【正文】 律視為逃訓(xùn)，按缺勤處理。 4． 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： （ 1） 各部門操作 層員工培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人由部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)主管擔(dān)任，具體執(zhí)行由公司總部辦公室安排兼職培訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)具體操作，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織及協(xié)調(diào)工作。 2． 在崗培訓(xùn)： 員工在崗培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)兩部分。 第二條 公司每年年初從財(cái)務(wù)預(yù)算中撥出?？钭鳛榕嘤?xùn)?？钯Y金，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。 十一、 本制度解釋在辦公室。 七、獨(dú)生子女費(fèi) 管理層員工自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》之日起至子女滿 14 周歲止，公司按國家有關(guān)規(guī)定每月給予保健費(fèi)補(bǔ)助￥ 15元。 辦公室于年初公布每位員工購買保險金的繳費(fèi)金額。 社會保險購買方案： （ 1）在編的員工試用期合格轉(zhuǎn)正后，公司為其購買社會保險（編外人員不計(jì)入正式員工之內(nèi)）； （ 2）管理層員工的養(yǎng)老、醫(yī)療等保險全部由公司支付；操作層員工養(yǎng)老保險購買金額按社會保險局規(guī)定的最低參保金額購買，費(fèi)用支付按社保局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 一、適用范圍 公司所有在編正式員工。 十五、員工在試用期領(lǐng)取基本工資，基數(shù)額由公司根據(jù)員工所聘崗位的級別確定。 十一、工資扣除 （ 1） 根據(jù)公司《員工考勤和休假規(guī)定》應(yīng)扣除的工資； （ 2） 根據(jù)公司《員工培訓(xùn)制度》應(yīng)扣除的培訓(xùn)費(fèi)； （ 3） 根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)扣除的房 租； （ 4） 根據(jù)公司《獎懲制度》受到經(jīng)濟(jì)處罰的，應(yīng)在工資中扣除的； （ 5） 其他應(yīng)扣款項(xiàng)。 四、年薪制： 公司經(jīng)理級負(fù)責(zé)人與其業(yè)績掛鉤，其工資與年度經(jīng)營利潤成正比； 年薪 =基礎(chǔ)薪金總額 +提成薪金（經(jīng)營利潤提 成比例） 五、月薪制： 公司管理層及文員級員工實(shí)行月薪制。 一、適用范圍： 公司所有在編正式員工。 十三、 凡在一個月內(nèi)缺勤超過 10 天以上者，當(dāng)月考核工資按 60%發(fā)放。 十一、請假手續(xù)與審批程序 員工申請事假及年休假應(yīng)提前填寫《請假條》，由本部門負(fù)責(zé)人加具意見后報(bào)辦公室外備案； 制 度 匯 編 第 25 頁 病假者應(yīng)第一時間電話通知主管部門負(fù)責(zé)人，病愈后及時補(bǔ)填《請假條》，并附醫(yī)院出具的診斷書。 十、年休假 （適用于文員級以上員工） 年休假是指為保護(hù)員工的身體健康，照顧員工 家庭生活，解除員工工作疲勞，每年給予一定時間的假期。如配偶在外地的，根據(jù)實(shí)際路程所需時間，另給路程假。 六、國家規(guī)定的法定假日 七、產(chǎn)假 （適用于管理層員工） 產(chǎn)假是指已婚女員工因生育而給予的假期，包括產(chǎn)前假和哺乳假。 員工申請病假程序：按以下第十一條有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 三、考勤內(nèi)容 遲到：員工晚于規(guī)定上班時間上班的，視為遲到； 早退：員工在規(guī)定下班時間之前下班的 ，視為早退； 曠工：有下列情形之一者，視為曠工： （ 1） 員工未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班的； （ 2） 無正當(dāng)理由超假不歸的； （ 3） 用欺騙手段請病、事假的； 制 度 匯 編 第 23 頁 （ 4） 經(jīng)公司分配工作后，無故拖延不按規(guī)定時間到職的。 （ 3） 電梯操作員：每天工作 8 小時，滿月計(jì)勤，節(jié)假日為有薪假。 一、適用范圍： 本規(guī)定適用于公司所有在編正式員工。 十一、績效記錄的保存形式分為書面資料和電子文檔；書面資料保存期為三年，對于超過保存時限的書面資料，經(jīng)請示總經(jīng)理后由辦公室統(tǒng)一銷毀。 對違反公司規(guī)章制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，或根據(jù)公 制 度 匯 編 第 21 頁 司《獎懲制度》而受到處分的員工，其直接上級在考核時可不按照上述考評方式，而直接提出該員工“基本稱職”或“不稱職”的意見。 A：考核工資的 120% B：考核工資的 100% C：考核工資的 60% D：不發(fā)放考核工資 崗位調(diào)整：公司將參考考評成績決定被考評者以后的工作崗位調(diào)配。 五、考評等級 考評結(jié)果共分四級，分別定義為： A：優(yōu)秀（ 80 分以上） —— 出色地完成各項(xiàng)工作計(jì)劃 B：稱職（ 70 分 — 79 分） —— 完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃 C：基本稱職（ 60 分 — 69 分） —— 與工作計(jì)劃相比有差距 D：不稱職（ 60分以下） —— 明顯沒有完成各項(xiàng)工作計(jì)劃 六、出勤考核 遲到或早退累計(jì)三次以上扣 5 分； 事假累計(jì)一天以內(nèi)（含一天）不扣分，累計(jì)一天以上至五天（含五天）以內(nèi)者扣 5 分，累計(jì)五天至十天以內(nèi)者扣 8 分； 病假累計(jì)五天以上者扣 3 分； 曠工一天以上（含一天）或缺勤十天以上，當(dāng)月考評成績?yōu)椤?60”。 三、考核方式 績效考核采用月度考評的形式。 十一、離職人員領(lǐng)取工資后，當(dāng)天立即搬出宿舍。 七、員工有下列行為（但不局限）者 ,可給予其相應(yīng)的行政經(jīng)濟(jì)處罰： （ 1） 違反公司現(xiàn)行管理規(guī)定造成不良影響和后果的； 制 度 匯 編 第 18 頁 （ 2） 違反國家地方有關(guān)法律 法規(guī)給公司造成不良影響者。 二、公司招 工， 要求應(yīng)聘人員提供如下資料并檢驗(yàn)原件： （ 1） 身份證復(fù)印件； （ 2） 操作證復(fù)印件； （ 3） 學(xué)歷證或技術(shù)職稱證復(fù)印件； （ 4） 婚姻及計(jì)劃生育證明復(fù)印件； （ 5） 個人履歷； （ 6） 擔(dān)保人證明及擔(dān)保書（保安員、財(cái)務(wù)人員需提供深戶擔(dān)保）； （ 7） 體檢表原件； （ 8） 其它要求其提供的資料。 發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施公共環(huán)境（綠化衛(wèi)生亂擺放亂搭建等）建筑物的有損壞或缺陷，或發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)工程施工裝修等事項(xiàng)時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對影響安 全使用的采取有效的保護(hù)措施。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) . 八、保安員 負(fù)責(zé)本花園小區(qū)車輛進(jìn)出停放管理，嚴(yán)格實(shí)施車輛進(jìn)出登記管理制度。 協(xié)助安全主管進(jìn)行義務(wù)消防員的培訓(xùn)，組織消防演習(xí)。 七、保安班長 監(jiān)督檢查轄區(qū)治安消防工作并做巡視記錄。 提高技術(shù)業(yè)務(wù)知識，熟悉并掌握設(shè)備的性能操作程序及應(yīng)急處理方法。 六、維修工 負(fù)責(zé)水電表的抄計(jì)工作。 制 度 匯 編 第 15 頁 協(xié)助管理處審核裝修申請，并負(fù)責(zé)裝修巡查工作。 管理本小區(qū)各項(xiàng)竣工圖紙和設(shè)備資料。 負(fù)責(zé)管理處的費(fèi)用催收工作。 四、財(cái)務(wù)內(nèi)勤 按要求錄入電腦資料，并完成計(jì)費(fèi)等操作工作。 負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見并對業(yè)戶的意見進(jìn)行匯總分析。 負(fù)責(zé) 管理處文字錄入工作。 三、事務(wù)助理 負(fù)責(zé)管理處接待工作。 負(fù)責(zé)協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳。 監(jiān)督分管責(zé)任范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量。 處理分管責(zé)任工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件以及顧客投訴。 1總結(jié)部門工作計(jì)劃完成情況并及時向上級匯報(bào)。 督導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作。 處理轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的不合格的事務(wù)。 全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安消防綠化維修衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。 按規(guī)定向業(yè)主或使用人收取管理費(fèi)、水電費(fèi)、裝修押金等。 制 度 匯 編 第 11 頁 管理處工作職能 按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量體系的運(yùn)作方法、標(biāo)準(zhǔn)要求，對公司授權(quán)的物業(yè)（房屋、治安、車輛、消防、衛(wèi)生、綠化、維修、社區(qū)文化活動）進(jìn)行綜合管理。 負(fù)責(zé)組織新接管的物業(yè)交接驗(yàn)收，并對所接管設(shè)備的資料進(jìn)行編排存檔；組織制定機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程。 培訓(xùn)督導(dǎo)下屬各管理處工程技術(shù)人員的工作。 工程部工作人員崗位職責(zé) 一、工程主管 按要求組織、編寫、審核工程部質(zhì)量管理體系及工作計(jì)劃，組織實(shí)施并總結(jié)。 負(fù)責(zé)組織或指導(dǎo)各部門各類測量器具的統(tǒng)一檢定。 負(fù)責(zé)組織公司新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。 1財(cái)務(wù)部主管安排的其它工作。 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)收費(fèi)工作。 及時登記現(xiàn)金日記帳，并每日核對現(xiàn)金余額，保證帳實(shí)相符。不可以坐支。 負(fù)責(zé)發(fā)票及發(fā)票專用章的保管與使用，并做好登記工作。 按時申報(bào)納稅并及時了解稅務(wù)局最新的稅務(wù)政策。 編制打印會計(jì)報(bào)表，經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核后及時報(bào)送總公司財(cái)務(wù)部、公司總經(jīng)理各一份。 1 保守本公司的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)同意情況外，不能私自向外界提供或者泄露公司的財(cái)務(wù)信息。 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與公司各部門的關(guān)系，并負(fù)責(zé)與財(cái)政銀行稅務(wù)外 匯等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。 組織各部門編制財(cái)務(wù)收支成本費(fèi)用等計(jì)劃和預(yù)算，審查核定計(jì)劃外重大收支項(xiàng)目。 一、財(cái)務(wù)主管 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》和有關(guān)的法律法規(guī)制度，監(jiān)督考核公司各部門的財(cái)務(wù)收支資金使用和財(cái)產(chǎn)管理等計(jì)劃的執(zhí)行情況及其效果，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對公司的財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 制 度 匯 編 第 6 頁 負(fù)責(zé)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。 1完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 1負(fù)責(zé)收集整理與公司有關(guān)的報(bào)刊、雜志、圖片信息等資料。 1協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理出差及業(yè)務(wù)費(fèi)用的借支報(bào)銷。 制 度 匯 編 第 5 頁 參加部門負(fù)責(zé)人會議，做好記錄并形成會議紀(jì)要，發(fā)至相關(guān)部門；并負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會務(wù)工作。 擬訂員工工資調(diào)整方案。 監(jiān)督各部門對公司制度的執(zhí)行。 負(fù)責(zé)管理公司人事行政事務(wù)；后勤事務(wù)；車輛安排；本部門員工考評。 1 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 負(fù)責(zé)公司形象視覺識別類、保安類、機(jī)電工程及維修材料類、辦公用品類、保潔綠化類物資及有關(guān)分包服務(wù)的采購工作。 負(fù)責(zé)員工入司、人事調(diào)動辭退、社會保 險等手續(xù)的辦理。 1 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 按規(guī)定的權(quán)限行使審核審批權(quán)。 參與有關(guān)的合同評審。 二、副經(jīng)理 (未設(shè) ) 協(xié)助總經(jīng)理管理各分管部門。 組織并主持對重大物業(yè)管理項(xiàng)目合同和標(biāo)書的評審，并負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的重大物業(yè)管理項(xiàng)目合同標(biāo)書的簽訂。 確保建立規(guī)范化管理體系。 主持制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 確保質(zhì)量方針和目 標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容在公司各適當(dāng)層次上被了解，執(zhí)行和維持，并確保其在持續(xù)適宜性方面得到評審。 制 度 匯 編 第 2 頁 按總公司規(guī)定的權(quán)限決定管理人員的任免薪酬獎罰等工作。 監(jiān)督和指導(dǎo)各分管部門完成公司管理目標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)。 協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審及相應(yīng)糾正措施的實(shí)施工作。 1 負(fù)責(zé)審核分管各部門的考勤加班等，負(fù)責(zé)對分管各部門主要負(fù)責(zé)人業(yè)績進(jìn)行考核并對其它管理人員績效考核成績進(jìn)行調(diào)整。 負(fù)責(zé)核定公司各類人員的編制、崗位及基薪金標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)公司外來文件的收取、登記、傳遞工作。 1負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。 負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)商公司對外各部門之間的關(guān)系。 審核公司各類發(fā)文。 負(fù)責(zé)公司人力資源統(tǒng)籌管理工作。 負(fù)責(zé)辦理公司員工勞動合同的簽訂手續(xù)。 登記重要的來文發(fā)文并歸檔。 1負(fù)責(zé)公司總部檔案資料的管理。 1配合上級部門統(tǒng)籌管理公司計(jì)劃生育工作。 監(jiān)督公司各類經(jīng)濟(jì)合同履行情況。 財(cái)務(wù)部工作人員崗位職責(zé) 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，落實(shí)部門職能，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，特制定財(cái)務(wù)部工作人員崗位職責(zé)。 通過財(cái)務(wù)分析，指導(dǎo)各部門開源節(jié)流，提出挖潛措施，不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益。 督導(dǎo)財(cái)務(wù)專用系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、更新和管理工作，確保電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行。 1 負(fù)責(zé)直屬員工的考核工作，檢查員工紀(jì)律，關(guān)心員工的思想工作情況，針對不同員工的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)并實(shí)施有針對性的控制。 二、主管會計(jì) 根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。 打印備用金明細(xì)帳，交出納員及時催收歸還備用金。 檢查各管理處 的計(jì)收費(fèi)是否準(zhǔn)確；檢查各管理處財(cái)務(wù)內(nèi)勤人員現(xiàn)金收據(jù)的保管使用情況是否符合有關(guān)規(guī)定；檢查各管理處財(cái)務(wù)內(nèi)勤人員的有關(guān)賬簿是否及時準(zhǔn)確。 負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收支保管，必須保證現(xiàn)金安全，合法支出。 向銀行交送工資盤。 制 度 匯 編 第 9 頁 及時向財(cái)務(wù)內(nèi)勤催收單據(jù)。 1保守公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)秘密。 參與公司對外新接物業(yè)合同中涉及的工程管理內(nèi)容的評審和物業(yè)管理前期介入工作。 負(fù)責(zé)代表公司對各管理處維修工作管理的檢查、指導(dǎo)。 1 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 與顧客保持密切聯(lián)系，及時處理顧客的投訴意見。 協(xié)調(diào)工程部維修各工種之間的工作矛盾。 1 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 建立、健全樓宇接管資料、業(yè)主入住資