【摘要】XX酒店新員工培訓(xùn)教程培訓(xùn)內(nèi)容:第一部分:酒店概況第二部分:酒店消防常識(shí)PART:1酒店概況一、從事酒店行業(yè)應(yīng)該弄清的理念二、酒店(旅游)職業(yè)道德三、本酒店概況四、XX人須知五、旅游行業(yè)部分規(guī)范一、從事酒店行業(yè)應(yīng)該弄清的理念1、
2025-01-21 23:43
【摘要】禮儀是什么?禮儀就是尊重?禮:是道德的要求?儀:是形式、可操作的技巧一、儀容?頭部:整潔、無(wú)頭屑,長(zhǎng)度不宜過(guò)耳和觸及后衣領(lǐng),不留、不染、不燙怪異發(fā)型。?面部:眼睛清潔,無(wú)分泌物;嘴巴、牙齒清潔,無(wú)食品殘留物,口腔無(wú)異味;剃須?齊鼻毛。二、著裝禮儀著裝—職業(yè)場(chǎng)合—莊重保守?男士:西裝、制服、淺色襯衣
2025-01-17 07:25
【摘要】《禮儀規(guī)范教程》教案中寧縣職業(yè)教育培訓(xùn)中心楊帆尊敬的各位評(píng)委、老師,大家好!我叫楊帆,來(lái)自中寧縣職業(yè)教育培訓(xùn)中心,今天我講課的內(nèi)容是中等職業(yè)學(xué)校素質(zhì)教育叢書《禮儀規(guī)范教程(第二版)第二章禮儀與道德概述第三節(jié)表情、手勢(shì)禮儀的第一部分表情禮儀。本次教案書寫包括五部分:說(shuō)教材、說(shuō)教法、說(shuō)學(xué)法、說(shuō)教學(xué)程序和說(shuō)板書以及教學(xué)反思。一、說(shuō)教材(一)教
2025-04-09 05:14
【摘要】zhenzhou1新員工職業(yè)化訓(xùn)練教程之一枯舟夜航工作室積極的心態(tài)zhenzhou2新員工職業(yè)化訓(xùn)練教程之一枯舟夜航工作室先講一個(gè)故事zhenzhou3新員工職業(yè)化訓(xùn)練教程之一枯舟夜航工作室小A在合資酒店做白領(lǐng),覺(jué)得自己滿腔抱負(fù),沒(méi)有得
2025-06-26 22:49
【摘要】香港喜來(lái)登酒店國(guó)際管理集團(tuán)有限公司12保密申明本文件屬許桂海保密文件,閱覽本手冊(cè)必須由許桂海授權(quán)方可閱覽使用。任何人未經(jīng)授權(quán)不可抄襲翻印泄露,本手冊(cè)的全部或部分內(nèi)容,如有泄密,將根據(jù)保密制度追究法律責(zé)任。
2025-08-21 13:56
【摘要】商務(wù)禮儀......她們給你的感覺(jué)有什么不同?男士西裝選擇的技巧?面料?色彩??圖案???款式???造型????尺寸?做工穿西裝的七原則
2025-03-01 02:16
【摘要】怎樣的培訓(xùn)才有效??信息溝通游戲怎樣的培訓(xùn)才有效??不同學(xué)識(shí)和社會(huì)背景的人對(duì)同樣的信息必然會(huì)有截然不同的理解。?培訓(xùn)師必須了解這種不同,在盡量細(xì)分受眾的前提下,因材施教。服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)演示文稿--將細(xì)節(jié)做到完美此次交流的目標(biāo)?1、知道關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)是一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)追求卓越的表現(xiàn),樹立為顧客服務(wù)的企業(yè)
2025-05-21 09:24
【摘要】一輛汽車,駛進(jìn)了加油站,他想做什么?是為了駛出加油站,駛向更遠(yuǎn)的未來(lái)想跑得更快更遠(yuǎn)要贏,就贏在起跑線!主講:主講:溫俊軒溫俊軒主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一部分:認(rèn)知禮儀第二部分:儀表禮儀第三部分:儀態(tài)禮儀第四部分:商務(wù)會(huì)面禮儀第五部分:電話禮儀第六部分:餐飲禮儀第一部分:認(rèn)知禮儀l什么是禮儀l禮儀的要旨l禮儀的意義8
2025-02-23 18:21
【摘要】1禮儀篇專業(yè)形象(一)2她們給你的感覺(jué)有什么不同?3男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工4穿西裝的七原則?要拆除衣袖上的商標(biāo)?要熨燙平整?要扣好紐扣?要不倦不挽
2025-01-19 22:05
【摘要】員工崗位禮儀培訓(xùn)2022年9月13日禮儀的定義中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任--金正昆:禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為?!岸Y“:一種道德規(guī)范尊重;”儀”:
2025-01-16 07:55
【摘要】新進(jìn)員工培訓(xùn)材料營(yíng)銷中心服務(wù)禮儀一、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范引導(dǎo)崗營(yíng)業(yè)崗咨詢崗引導(dǎo)崗◆迎接客戶▲當(dāng)顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳時(shí),面帶微笑上前迎候,并送出問(wèn)候語(yǔ):您好/早上好/下午好,歡迎光臨!▲當(dāng)進(jìn)來(lái)的恰好是營(yíng)業(yè)廳的老顧客時(shí):“您好,**先生/小姐?!鳖櫩蜁?huì)很高興被這
2025-01-13 11:10
【摘要】員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范主講:趙傳敏員工服務(wù)禮儀與規(guī)范課程綱要營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)服務(wù)技巧(融入營(yíng)業(yè)廳)服務(wù)意識(shí)與思想位(認(rèn)清自我)服務(wù)規(guī)范(改變自我)123營(yíng)業(yè)廳崗位設(shè)
2024-12-30 14:37
【摘要】實(shí)效客服禮儀實(shí)效客服禮儀2023年7月8日YUKI實(shí)效客服禮儀課程目錄一序言二建立良好的第一印象三創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的電話禮儀四拜訪的禮儀五交談及應(yīng)對(duì)的禮儀2023年7月8日YUKI實(shí)效客服禮儀一序言1.認(rèn)知:禮儀是什么?
2025-01-20 22:37
【摘要】2023/3/29做企業(yè)的文明員工——禮儀規(guī)范常識(shí)分享1主講:周少雄金徽酒902車間培訓(xùn)教材之三員工禮儀培訓(xùn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)
2025-03-10 11:18
【摘要】1員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)主題:?微笑服務(wù)?著裝禮儀?電話禮儀?工作細(xì)節(jié)微笑服務(wù)感情的表達(dá)=7%言語(yǔ)+38%聲音+55%表情表情的兩個(gè)要素:目光、笑容微笑:在表情中最重要的是目光和笑容,眼神要親切友善。一個(gè)有風(fēng)度教養(yǎng)的人無(wú)論遇到什么情況都能控制自己的情緒,不讓他輕易流露出來(lái),特別
2025-08-01 15:41