基層管理簡介-培訓講義-全文預覽
【正文】 年齡 18~30歲 身體健康 中專以上文化 對本專業(yè)的基礎知識、基本技能熟悉、熟練 能獨立處理生產、技術問題 會編制生產計劃 會寫常用經濟應用文： 請示、報告、總結、紀要、合同 會用電腦 口才好、組織能力、協(xié)調能力、應變能力較強 組織紀律性好，以身作則，為群表率，能理解、傳達、執(zhí)行上級指示 創(chuàng)新能力 —— 新知識、新技術、新思路、新觀念 基層管理人員的工作內容 ?人的管理 合理的勞動組合、合理的用人，揚長避短、知人善用 有效的激勵（內在、外在、需求層次論、雙因素論） 沖突、溝通與人際關系 基層管理人員的工作內容 ?企業(yè)內部溝通的原則與方式 溝通三原則 A 迅速地 B 正確的 C 容易理解 溝通方式 A 口頭溝通 B 文件溝通 C 視聽溝通
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