華美私人美容顧問網(wǎng)絡(luò)推廣策略報告-全文預(yù)覽
【正文】 華美光子嫩膚 ” 的效果與安全性有懷疑的狀況下 ， 建議舉行專家巡回講座 ， 具體方法如下： ↓在市內(nèi)選擇一個重點高端場所 ， 例如：錦江賓館 、 假日酒店 、 銀河王朝 、 喜來登酒店其中一個 。 n 一對一行銷計劃 網(wǎng)絡(luò)就是財富 。 在消費進入現(xiàn)場起 ， 既由一名華美導(dǎo)購小姐進行全程跟蹤服務(wù) ， 從進門的接待 ， 到客戶資料的記錄 ， 到咨詢講解 ， 到醫(yī)師推薦 ， 到費用講解 ， 到交納費用 ， 贈品的發(fā)送 ， “ 私人美容顧問沙龍卡 ” 的發(fā)送 ， 到客戶回訪 、 生日拜訪等等 ， 統(tǒng)統(tǒng)由該人員進行長期一對一服務(wù) 。 ↓凡積分累積到 12020點 ， 將升級成為沙龍鉆石會員 。 ↓凡積分累積到 8000點 ， 將升級成為沙龍金卡會員 。 ↓沙龍定期舉行 “ 美容姐妹沙龍 ” 聚會 ， 在高檔會所舉行 ， 由專家提供咨詢與服務(wù) ， 進行各種交流活動 。 ↓沙龍成員享受華美指定服務(wù)項目 9折優(yōu)惠的服務(wù)。 服務(wù)怎么讓她覺得更好？ “私人美容顧問沙龍” 針對華美的優(yōu)勢，強化優(yōu)勢，進行針對性的行銷與傳播。 ? 電視媒介上，統(tǒng)一廣告語與品牌名稱的聲音識別。 統(tǒng)一品牌基調(diào) 在華美的品牌口號的原則下，所有的品牌建設(shè)與推廣活動中，行銷計劃、公關(guān)活動、贊助公益活動、廣告計劃，必須符合華美的品牌基調(diào)：華美是消費者的私人美容顧問，是平和的、貼心的。 ? 在全國范圍內(nèi)，統(tǒng)一華美工作人員的徽章、工作牌。 通過在咨詢電話，也可以了解到，對光子嫩膚最大的咨詢者都是問“去斑”，部分為“紅血絲”和“毛孔粗大”。 確認目前消費者如何在心中進行品牌定位。 與競爭對手相比，光子嫩膚在安全解決肌膚問題的同時，還能直接改善皮膚，使肌膚光滑細嫩，紅潤有光澤。 的確是一個名副其實的消費者利益點。 光子嫩膚不同于外敷藥物 、 磨皮等短期手段和口服藥物 ， 她是通過不同波長的綜合全光譜光線照射 ， 改變黑色素的滋生環(huán)境 ，杜絕黑色素再生 ， 同時讓現(xiàn)有沉淀黑色素充分吸收光能分解 ， 隨生理排泄祛除 。 決不只是一句口號或廣告詞， 但能夠用一句話表達。 依靠區(qū)別性服務(wù)，用生活化的、私人化的服務(wù)區(qū)別于華西的統(tǒng)一服務(wù)模式。 華美不同于華西的專家形象的是，華美更實實在在的看重每一個消費者，把消費者的地位看得更尊崇。 n 的確是一個名副其實的消費者利益點。 大 華： 無明確品牌印象 。 同時后期可以考慮價格在不同營銷手段上的優(yōu)惠 。 不知道不能根治 。 外敷藥物： 有一定效 ， 擔心會過敏 ， 會損害皮膚 。 廣義競爭者： 通過常規(guī)報媒投放、店頭 POP宣傳、店頭陳列、人員推薦，朋友口碑推薦等方式進行。” ——“知道磨皮會損害肌膚 ， 但是沒有 更有效的辦法 ， 只有這樣了 ” ——“不知道口服液有沒有效果。傾向于廣告、新聞報道和社交圈中有影響力人士的推薦。 她們比較信任醫(yī)生和專家的意見，同樣，朋友中地位比較重要和有影響力的人，對她們的影響很大。 她們大多受過較好的教育 ， 在解決了生存 、 發(fā)展的需求之后 ， 自我實現(xiàn)的需求開始浮現(xiàn) 。 消費者目前通常在藥店和美容院得到解決。同時，損害了面部肌膚的膠原蛋白層，使肌膚容易老化，加速了皺紋的出現(xiàn)。另外，外敷藥物可能對面部肌膚形成刺激，造成面部肌膚過敏等其它遺留問題。 目前光子嫩膚效果最明顯的是色斑、紅血絲和毛孔粗大，對黃褐斑的效果不及前三種明顯。 ? 自身平均月收入在 1600以上 ， 部分項目 （ 如光子嫩膚 ） 重度消費群的月收入遠遠高于這個數(shù)字 ，在 3000元以上 。華 美 傳 播 策 略 The Communication Concept of Huamei 策略要點 精確的區(qū)分消費者 她（他）是誰？ 提供一個具有競爭力的消費點 她為什么選擇華美，選擇光子嫩膚？ 確認目前消費者如何在心中進行品牌定位 她認為華美是什么？光子嫩膚是什么？ 建立一個突出的、整體的品牌個性 她覺得華美 /光子嫩膚有什么不同？ 針對性的確立行銷計劃和手段 服務(wù)怎么讓她覺得更好？ 確立清楚而真實的理由，針對性的解決消費者疑惑 。 ? 年齡約在 20——50歲之間 。 以光子嫩膚作為重點，進行以下分析： 她們需要光子嫩膚解決什么問題 ？ 如何認知這類別中的各類產(chǎn)品 ？ 從目前已經(jīng)進行的案例、市場調(diào)查和現(xiàn)場訪問記錄來看，消費者目前最多需要解決的是色斑、紅血絲和毛孔粗大，另外，黃褐班也是重要需要解決的問題。首先，外敷藥物只能祛除目前的色斑色素沉淀，不能從根本上解決色素的滋生環(huán)境，只能治標不能治本。同樣，這種方法只能治標不能治本，不能避免的問題是：短期解決了表面現(xiàn)象，但并沒有改變色素的滋生環(huán)境，色素將在一定時間內(nèi)再生，消費者又將為此付出昂貴的費用。而且口服藥物的見效慢，消費者的可見度不高，信任感不強。 她們的心理狀態(tài)？對本類產(chǎn)品的態(tài)度為何？ 進行光子嫩膚的女性 ， 一般都在收入上達到了一個階段 ， 或者家庭收入達到了一定階層 。 她
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1