基層管理簡介-培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 年齡 18~30歲 身體健康 中專以上文化 對(duì)本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能熟悉、熟練 能獨(dú)立處理生產(chǎn)、技術(shù)問題 會(huì)編制生產(chǎn)計(jì)劃 會(huì)寫常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文： 請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、紀(jì)要、合同 會(huì)用電腦 口才好、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力較強(qiáng) 組織紀(jì)律性好，以身作則，為群表率，能理解、傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)指示 創(chuàng)新能力 —— 新知識(shí)、新技術(shù)、新思路、新觀念 基層管理人員的工作內(nèi)容 ?人的管理 合理的勞動(dòng)組合、合理的用人，揚(yáng)長避短、知人善用 有效的激勵(lì)（內(nèi)在、外在、需求層次論、雙因素論） 沖突、溝通與人際關(guān)系 基層管理人員的工作內(nèi)容 ?企業(yè)內(nèi)部溝通的原則與方式 溝通三原則 A 迅速地 B 正確的 C 容易理解 溝通方式 A 口頭溝通 B 文件溝通 C 視聽溝通
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