p195 結(jié)構(gòu)化面試試題的編制 p195197 1結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分 p197 1評(píng)價(jià)中心技術(shù)概述 p200 1無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 p201 1公文筐測(cè)驗(yàn) 1管理游戲 p202 1角色扮演 p203 1事實(shí)搜尋 p203 考核要求： 了解： 人才測(cè)評(píng)的概念 、筆試概述、筆試試題規(guī)范及其編制技巧、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化面試試題的編制、結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分、評(píng)價(jià)中心技術(shù)概述 理解： 公共部門人才的測(cè)評(píng)要素、筆試試卷結(jié)構(gòu)及其確立要領(lǐng)、筆試的實(shí)施、面試的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化面試的程序規(guī)范、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、管理游戲、角色扮演、事實(shí)搜尋 第 11 頁(yè) 第九章 公共部門人力資源招募與選錄 考核知識(shí)點(diǎn)： 公共部門人力資源獲取的含義 p208 公共部門人力資源獲取的意義 p209211 公共部門人力資源招募與選錄的原則 p211213 制定招募計(jì)劃 p214217 確定人員招募與選錄的策略 p217 發(fā)布人員招募與選錄信息 p218 人員招募與選錄流程 p218220 人員招募與選錄評(píng)估 p220222 公共部門人員招募與選錄的渠道 p222 內(nèi)部招募的來(lái)源與方法 p223224 1外部招募的來(lái)源與方法 p224226 考核要求： 了解： 制定招募計(jì)劃、確定人員招募與選錄的策略、發(fā)布人員招募與選錄信息、人員招募與選錄流程、公共部門人員招募與選錄的渠道； 理解： 公共部門人力資源獲取的含義、人員 招募與選錄評(píng)估、內(nèi)部招募的來(lái)源與方法