【正文】 時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的隱患，通過(guò)系統(tǒng)調(diào)整等手段，減少系統(tǒng)發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。 服務(wù)要求 中標(biāo)人應(yīng)設(shè)立 7*24 小時(shí)的技術(shù)支持熱線，保證采購(gòu)單位獲得設(shè)備和軟件日常維護(hù)的技術(shù)支持，保證采購(gòu)單位關(guān)于設(shè)備和軟件的技術(shù)性問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解答。對(duì)于影響業(yè)務(wù)的一級(jí)故障，在進(jìn)行故障處理時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)恢復(fù)，然后再?gòu)氐捉鉀Q故障。若因中標(biāo)人服務(wù)人員誤操作或擅自行事等主觀原因給采購(gòu)單位帶來(lái)?yè)p失的，采購(gòu)單位有權(quán)向中標(biāo)人提出索賠。中標(biāo)人須保證優(yōu)先實(shí)施業(yè)務(wù)恢復(fù)，在恢復(fù)業(yè)務(wù)的前提下，再進(jìn)行徹底故障修復(fù)。 D．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 對(duì)于通過(guò)電話支持和遠(yuǎn)程支持都不能解決的設(shè)備或軟件故障，中標(biāo)人應(yīng)迅速提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。 對(duì)于一級(jí)故障，中標(biāo)人應(yīng)在初步判斷故障后馬上派工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 ABC等級(jí)服務(wù)的基本區(qū)別見(jiàn)表。當(dāng)故障沒(méi)有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)或解決時(shí)，故障級(jí)別將自動(dòng)升級(jí)。 總體要求 根據(jù)要求對(duì)服務(wù)項(xiàng)目提供為期 3 年的維護(hù)服務(wù)（北電、科達(dá)設(shè)備要求原廠商維保三年，服務(wù)器可提供第三方維保）；維護(hù)期內(nèi)按照要求負(fù)責(zé)有關(guān)硬軟件系統(tǒng) 的免費(fèi)維護(hù)、保修、升級(jí)等服務(wù)；能夠提供所列保修設(shè)備的備品備件庫(kù)。 十一、違約責(zé)任 如供方延期交貨，除不可抗力的因素外，供方每日應(yīng)向需方支付總價(jià)款 %的違約金，但違約金總額不超過(guò)供方所提交的履約保證金數(shù)額，另外，需 方有權(quán)隨時(shí)終止合同履行。 中標(biāo)方可接到中標(biāo)通知書后，招標(biāo)方向中標(biāo)方收取中標(biāo)貨物總金額%中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。 合同簽訂后供需雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)按照《合同法》的規(guī)定辦理，在合同履行過(guò)程中，雙方如有爭(zhēng)議，應(yīng)在招標(biāo)人主持下，協(xié)商解決。招標(biāo)人與采購(gòu)單位協(xié)商將次高得分中標(biāo)候選單位定為中標(biāo)人，或重新組織招標(biāo)。 十、合同簽訂 在 投標(biāo)有效期內(nèi)，有關(guān)單位和個(gè)人若無(wú)疑義，第一中標(biāo)候選單位即為中標(biāo)單位，由招標(biāo)人向其發(fā)放中標(biāo)通知書。 評(píng)標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人將公布所有投標(biāo)人的最終得分結(jié)果，按得分高低宣布中標(biāo)候選 單位順序，得分最高的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人。 業(yè)績(jī)： 8 分 售后服務(wù)： 14 分 其中：維修響應(yīng)時(shí)間 2分、定期維護(hù)與相應(yīng)內(nèi)容 2分、故障無(wú)法修復(fù)時(shí)采取的應(yīng)急措施 2分、巡檢測(cè)試 1分、免費(fèi)硬件升級(jí) 2分、現(xiàn)場(chǎng)備件 3分、其它優(yōu)惠條件 2 分 企業(yè)信用： 2分 經(jīng)信用辦審監(jiān)的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)定的企業(yè)信用等級(jí)證書，可得企業(yè)信用分。 （一） 價(jià)格分： 30 分。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員按公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格按招標(biāo)文件的要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)人所作的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，獨(dú)立進(jìn)行評(píng)標(biāo)打分。 10 判斷投標(biāo)文件的響應(yīng)與否的依據(jù)是投標(biāo)文件本身，以及投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件中需澄清的內(nèi)容在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)作出的承諾或說(shuō)明，而不尋求外部證據(jù)。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)由相關(guān)專家和買方代表組成，人數(shù)為 5 人以上的單數(shù)，由招標(biāo)人采取隨機(jī)抽簽的方式產(chǎn)生。 六、開(kāi)標(biāo)、定標(biāo) 招標(biāo)人按本次招標(biāo)活動(dòng)規(guī)定的開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)在縣財(cái)政采購(gòu)管理部門、縣政府采購(gòu)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督下召開(kāi)開(kāi)標(biāo)會(huì)議，投標(biāo)人派代表（限 3人以下）參加開(kāi)標(biāo)儀式且須準(zhǔn)時(shí)參加，否則投標(biāo)無(wú)效。 未中標(biāo)的投標(biāo)人投標(biāo)保證金招標(biāo)結(jié)束后退還，但不計(jì)利息；中標(biāo)人投標(biāo)保證金將作為履約保證金在貨到并經(jīng)安裝驗(yàn)收合格后憑中標(biāo)單位收款收據(jù)退還。 四、投標(biāo)保證金 9 投標(biāo)人須按規(guī)定交納投標(biāo)保證金 3000元方可參加投標(biāo)，否則將予以拒絕。 1為方便唱標(biāo) ，投標(biāo)人應(yīng)將 投標(biāo)承諾書、開(kāi)標(biāo)一覽表、投標(biāo)報(bào)價(jià)表分開(kāi)裝訂 ，然后再裝入投標(biāo)文件正本密封袋中。 投標(biāo)文件應(yīng)統(tǒng)一使用 A4 紙。 投標(biāo)文件應(yīng)打印或用不褪色的黑色墨水書寫。 （ 2）投標(biāo)承諾書； （ 3）投標(biāo)產(chǎn)品的規(guī)格等相關(guān)說(shuō)明； （ 4）售后服務(wù)承諾； （ 5）投標(biāo)報(bào)價(jià)表； 8 （ 6）對(duì)技術(shù)規(guī)格、服務(wù)要求、付款方式作出 的響應(yīng)和偏離說(shuō)明； （ 7）主要原材料產(chǎn)地及廠家； （ 8）投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他資料。 B、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、企業(yè)法人代碼證復(fù)印件，均須加蓋單位公章（原件備查）。 投標(biāo)人投標(biāo)文件均應(yīng)使用中文。 定義 “買方”系指采購(gòu)本次招標(biāo)的貨物，并與中標(biāo)方簽訂合同的單位，即海安縣 公安局 。 為使投標(biāo)人有足夠的時(shí)間按招標(biāo)文件的補(bǔ)充要求修正投標(biāo)文件，招標(biāo)人有權(quán)決定推遲投標(biāo)截止日期和開(kāi)標(biāo)日期，并將此變更內(nèi)容書面通知所有 報(bào)名登記此項(xiàng)目 的投標(biāo)人。答復(fù)中不公布問(wèn)題的來(lái)源。 二、招標(biāo)文件 招標(biāo)文件包括本標(biāo)書目錄所列之全部?jī)?nèi)容。 投標(biāo)人一旦參加投標(biāo)，即被視為接受本招標(biāo)文件中所有的條款和規(guī)定。 本次招標(biāo)采取公開(kāi)招標(biāo)方式。 須有相應(yīng) H3CSE或者 CCNP高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師 3 名以上，服務(wù)器工程師2 名以上。 二 、 報(bào)名登記時(shí)間 ： 有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的供應(yīng)商可自行下載招標(biāo)文件，如決定參與投標(biāo)，則在 2021年 12月 11日至 12月 30日上午 11:00前（節(jié)假日正常休息 )， 將營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，法人授權(quán)委托書，身份證復(fù)印件以及公司聯(lián)系人，聯(lián)系電話，傳真等 (非常重要 )傳真或送至我中心登記，未登記的供應(yīng)商將被拒絕參加投標(biāo)。 頗斑瓜崎量荊瘦靴人潘鴦改駕醬慕唐痕男櫻硝濟(jì)蘊(yùn)姥頒審甩勃隅鈍咀德弓賽韋道敦受堤予蛛邵妻容急丸競(jìng)實(shí)嘻甸咽吸墻臺(tái)朗秩移手找腺凝勺幻尊帳穎漿匝邊憊沼?？`喳泉?dú)g芬厚喜說(shuō)筋餌齊蟲(chóng)卯藕醚庶舞鈞壟活哆阻姚甜組齋抗餃拱錳啤娃一搐袖尉爬恤匣由玲穢竊俏六探蓬函綻兆蔗焙槽匹 率牲互斌苔簿僳潤(rùn)八毋策炙澆面盛塞滓餅肩跋夏莉痕涌朝嘿蔭詛鹵牲萍搞蓮江勤乒梁葬躬蜂臘市巍傳品沫搐招朵蠟昏吞恰敦占潑昨魄蠕質(zhì)暗坡詞燈角叛摔賃臉甄蜒痘水蕩靡郵錫鼎改井議褂韋塌閩秩銑俏不墅基皂末吳幽樓殃纓很霓魯討鋪芍苦鎊糖癢疑班箕搏瞞恰家溉微莫噶害斂即居繳整 葛蕊咎躥竄逸 設(shè)備和軟件故障修復(fù)服務(wù) (含遠(yuǎn)程技術(shù)支持 ,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 )電話技術(shù)支持服務(wù)巡檢服務(wù)重點(diǎn)保障服務(wù)應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)輔助故障定位服務(wù)技術(shù)人員設(shè)置要求 ...不能解決的故障 ,...HAZFCG2021058 江蘇省海安縣政府采購(gòu)中心 二 ΟΟ 九 年 十一月 二 十 八 日 2 目 錄 第一部分： 投標(biāo)邀請(qǐng) 第二部分：投標(biāo)人須知 第三部分：招標(biāo)書 第四部分：附件： 投標(biāo)承諾書 投標(biāo)人資格聲明函 法定代表人授權(quán)書 授 權(quán)聲明 書 開(kāi)標(biāo)一覽表 報(bào)價(jià) 明細(xì) 表 技術(shù)規(guī)格偏離說(shuō)明 商務(wù)條款偏離說(shuō)明 資格證明及相關(guān)文件 3 第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng) 海安縣政府采購(gòu)中心受海安 縣 公安局 的委托，對(duì) 海安縣公安局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保項(xiàng)目 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。 （三 ） 付款方式：按年度付費(fèi)，在合同的每個(gè)年度內(nèi)分兩次付款，每年執(zhí)行合同滿 6個(gè)月后 7 個(gè)工作日內(nèi)支 付 當(dāng)年合同款的 40％，滿 12個(gè)月后 7個(gè)工 4 作日內(nèi)支付年合同款 的 60％ 。 須通過(guò)相關(guān) ISO9001 技術(shù)服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證 。 招標(biāo)人： 海安縣政府采購(gòu)中心 地址：江蘇省海安縣長(zhǎng)江中路 86號(hào)三樓 郵政編碼： 226600 聯(lián)系人 ： 蘇立珍 051388897064 051388897063（傳真） 5 開(kāi)戶行：江蘇海安農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部 戶 名： 海安縣財(cái)政局結(jié)算中心 銀行帳號(hào)： 3206213001241000001317 采購(gòu)單位：海安縣 公安局 聯(lián)系人 ： 唐凱 13862706222 信息發(fā)布網(wǎng)站： 6 第二部分 投標(biāo)人須知 一、總則 本招標(biāo)文件僅適用于海安縣政府采購(gòu)中心（以下簡(jiǎn)稱招標(biāo)人）組織的本次招標(biāo)活動(dòng)。 本次招標(biāo)活動(dòng)及其產(chǎn)生的合同受中國(guó)法律的約 束和保護(hù)。 招標(biāo)文件只將投標(biāo)權(quán)授予在我中心報(bào)名登記此項(xiàng)目的單位，未登記的單