辦公室文化及6s管理規(guī)范-全文預覽
【正文】 用品 攝影器材 保險柜 重要物品 單位鑰匙、單位證件、印章等 保險柜 文具用品 筆、膠水、大頭針、曲別針、燕尾夾 筆筒 膠帶、印泥、訂書器、刀、尺、計算器等 抽屜 文印用品 打印紙 文件柜下層 待客用品 茶葉、一次性水杯、煙灰缸 茶幾 果盤、熱水壺 文件柜下層 衛(wèi)生用品 垃圾桶 辦公桌下方 掃帚、拖布 衛(wèi)生間 其他用品 會議桌牌 文件柜下方 私人物品 食 飯盒、佐料、飲料 私人物品抽屜 衣 衣服、鞋子 更衣櫥 行 雨具 更衣櫥 日用 化 妝品，包 更衣櫥 其他 更衣櫥 20 其他材料 /資料 文件柜 檔案 本年檔案 文件柜 往年檔案 文件柜、檔案室 日用辦公用品 信封、信紙 第一層抽屜 筆記本 正在使用 第一層抽屜 空白或已經(jīng)用完 更衣櫥 打印紙 一般備用兩包 文件柜 書籍 政治書籍 文件柜閉櫥 第一層 業(yè)務工具書 電腦工具書 私人書籍 雜志 其他 票據(jù) 空白票據(jù) 第一層抽屜 報銷票據(jù) 第一層抽屜 報紙 一個月 文件柜 一月外 庫房 半年外 處理 廢物處理標準 “不要”的物品如何處理。 每天一次 每天下班前五分鐘 辦公設備 電腦主機和重點部位正面、背面、送風口無污垢 每周一次 每周五下班前 10 分鐘 文件資料 桌面，電腦中無失效文件；超過保管期限的及時銷毀；保管期限內(nèi)的送檔案室或自己歸檔；無破舊的卡片、冊子、檔案、報刊。 素養(yǎng) ，能不打印的則盡量不打印。 17 傳真機旁邊只允許放置兩個紙盒，一個放置正常用紙，一個放置收到的傳真。 操作規(guī)范 對于不常用的，應暫時封蓋起來。 會客完畢后，一次性水杯需立即清理。 16 茶葉限放一桶，一次性水杯限放一包。 凡放到文件柜內(nèi)的多頁文件，均需裝訂，不允許放置散亂單頁的文件。 文件柜損壞，或鑰匙丟失，按規(guī)定程序申報維修，不得擅自撬文件柜；故意損壞的， 按價 賠償。 長時間離開，椅子要推到鍵盤盒旁，緊挨辦公桌。 電腦主機 ： 一律放置于桌子下面靠近附屬文件柜的位置。 下班后，應將辦公桌收拾干凈，桌上只保留固定放置物品。 操作規(guī)范 辦公桌及附屬辦公柜內(nèi)存儲的物品使用頻率應高于每月一次，低于這個使用頻率的物品一律放置在其 他櫥柜內(nèi)。 不但要學習規(guī)章制度，而且要自覺遵照制度去執(zhí)行，不以善小而不為，不以惡小而為之，防微杜漸，拒腐防變，做好工作中的點點滴滴。 清潔 將整理、整頓、清掃的實施制度化、規(guī)范化 經(jīng)常進行整理、整頓和清掃，并貫徹執(zhí)行到日常的 6S 工作之中。 清掃 辦公室內(nèi)無散亂的報紙、文 件等，地面干凈，所有物品保持整潔。 8 室內(nèi)若有其他必需物品，則應合理收納起來，并整齊放置。 3． 辦公室整體規(guī)范 范圍說明 辦公室內(nèi)的所有區(qū)域和角落。以“客戶滿意是我們永恒的追求” 的服務觀為中心建立了一套追求卓越的服務規(guī)范體系，樹立了辦公室全員的大服務觀，成為辦公室閃耀光芒，創(chuàng)造感動的可靠保證?！白詮姴幌ⅲ视诜瞰I。 工作信條 ：出精品，創(chuàng)特色，爭一流 服務理念： 5 對來唐賓客：精益求精 與眾不同
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