加油站站長年終工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 四、工作中存在的不足?！ 《?、抓好安全教育和安全管理?！ 〗衲晡艺緫{著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)加油站安全管理措施的宣傳，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)?！ ∪?、如何做好加油站的安全管理工作。由于其用量還沒有達(dá)到專門為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)椤?0號。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。對主要部位、易出問題部位、或強(qiáng)調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機(jī)進(jìn)行。所以我們必須想方設(shè)法來提高我站的銷量。在布置工作任務(wù)時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的?！ ∫?、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。同時，我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備，只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運用先進(jìn)的設(shè)備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。無論是司機(jī)半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進(jìn)行幫忙和調(diào)解，切實履行服務(wù)承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。針對各時期不同任務(wù)和加油站的實際情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系，有針對性的加強(qiáng)預(yù)案演練，提高加油站對事故、災(zāi)害的防治能力?！ 〖訌?qiáng)HSE體系建設(shè)，全面落實消防安全工作?！ ??！ T工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高?！ ”救吮局按笮拊缣幚硇⌒薏怀鲩T”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?！ 猿謱τ凸捃囘M(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。 根據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書?！ 〗衲辏恰拔乙踩敝黝}活動的第二年。為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。潤滑油銷售噸，同比%。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。 截止11月份，汽柴油銷量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷?！ ∪?、安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全?！ ∷?、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗?！ ∥?、設(shè)備管理?！ T工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響?！ 」ぷ髂繕?biāo)。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，全面實行半軍事化管理，精細(xì)化管理。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平?！ ÷鋵嵓佑褪角?，收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時，加強(qiáng)服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務(wù)承諾等，全方位的為客戶提供服務(wù)。我站將加大培訓(xùn)力度，或請專家“走進(jìn)來”，或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過公司多次的培訓(xùn)不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長?？傊绾问刮艺咀罴堰\營我總結(jié)為三個“如何”。而我作為站長就是如何帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確
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