【正文】 要安全”活動(dòng)，嚴(yán)格管理，不怕得罪員工。一、樹立安全第一理念帶頭不斷規(guī)范完善HSE等各類臺(tái)帳，所填寫的臺(tái)帳內(nèi)容充實(shí)，質(zhì)量較高，成為臺(tái)帳填寫的樣板站場(chǎng)。XX年的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起，一個(gè)美好的年輪即將呈現(xiàn)在我們面前，在新的一年，我們有許許多多的事情要做，有許許多多的任務(wù)要去完成，讓我們齊心協(xié)力，開好局，起好步，把握機(jī)遇，勵(lì)志揚(yáng)鞭，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，以全新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)安全管理，確保設(shè)備安全作業(yè)，消除一切不安全因素，確保加油站經(jīng)營(yíng)工作安全開展。根據(jù)季節(jié)變化的對(duì)員工進(jìn)行換季教育，從而確保加油站的安全生產(chǎn)。盡可能的滿足顧客的各種需求。同時(shí)也因?yàn)閄X年是公司 “為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”年，所以在提高加油站銷量方面，我是從規(guī)范服務(wù)，為民服務(wù)抓起的。汽柴比1:. 。中石化通山分公司闖王加油站二零一一年十二月三十日第五篇：加油站XX年年終總結(jié)XX年年終總結(jié)及XX年工作計(jì)劃隨著一輪新日的升起，我們迎來了XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，一年來，在加油站全體員工的積極努力下，我站站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有很大的改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，全面貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，各項(xiàng)工作均有所發(fā)展。，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。給全體員工一個(gè)溫馨的環(huán)境，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（中石化加油八步法和比學(xué)趕幫超等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)新員工進(jìn)行教育，引導(dǎo)其更快的走進(jìn)工作，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。：今年市公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，密度統(tǒng)一執(zhí)行。四、服務(wù)方面從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。因此，我站在XX年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。今年南亭加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不不斷上升。此外二）想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶。永年片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間，我不怕路途遙遠(yuǎn)，每月堅(jiān)持巡站四至五次，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn)，例如二十五不準(zhǔn)熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度， 、十大禁令能不能記牢，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄。在邯鄲公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的親切關(guān)懷和大力幫助下，我站緊緊圍繞年度工作思路和業(yè)績(jī)目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一的原則，積極抓緊油站站基礎(chǔ)建設(shè)，大力開發(fā)業(yè)務(wù)，使我站比較圓滿的完成了XX年的各項(xiàng)工作現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：一是凝心聚力，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。半年來，我站未發(fā)生任何安全事故。三、安全管理，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，對(duì)加油站工作人員的安全教育也從不懈怠，強(qiáng)化加油員的安全責(zé)任感，在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生。因此，今年，我站根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著石油公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，金洞加油站以服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答，贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。現(xiàn)將金洞加油站的主要工作總結(jié)如下：：今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)