辦公室文化及6s管理規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 用品 攝影器材 保險(xiǎn)柜 重要物品 單位鑰匙、單位證件、印章等 保險(xiǎn)柜 文具用品 筆、膠水、大頭針、曲別針、燕尾夾 筆筒 膠帶、印泥、訂書(shū)器、刀、尺、計(jì)算器等 抽屜 文印用品 打印紙 文件柜下層 待客用品 茶葉、一次性水杯、煙灰缸 茶幾 果盤(pán)、熱水壺 文件柜下層 衛(wèi)生用品 垃圾桶 辦公桌下方 掃帚、拖布 衛(wèi)生間 其他用品 會(huì)議桌牌 文件柜下方 私人物品 食 飯盒、佐料、飲料 私人物品抽屜 衣 衣服、鞋子 更衣櫥 行 雨具 更衣櫥 日用 化 妝品，包 更衣櫥 其他 更衣櫥 20 其他材料 /資料 文件柜 檔案 本年檔案 文件柜 往年檔案 文件柜、檔案室 日用辦公用品 信封、信紙 第一層抽屜 筆記本 正在使用 第一層抽屜 空白或已經(jīng)用完 更衣櫥 打印紙 一般備用兩包 文件柜 書(shū)籍 政治書(shū)籍 文件柜閉櫥 第一層 業(yè)務(wù)工具書(shū) 電腦工具書(shū) 私人書(shū)籍 雜志 其他 票據(jù) 空白票據(jù) 第一層抽屜 報(bào)銷(xiāo)票據(jù) 第一層抽屜 報(bào)紙 一個(gè)月 文件柜 一月外 庫(kù)房 半年外 處理 廢物處理標(biāo)準(zhǔn) “不要”的物品如何處理。 每天一次 每天下班前五分鐘 辦公設(shè)備 電腦主機(jī)和重點(diǎn)部位正面、背面、送風(fēng)口無(wú)污垢 每周一次 每周五下班前 10 分鐘 文件資料 桌面，電腦中無(wú)失效文件；超過(guò)保管期限的及時(shí)銷(xiāo)毀；保管期限內(nèi)的送檔案室或自己歸檔；無(wú)破舊的卡片、冊(cè)子、檔案、報(bào)刊。 素養(yǎng) ，能不打印的則盡量不打印。 17 傳真機(jī)旁邊只允許放置兩個(gè)紙盒，一個(gè)放置正常用紙，一個(gè)放置收到的傳真。 操作規(guī)范 對(duì)于不常用的，應(yīng)暫時(shí)封蓋起來(lái)。 會(huì)客完畢后，一次性水杯需立即清理。 16 茶葉限放一桶，一次性水杯限放一包。 凡放到文件柜內(nèi)的多頁(yè)文件，均需裝訂，不允許放置散亂單頁(yè)的文件。 文件柜損壞，或鑰匙丟失，按規(guī)定程序申報(bào)維修，不得擅自撬文件柜；故意損壞的， 按價(jià) 賠償。 長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)，椅子要推到鍵盤(pán)盒旁，緊挨辦公桌。 電腦主機(jī) ： 一律放置于桌子下面靠近附屬文件柜的位置。 下班后，應(yīng)將辦公桌收拾干凈，桌上只保留固定放置物品。 操作規(guī)范 辦公桌及附屬辦公柜內(nèi)存儲(chǔ)的物品使用頻率應(yīng)高于每月一次，低于這個(gè)使用頻率的物品一律放置在其 他櫥柜內(nèi)。 不但要學(xué)習(xí)規(guī)章制度，而且要自覺(jué)遵照制度去執(zhí)行，不以善小而不為，不以惡小而為之，防微杜漸，拒腐防變，做好工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 清潔 將整理、整頓、清掃的實(shí)施制度化、規(guī)范化 經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，并貫徹執(zhí)行到日常的 6S 工作之中。 清掃 辦公室內(nèi)無(wú)散亂的報(bào)紙、文 件等，地面干凈，所有物品保持整潔。 8 室內(nèi)若有其他必需物品，則應(yīng)合理收納起來(lái)，并整齊放置。 3． 辦公室整體規(guī)范 范圍說(shuō)明 辦公室內(nèi)的所有區(qū)域和角落。以“客戶滿意是我們永恒的追求” 的服務(wù)觀為中心建立了一套追求卓越的服務(wù)規(guī)范體系，樹(shù)立了辦公室全員的大服務(wù)觀，成為辦公室閃耀光芒，創(chuàng)造感動(dòng)的可靠保證。“自強(qiáng)不息，甘于奉獻(xiàn)。 工作信條 ：出精品，創(chuàng)特色，爭(zhēng)一流 服務(wù)理念： 5 對(duì)來(lái)唐賓客：精益求精 與眾不同
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