【正文】 這個(gè)定義中，有兩個(gè)詞非常重要，第一個(gè)是信息傳遞，第二個(gè)是激發(fā)。第四篇：眼鏡銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)眼鏡銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)中國(guó)古代眼鏡零售業(yè)的起源是與珠寶混業(yè)經(jīng)營(yíng)的，近代行業(yè)的發(fā)展又與鐘表結(jié)合銷(xiāo)售了一段時(shí)間，而現(xiàn)代眼鏡零售業(yè)的模式是從初期作坊式的前店后廠(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在完全商業(yè)化、連鎖化的零售模式，這個(gè)過(guò)程歷經(jīng)了售賣(mài)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面的重大變革。 提供內(nèi)行的建議，收集各種冷知識(shí)保健知識(shí)，養(yǎng)生等 樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象，演什么像什么打點(diǎn)，量瞳距等姿態(tài)要有模有樣。感同身受，建立信賴(lài)現(xiàn)場(chǎng)演示，增加吸引力，增強(qiáng)產(chǎn)品可信度。（店主管也適用）最終店主管同意折扣要很為難的樣子，這個(gè)折扣原則上是不允許的，今天也是交個(gè)朋友，但是請(qǐng)您務(wù)必不要把這個(gè)折扣透露出去，要不我會(huì)很難做，您一定要幫我?guī)ь櫩团叮。ㄐΓ┰鰪?qiáng)商品吸引力，讓商品看起來(lái)更加高級(jí)賣(mài)點(diǎn)，膜層特點(diǎn)，硬度等優(yōu)點(diǎn) 煽情的講述幕后故事品牌歷史?？腿艘笤賰?yōu)惠首先你選購(gòu)的是xx鏡片xx鏡框，（重復(fù)強(qiáng)調(diào)鏡片及鏡框的價(jià)值避免過(guò)多糾纏價(jià)格）它們的品質(zhì)在我們的交流過(guò)程中已經(jīng)說(shuō)得很清楚了，一分錢(qián)一分貨，然后這已經(jīng)是我們公司給的最低價(jià)了。為什么要這樣呢？因?yàn)殡[形眼鏡會(huì)磨損角膜，尤其長(zhǎng)時(shí)間佩戴會(huì)造成視力模糊，雖然角膜可以再生，但是每次的再生程度也就是95%左右，所以一定要讓眼睛好好休息，才會(huì)對(duì)你的視力有好處。第五步：根據(jù)不同需求和檢查結(jié)果推薦產(chǎn)品。第二步：夸贊和詢(xún)問(wèn)需求帥哥美女，你的眼鏡蠻有個(gè)性的，你的頭發(fā)很好看，你在哪里配的呢？這次來(lái)想要換什么類(lèi)型的隱形產(chǎn)品呢？第三步：詢(xún)問(wèn)以前配戴的隱形類(lèi)型及佩戴的問(wèn)題您現(xiàn)在佩戴的隱形眼鏡是什么品牌什么拋棄周期的呢？您了解這個(gè)隱形眼鏡的品牌嗎？這次是因?yàn)榈狡诟鼡Q嗎？還是因?yàn)榇鞯牟皇娣胫匦聯(lián)Q？現(xiàn)在這一副隱形眼鏡戴了多久？如果客人問(wèn)，為什么問(wèn)這些？是為了更好的了解您的眼睛佩戴情況，根據(jù)你的具體情況來(lái)選擇最合適的產(chǎn)品，保證你這次選購(gòu)的眼鏡佩戴舒適！第四步：使用裂隙燈及曲率儀為客人做檢查為了防止你的眼鏡對(duì)你的佩戴舒適度有影響，我必須要先檢查你的眼睛，請(qǐng)跟我來(lái)。還有就是你的度數(shù)比較高用這樣的鏡框做出來(lái)的效果是最好的?？焖賻涂腿讼聠味ㄗ觥u進(jìn)同樣能夠達(dá)到看遠(yuǎn)看近緩解疲勞的效果），跟以上兩種比較，就是它的硬度和膜層工藝達(dá)不到那么好，這也跟國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)，你說(shuō)對(duì)吧？看您也是一個(gè)比較仔細(xì)的人，一般眼鏡也保養(yǎng)得很好吧？運(yùn)用夸獎(jiǎng)讓顧客放松警惕，在保證顧客動(dòng)心的前提下推薦更好的產(chǎn)品。這是法國(guó)依視路的品牌，這是世界上知名的鏡片品牌，占領(lǐng)整個(gè)光學(xué)鏡片的市場(chǎng)份額30%左右，也是世界上最大的光學(xué)鏡片生產(chǎn)商。您應(yīng)該沒(méi)有頭暈惡心的感覺(jué)吧？有沒(méi)有感覺(jué)地面凹凸不平呢？看遠(yuǎn)處還有沒(méi)有像舊眼鏡一樣的模糊感覺(jué)呢？打球最好戴隱形眼鏡，以防止鏡片受損，隱形驗(yàn)配跟這又不一樣，一會(huì)兒可以幫你免費(fèi)做一個(gè)眼部檢查，看看您是否適合戴隱形眼鏡。說(shuō)話(huà)時(shí)要自信同時(shí)保證你的度數(shù)沒(méi)有多大的誤差。是用來(lái)測(cè)量我們的度數(shù)有沒(méi)有矯正到位的，您幫我分辨一下，紅色里面的數(shù)字清晰還是綠色里面的數(shù)字清晰？得到客人答復(fù)后要記得解說(shuō)紅色的數(shù)字清晰代表我們的度數(shù)還沒(méi)有矯正到位，綠色的數(shù)字清晰代表我們的度數(shù)有點(diǎn)過(guò)矯，在接下來(lái)的驗(yàn)配過(guò)程中要更精確的調(diào)試。第一個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)出來(lái)了，下邊進(jìn)行精確測(cè)量，這邊請(qǐng)，這是目前世界上先進(jìn)的全自動(dòng)綜合驗(yàn)光儀，一些小的眼鏡店都不具備。否定回答看來(lái)你的眼睛調(diào)節(jié)還是不錯(cuò)的，這次更要配好，讓你的眼睛更舒適你說(shuō)對(duì)不對(duì)？您以前在我們諾貝爾眼鏡消費(fèi)過(guò)嗎？肯定回答我們這個(gè)店是旗艦店，在這里已經(jīng)有十幾年了，我們會(huì)為您這樣的老顧客提供更好更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。（白領(lǐng)）用電腦三個(gè)小時(shí)左右要起身望遠(yuǎn)約五分鐘，與電腦保持一個(gè)正確的距離（40cm），多喝水，少加班熬夜。第三篇：眼鏡銷(xiāo)售話(huà)術(shù)眼鏡店標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)一． 關(guān)于問(wèn)診：您好，我是您的配鏡顧問(wèn)xxx，“怎么稱(chēng)呼您？”為了更好的精確檢查出你的度數(shù)，讓您佩戴更舒適，我會(huì)問(wèn)您一些問(wèn)題，請(qǐng)您（必須，務(wù)必）配合 “您第一次配鏡是在什么時(shí)候呢？”“現(xiàn)在這一副眼鏡什么時(shí)候配的呢？佩戴的舒適度怎么樣？”“您應(yīng)該是從事xxx職業(yè)的吧？平時(shí)近(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源)距離用眼或者用電腦比較多吧？”（得到回答后穿插一些建議醫(yī)學(xué)上建議當(dāng)感覺(jué)眼睛累，酸澀的時(shí)候應(yīng)該起身倒杯水，緩解一下，或者閉目養(yǎng)神10分鐘左右。并告知我們的售后服務(wù)項(xiàng)目，讓顧客了解到購(gòu)買(mǎi)后仍有享受服務(wù)權(quán)利。雖然貴了些也是值得的，戴上了它，祈盼著能帶給您一切平安，工作順利。因此我們對(duì)他的說(shuō)法應(yīng)先給予贊同，并解釋說(shuō)，其他顧客也產(chǎn)生過(guò)這類(lèi)想法，而后旁敲側(cè)擊，運(yùn)用不同角度的解說(shuō)方法，打消顧客的疑慮。 品牌介紹。相關(guān)系列產(chǎn)品。（5）自尊、自滿(mǎn)（超越別人的優(yōu)越感，虛榮心）。（1）商品給他的整體印象（美觀(guān)、高雅、符合個(gè)人氣質(zhì)）。平常時(shí)候是否都有戴？（狀況詢(xún)問(wèn)法）因?yàn)槎葦?shù)比較高，都需要一直戴著。二、理想推銷(xiāo)步驟：詢(xún)問(wèn)——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購(gòu)買(mǎi)詢(xún)問(wèn)：（1）狀況詢(xún)問(wèn)法：狀況詢(xún)問(wèn)的目的是經(jīng)由詢(xún)問(wèn)，了解顧客的事實(shí)狀況及可能的心理狀況。（3）獨(dú)特（新潮、前衛(wèi)的商品）。綿陽(yáng)市萬(wàn)江眼科醫(yī)院配鏡部黃曉翠XX1220晚第二篇：眼鏡的商品銷(xiāo)售流程商品銷(xiāo)售流程我們寶島眼鏡公司賣(mài)的不只是商品而已，還包括顧客所需要的“感覺(jué)”與“感受”，做生意不只是要賺客人的錢(qián)，更重要的是提供給顧客一副滿(mǎn)意的眼鏡。事后就有后悔，回家反復(fù)思索；才發(fā)現(xiàn)因小事而破壞了同事在一起工作的緣分之情，真的是小題大做了。而后同樣情況我們位置互換；我接待的顧客選好鏡架鏡片后由于排隊(duì)等驗(yàn)光；我下班后開(kāi)單卻寫(xiě)了她的名字。對(duì)自已不滿(mǎn)意的一件事不可寬恕之錯(cuò)在醫(yī)院工作的一年之中與同事的相處都比較和協(xié)，但有一次卻因誤會(huì)在店堂發(fā)生了；語(yǔ)言上的沖突。在那里驗(yàn)？我這邊??????????.???????哈哈此處500字待續(xù)?????????????????????????????????.待顧客驗(yàn)完光出來(lái)。它呢是屬于彩漆的還有白色、紅色?。恍┒紝儆谀欠N彩漆，這種彩漆在上漆的時(shí)候，它只能烤漆上去。????（拉回正題）你看這副眼鏡特別是鏡腿的設(shè)計(jì)；一看上去就很大氣；戴上去才能體現(xiàn)你的身份。我就算是打工的，你都不像是我們這種打工的嗎！而且咋個(gè)看都不像只是打工的。我還是想選副實(shí)惠點(diǎn)的。又取下來(lái)戴上自已的眼鏡仔細(xì)看了看；表示有選擇這副眼鏡的欲望了。（顧客回答后又把眼光投向我柜臺(tái)的其它眼鏡；試圖再找到更好的。拿出一款遞給顧客試戴。他掏出手機(jī)；我一看哦！蘋(píng)果iphone 4手機(jī)，而且從他接電話(huà)的話(huà)語(yǔ)中感覺(jué)出他還能消費(fèi)更高質(zhì)量的產(chǎn)品。合計(jì)在1000元左右）我那讓我?guī)湍阃扑]兩款適合你的好吧？（因?yàn)楝F(xiàn)對(duì)店里產(chǎn)品什么價(jià)位、什么款式在什么位置都很清楚所以；在說(shuō)話(huà)同時(shí)手上做了個(gè)指引動(dòng)作將顧客領(lǐng)到；心理想好給顧客試戴鏡架的柜臺(tái)。眼鏡銷(xiāo)售工作總結(jié)(多篇范文)與著力解決“辦事難”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)總結(jié)匯編第 33 頁(yè) 共 33 頁(yè)眼鏡銷(xiāo)售工作總結(jié)眼鏡銷(xiāo)售工作實(shí)例（對(duì)自已最滿(mǎn)意的一件事和最不滿(mǎn)意的一件事）綿陽(yáng)萬(wàn)江眼科醫(yī)院配鏡部黃曉翠強(qiáng)質(zhì)量與需求弱價(jià)格由于部分消費(fèi)者原來(lái)戴用過(guò)一些質(zhì)量不良的眼鏡產(chǎn)品，幾個(gè)月就成片掉色、脫焊，掉膜等等，花了錢(qián)沒(méi)有感覺(jué)到滿(mǎn)意的質(zhì)量，所以在面對(duì)我們介紹新產(chǎn)品時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，在決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)就嚴(yán)重的表現(xiàn)出對(duì)價(jià)格的敏感，認(rèn)為配什么都一樣。我初步規(guī)劃（從顧客的著裝和形貌來(lái)看，可以接受鏡架350450元，鏡片500600元。）正在這時(shí)顧客電話(huà)響了。將顧客領(lǐng)到品牌的柜臺(tái)價(jià)格9百多。我還可以嗎？顧客還可以。（顧客戴上后當(dāng)然是神色中露出不滿(mǎn)意，我趕緊接話(huà)）我相比之下還是剛才那副最適合你哈！你再試一哈剛才那副？（顧客又拿起剛才那副品牌鏡架試了試；略微地點(diǎn)了點(diǎn)頭；這表示對(duì)我說(shuō)法認(rèn)可。顧客9百多！???我想選個(gè)便宜一點(diǎn)的，你看我這副眼鏡也配成一千三百多，都沒(méi)戴好久；就脫色了，他們還跟我說(shuō)是進(jìn)口品牌。啥子身份哦。所以就像你用iphone 4的手機(jī)一樣；拿出來(lái)就是身份的一種象征；其實(shí)眼鏡更為重要，因?yàn)槭谴鞯侥隳樕系模蝗思业谝淮我?jiàn)你就記得你了，在別個(gè)的記憶里就包括你戴的啥子眼鏡。不是說(shuō)你這一副不好??！你看你這一副是黑色的。我就直接引領(lǐng)他進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)—驗(yàn)光）我要得！我不得跑！那就先去驗(yàn)光嗎？驗(yàn)了光在跟據(jù)你