【正文】 利潤）。 A. 綜合性 B. 應(yīng)用性 C. 精確性 D. 藝術(shù)性 （ AB ） A. 競爭對手 B. 顧客 C. 技術(shù)因素 D. 經(jīng)濟(jì)因素 于正式和非正式組織表述正確的是（ B） Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在 Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系 Ｃ．既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織 Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用 能 ?(C) A．計(jì)劃 ，哪種觀點(diǎn)是不正確的（ C ） ，即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排 、各部門管理人員的一個(gè)共同職能 、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（ B ） A. 理性人 B. 現(xiàn)實(shí)人 C. 感性人 D. 以上都不是 （ D ） A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 擇優(yōu) D. 信息有限 ，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是（ D ） ，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（ D．職能戰(zhàn)略）。 ） 要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（ D ） 。 A. 這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的 C. 這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理 D. 以上方法都不合理 是（ B ） A. 自上而下的信息溝通 B. 自下而上的信息溝通 C. 橫向的信息溝通 D. 交叉的信息溝通 W 打頭 1．為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí) 現(xiàn) ,就需要有控制職能 ,控制的實(shí)質(zhì)就是使（ A．實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）。 A《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B《科學(xué)管理理論》 C《工業(yè)管理和一般管理》 D《管理的要素》 2．泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。 5.（ D．總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ D．彼得 ，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。 ，你獎(jiǎng)授予（ B ）以決策和行動(dòng)的權(quán)利？ A. 參謀人員 B. 直線人員 C. 咨詢?nèi)藛T D. 一線員工 ，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（ B ） A. 正比 B. 反比 C. 相關(guān) D. 沒有 ，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？（ B ） 。 6．人事調(diào)整的目的是（ C．保證工作或任務(wù)的完成） 如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（ D） ，應(yīng)以取締。 工的能力僅能發(fā)揮 20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（ C． 80%90%）。 C.模糊而不可控 。 5． 企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（ ）。 2．企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ B．權(quán)變性）原則。 上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會(huì)討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理？ (A) 的責(zé)任。 。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ A ）。原來的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算。他的推斷是（ B ） A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確 30.“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是（ D ）。 A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能 .德魯克說過，如果你 理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。 A．現(xiàn)實(shí)性原 則 B．定量化原則 C．權(quán)變原則 D．協(xié)調(diào)性原則 ：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ A．人際關(guān)系角色 C．信息角色 D．決策角色）。 “ 工作要認(rèn)真負(fù)責(zé) ” ，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ C．可檢驗(yàn)性）要求。 ，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案 在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示： 單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（ C．丙）。據(jù)此，單位可變成本降到（ D． 30）元 /件時(shí)才不至于虧損。 ，固定成本為 15萬元，單位可變成本為 1000 元，每臺(tái)售價(jià) 2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ C． 125臺(tái)臺(tái)）。 ，目標(biāo)數(shù)量要適中。設(shè)：最大值系數(shù)為 ） A 丙 B 乙 C 甲 D 甲和丙 2021 年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)， 這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（ B ） 。 A 品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B 品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷 C 品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D 品德、學(xué)歷、能力、情感 （ A ） A. 假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生 B. 假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生 C. 假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生 D. 假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生 ，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。 A. 決策層次 B. 對象 C. 時(shí)間 D. 范圍 （ D ） A. 按地域設(shè)立部門 B. 按職能設(shè)立部門 C. 按顧客設(shè)立部門 D. 決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放 （ D ） A. 認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等 B. 批評、降薪或開除等 C. 對不合理的行為不予理睬 D. 上述三者均可 開展的前提條件是（ A ）。 （ ）獲取信息。 成本。 ，體現(xiàn)了管理的（ B ）職能。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職 工的能力僅能發(fā)揮 20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到 （ C． 80%90%）。 （ D．識(shí)別問題）。 （ ）。 A．得不到?jīng)]有滿意 ,也未必不滿意 ,得到也未必滿意 ,得到則沒有不滿意 ,得到則滿意 J 打頭 ，法約爾認(rèn)為（ C ） 什么，并指導(dǎo)他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié) 調(diào)和控制 由他人去完成一定的工作 （ B ）組織結(jié)構(gòu)?！边@句話是對下述哪種控制的描述？ B 反饋控制 H 打頭 ，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ B ）的發(fā)展戰(zhàn)略?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（ B 統(tǒng)一指揮原則 ）原則？ （車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（ B 分權(quán)管理 ）。這些基本活動(dòng)具有（ CD ）的性質(zhì)。 (C．一般專業(yè)人員）。 ， 認(rèn)為人是（ B．經(jīng)濟(jì)人）。 A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 控制 D. 領(lǐng)導(dǎo) E. 協(xié)調(diào) 4. 非正式組織是指（ C） Ａ．未經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織 Ｂ．未在有關(guān)部門登記的組織 Ｃ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織 Ｄ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織 （ B ） A. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知 C. 各方案在各自然狀態(tài)下 的損益未知 D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知 G 打頭 1.“ 管理就是決策 ” 是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（ D ） ，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ D ） 。 ，哪一種說法不恰當(dāng)？ (C. 建立的標(biāo)準(zhǔn)不可以更改 ) F 打頭 1.“ 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ” ，說的是（ A ）的重要性。 經(jīng)驗(yàn)，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)（ ）。 ，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 ，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性 的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（ ）。 溝通 ，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 ） （ A ）的研究。 韋伯）。 B 打頭 1．被稱為 “ 組織理論之父 ” 的管理學(xué)家是（ D．馬克斯 （ C ） C. 集權(quán) “需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是（ A ） A. 自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要 （ B ） B. 膠卷 7. 把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（ C ）劃分部門 C. 職能 C 打頭 （ D 。 性預(yù)測 2.（ B ）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 ，具備良好的（ C．技術(shù)技能）是最為重要的。（ B．主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 ，（ B．組織中個(gè)體差異的客觀存在） 是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。 14.“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（ D ） A. 人們看問題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同 C. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系 統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和 （ C ） C. 從下往上的形成方法 16.“大全獨(dú)攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（ D ）相接近？ A. 分工原則 B. 責(zé)權(quán)一致原則 C. 統(tǒng)一指揮原則 D. 分權(quán)原則 E. 經(jīng)濟(jì)原則 ，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（ D ） A. 管理幅度應(yīng)該大些 B. 管理幅度應(yīng)該小些 C. 管理層次應(yīng)該多些 D. 管理組織應(yīng)該松散些 項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ C ） C. 矩陣制 “領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（ A ） 將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo) 運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事 運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度 方式可能是（ A ） A. 自上而下 B. 自下而上 C. 橫向交叉 D. 非正式溝通 復(fù)雜問題最有效的溝通方式是（ B ） 。 1, 法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個(gè)職能中，（ D ）職能是法 約爾沒有提到的。 法約爾）提出來的。 ，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ C．消極強(qiáng)化）。 活動(dòng)。 （ C ） A. 組織 結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B. 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 D. 組織中的工作設(shè)計(jì) Y 理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類計(jì)劃？（ D ） 性計(jì)劃 副總經(jīng)理 M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師 K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)， K 可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。 A. 機(jī)構(gòu)體制 B. 政策和法規(guī) C. 人 D. 信息 33.“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動(dòng)的行為。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ） 萬能論 ,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（ C ）。 A 擬定備選方案 B 確定決策原則 C 識(shí)別問題 D 確定決策目