商務禮儀-打造職業(yè)化形象-全文預覽
【正文】 究。 地點原則 在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè)；外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。 女士著裝技巧 女士著裝技巧 “ 云想衣裳花想容 ” 女士著裝的 TOP原則和 四講究 TOP原則 TOP：時間（ Time）、場合（ Occasion）和地點（ Place）， 即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調。 儀表禮儀的內容 儀容禮儀 儀態(tài)禮儀 著裝禮儀 個人儀容的塑造 養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣 *頭發(fā)：整潔、無頭屑 不亂染、燙、光頭。打造職業(yè)化形象 打開你自己，充分投入； 請把手機調靜音或關機狀態(tài)； 用你真誠的掌聲贊美別人； 我們的約定： 什么是禮儀 禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和表達。 課程綱要 ? 儀表禮儀 ? 商務禮儀 ? 辦公室工作禮儀 ? 電話禮儀 她們給你的感覺有什么 不 同？ 儀容 穿著 舉止 美國一位形象設計專家對美國財富排行榜前 300位中的 100人進行過調查，調查的結果是： 97%的人認為，如果一個人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會有很多 升 遷的機會； 92%的人認為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書 93%的人認為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用 形 象 的 重 要 性 一個人留給他人的第一印象受幾個方面因素的影響 ： 形 象 的 重 要 性 非語言信息 55% （面部表情， 身姿，行為 服飾等） 說話本 身內容 7% 說話方式 （語速，語量 語調） 38% 人的外在信息在給人的印象中占有舉足輕重的分量，沒有一個得體的，優(yōu)雅的，文明的外在形象，很難樹立起一個良好的個人形象。 二 .西裝的 三大禁忌 ,但是商務交往中有兩種襪子是不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應莊重考究；出席正式宴會時，則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應輕便舒適。因此，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。 飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。 要注意 細節(jié) 哦 一、正式場合決不可穿涼鞋； 二、女士穿裙子應當配穿長筒絲襪，應以不露皮膚為準； 三、襪口不能露在裙擺或褲腳外邊； 四、盡量避免在公眾場合整理自己的襪子； 五、穿西裝和女士套裝時不可穿旅游鞋、運動鞋和布鞋。日常生活中人的一抬手一投足，一顰一笑，都可概括為舉止。 一般致禮： 15度左右，表示一般致敬、 致謝、問候。 商務禮儀篇 使成功者大展鴻圖 商務接待禮儀 一、接待的程序 準備階段： 必須了解客人的單位、姓名、性別、職業(yè)、級別、人數(shù)等；還要了解客人的目的和要求以及到達的日期，所乘車次和到達時間?；顒咏Y束后，要安排時間讓相關領導和客人見面 根據(jù)客人要求 ，為其安排反程，如訂購反程車（機、船）票，及時送到客人手中，最后送客人到車站告別。欲先取之，必先予之 謙恭法。 順序由尊至卑、由近而遠、在圓桌上應按順時針方向。 如：王小姐，請允許我向您介紹仵志忠總監(jiān)。 ? 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。 ? 根據(jù)行政職務、技術職稱、學位、職業(yè)來稱呼。 工作禮儀篇 成功者從這里走出 工作禮儀 創(chuàng)
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