交通局服務(wù)班先進(jìn)事跡與交通局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年階段總結(jié)(市)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 施工單位滿意。從而，保證了公路建設(shè)項(xiàng)目的陽光操作。（二）市運(yùn)管處總結(jié)教訓(xùn)堵漏洞。二、主要成果（一）市局領(lǐng)導(dǎo)走出機(jī)關(guān)下基層。全市交通系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的總體思路是扎實(shí)有效地開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，努力把交通系統(tǒng)建設(shè)成為廉政交通、文明交通、務(wù)實(shí)交通、高效交通，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，配備專門工作人員，具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查、總結(jié)考評活動(dòng)全過程。即：理論素養(yǎng)有新的升華、業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高、思想作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變、服務(wù)意思有新的增強(qiáng)、敬業(yè)精神有新的改善、精神面貌有新的變化。會(huì)上，*副書記宣讀了《*市交通系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，市運(yùn)管處張國清處長和市公路處紀(jì)連春副處長做了表態(tài)發(fā)言，王樹和局長做了動(dòng)員講話。這就是小蜜蜂班組的姐妹們！我們用飽含真情的筆墨在平凡的崗位上譜寫著創(chuàng)先爭優(yōu)、至誠奉獻(xiàn)的華美篇章，詮釋著客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的崇高職責(zé)，用自己的一顆顆愛心，贏得了旅客的一張張笑臉，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)賦予了深刻內(nèi)涵，增添了熠熠光彩。今年我們還用被評為“全國交通系統(tǒng)優(yōu)秀五型班組”的獎(jiǎng)金購買了雞蛋、牛奶、兒童書籍等生活和學(xué)習(xí)用品送給孩子們，向她們伸出了援助之手，關(guān)愛之情。臨走，兩位老人拉著小周的手，一個(gè)勁兒地說：“你就象親閨女一樣照顧著我們，真是太感謝了。俗話說：在家千日好，出門一時(shí)難，為了讓旅客在車站能夠感受到“家的溫暖、親人的關(guān)愛”，我們堅(jiān)持開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。車站每天需要接待上萬名旅客，要隨時(shí)保證廣場沒有一個(gè)煙頭的勞動(dòng)強(qiáng)度是可想而知的，為此，我們每天早上5：00就到站，對站前廣場的衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃，并實(shí)行小蜜蜂“三勤”工作法：嘴勤隨時(shí)勸禁旅客吸煙，腿勤加強(qiáng)巡視檢查，手勤及時(shí)清掃垃圾，保持干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。二、崗位就是責(zé)任，工作就是奉獻(xiàn)眾所周知，小蜜蜂具有強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)精神，而“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)更需要這一寶貴的精神品質(zhì)，為此，我們充分發(fā)揚(yáng)蜜蜂精神，提出了“工作盡職盡責(zé)，服務(wù)盡善盡美”的奮斗目標(biāo)。在我們的班組里，有啞語服務(wù)能手周青倩、英語服務(wù)標(biāo)兵夏晴，她們用自己嫻熟的服務(wù)技能搭建起與特殊旅客心靈溝通的橋梁。我們會(huì)非常自豪地說：人人都是業(yè)務(wù)能手，個(gè)個(gè)都能獨(dú)擋一面。“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”，我們憑借自身扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和過硬的綜合素質(zhì)，在集團(tuán)公司組織的練功比武和知識競賽中名列前茅。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還負(fù)責(zé)清理站前廣場的衛(wèi)生。同時(shí)，我們還視旅客為親人，不斷延伸服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立流動(dòng)服務(wù)崗，堅(jiān)持送水到座，巡視服務(wù)，為旅客排憂解難到身邊；專設(shè)迎門服務(wù)崗，身披綬帶迎客進(jìn)門，主動(dòng)為旅客搬運(yùn)行李；推出了綠色通道便捷服務(wù)、愛心接力卡服務(wù)等特色服務(wù)項(xiàng)目，打造服務(wù)精
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