關(guān)于行政審批自查總結(jié)與關(guān)于行政服務(wù)中心建設(shè)的考察報(bào)告匯編-全文預(yù)覽
【正文】 知辦事公眾和企業(yè)提供原始材料。中心網(wǎng)絡(luò)于XX年6月正式籌建，XX年初，網(wǎng)上審批正試運(yùn)行。對(duì)窗口單位的審批流程等進(jìn)行實(shí)時(shí)管理與監(jiān)督；各部門與“中心”之間通過(guò)電信或廣電光纜實(shí)現(xiàn)寬帶接入，窗口單位與本部門實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)接，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。主要做法：一是蘇州市行政服務(wù)中心建設(shè)了高效規(guī)范的運(yùn)行模式。日均辦件量超過(guò)1400件，累計(jì)收費(fèi)36億元，群眾對(duì)窗口服務(wù)評(píng)議的滿意率保持在99％以上。（三）蘇州市行政服務(wù)中心基本情況：蘇州市行政服務(wù)中心分東、西兩個(gè)相鄰的辦事區(qū)域。二是實(shí)現(xiàn)交易現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范交易出現(xiàn)不規(guī)范行為。人才市場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人數(shù)22萬(wàn)余人次,形成了全市人力資源管理服務(wù)的大平臺(tái)。將這五個(gè)市場(chǎng)集中整合，整合效能資源，并通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)進(jìn)行有效監(jiān)督，成效顯顯著?！胺?wù)大廳”實(shí)行嚴(yán)格的組織紀(jì)律、辦事紀(jì)律和審批責(zé)任追究紀(jì)律，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)。二是為了促進(jìn)辦事效率的提高，電腦軟件系統(tǒng)設(shè)置了超時(shí)自動(dòng)默認(rèn)功能，由此造成不良后果的，由受理窗口單位承擔(dān)責(zé)任。即辦件，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)即收即辦，約占總數(shù)的60%；承諾件，由窗口受理后在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；聯(lián)辦件，由責(zé)任單位牽頭，組織聯(lián)辦部門聯(lián)合審批，限時(shí)辦結(jié)；補(bǔ)辦件，由受理窗口一次性明確告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)充的材料；退回件，由受理窗口向服務(wù)對(duì)象書面說(shuō)明退回理由。實(shí)行“五聯(lián)辦”運(yùn)作制度。處處體現(xiàn)政府以人為本，親民愛(ài)民的執(zhí)政理念。中心的工作臺(tái)受到福建省和福州市多次嘉獎(jiǎng)?；緦?shí)現(xiàn)了民政工作的法制化、制度化、規(guī)范化。四是側(cè)重于內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制和各項(xiàng)制度的落實(shí)。備案事項(xiàng)是：行政區(qū)域界線管理。三、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保證行政許可事項(xiàng)正確實(shí)施為保證行政許可事項(xiàng)的正確實(shí)施，我局高度重視對(duì)行政許可事項(xiàng)過(guò)程的內(nèi)外監(jiān)督。對(duì)保留項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了再次審核，及時(shí)進(jìn)行了公示。對(duì)局內(nèi)各辦公室所有涉及行政許可項(xiàng)目及法律法規(guī)依據(jù)進(jìn)行排查，做到現(xiàn)有的行政許可項(xiàng)目一個(gè)不漏。我局在進(jìn)行清理的過(guò)程中突出快、全、多三個(gè)特點(diǎn)。關(guān)于行政審批自查總結(jié)與關(guān)于行政服務(wù)中心建設(shè)的考察報(bào)告匯編第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè)關(guān)于行政審批自查總結(jié)今年以來(lái)，為貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《民政部關(guān)于做好行政許可法貫徹實(shí)施工作的意見》及市民政局《關(guān)于開展行政審批制度改革及貫徹行政許可法工作監(jiān)督檢查的通知》，我局成立了貫徹實(shí)施行政許可法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，指定3名工作人員做具體的實(shí)施工作。一、開展項(xiàng)目及主體的清理、確認(rèn)和公示全面清理現(xiàn)行的行政許可項(xiàng)目，是貫徹實(shí)施行政許可法的首要條件。二是全清理。并對(duì)現(xiàn)保留行政審批、核準(zhǔn)、審核、備案項(xiàng)目及辦理時(shí)限進(jìn)行了再次統(tǒng)計(jì)和審定。為從源頭上保證規(guī)范性文件的合法性，我局建立了重要規(guī)范性文件備案制度，凡我局印發(fā)或代縣政府起草的涉及相對(duì)人權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范性文件，在簽發(fā)前必須做好備案工作，由局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)文件的合法性進(jìn)行審查。核準(zhǔn)事項(xiàng)是：社會(huì)團(tuán)體民辦非企業(yè)單位。三是制定了政務(wù)公開方案，修訂完善了民政局政務(wù)公開欄，向社會(huì)公布城市居民最低生活保障、社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位登記、退役士兵安置、革命烈士和因公犧牲評(píng)定、評(píng)殘和補(bǔ)換發(fā)傷殘證、社會(huì)福利企業(yè)審核、地名及行政區(qū)劃管理、婚姻登記、換發(fā)老年人優(yōu)待證等項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)一步明確了辦理的程序、依據(jù)、條件、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。在具體工作中，堅(jiān)持依法行政，依法辦事，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，實(shí)行政務(wù)公開，落實(shí)公開承諾，杜絕亂收費(fèi)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效果。四年來(lái)，三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共為群眾服務(wù)514721件次，受理辦件261465次，辦結(jié)率為99%，%。通過(guò)區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到行政事務(wù)由區(qū)級(jí)服務(wù)大廳提供服務(wù)，社會(huì)事務(wù)進(jìn)街鎮(zhèn)服務(wù)中心代理點(diǎn)，讓群眾能更便捷地找政府辦事。即實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開”。實(shí)行“五件制”管理制度。所有的業(yè)務(wù)操作都通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行，“服務(wù)大廳”管理層通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所有辦件情況進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督，減少了審批的隨意性和自由裁量權(quán)。四是強(qiáng)化紀(jì)律約束，力求廉潔、效能。管理辦公室將珠海市的市建設(shè)工程交易中心、市政府采購(gòu)中心、市產(chǎn)權(quán)交易中心、市商用土地交易中心、市人
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