實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)-全文預(yù)覽
【正文】 SAP依然一枝獨(dú)秀，Oracle緊隨其后，黑馬 Sage令人刮目相看，微軟正在悄悄積蓄力量， SSA占據(jù)了一席之地。 ?下面分別就國(guó)內(nèi)外 ERP系統(tǒng)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行分析。首先介紹了實(shí)施團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)；然后從工作團(tuán)隊(duì)的理論高度研究團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，這些理論內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段、典型團(tuán)隊(duì)的類型、高效團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)中的角色分析以及如何規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為的方式；最后對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中的角色和相應(yīng)的職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。 2020年 9月 15日 第 23頁(yè) 支持類角色 ? 支持類角色是指在 ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中起輔助作用的角色，這些角色是確保整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)順利工作不可缺少的重要因素。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理必須了解和檢查實(shí)施項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)，他制定項(xiàng)目計(jì)劃，每天檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須能從一萬(wàn)個(gè)角度描述 ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的工作。 2020年 9月 15日 第 11頁(yè) 本章內(nèi)容 概述 團(tuán)隊(duì)管理的基本原則 實(shí)施團(tuán)隊(duì)中角色分析 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 12頁(yè) 團(tuán)隊(duì)管理的基本原理 ?團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 ?團(tuán)隊(duì)的典型類型 ?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 ?團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 ?規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為的方式 2020年 9月 15日 第 13頁(yè) 2020年 9月 15日 第 14頁(yè) 2020年 9月 15日 第 15頁(yè) 2020年 9月 15日 第 16頁(yè) 9角色觀點(diǎn) ? 創(chuàng)造 — 創(chuàng)新者 (creatorinnovator) ? 探索 — 促進(jìn)者 (explorerpromoter) ? 評(píng)價(jià) — 開(kāi)發(fā)者 (assessordeveloper) ? 推進(jìn) — 組織者 (thrusteranizer) ? 安排 — 生產(chǎn)者 (concluderproducer) ? 控制 — 檢查者 (controllerinspector) ? 支持 — 維護(hù)者 (upholdermaintainer) ? 匯報(bào) — 建議者 (reporteradviser) ? 聯(lián)絡(luò)者 (linker) 2020年 9月 15日 第 17頁(yè) 8角色觀點(diǎn) ?創(chuàng)新者 (Innovator) ?塑造者 (sculptor) ?指揮者 (conductor) ?科學(xué)家 (scientist) ?教練員 (coach) ?資料員 (curator) ?介入者 (crusader) ?探索者 (explorer) 2020年 9月 15日 第 18頁(yè) 規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為的方式 ?團(tuán)隊(duì)與個(gè)體是不一樣的，如何把個(gè)體成員轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)管理者非常重視的問(wèn)題。 ? ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的主要經(jīng)營(yíng)目的是銷售自己的ERP系統(tǒng)。 ? 從最理想的情況來(lái)看，這些有經(jīng)驗(yàn)的員工可以包括管理經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員和有計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的技術(shù)人員，他們對(duì)企業(yè)非常熟悉。 – (3)隨著 ERP系統(tǒng)的不斷成熟， ERP系統(tǒng)越來(lái)越龐大和復(fù)雜，開(kāi)發(fā)人員的分工也越來(lái)越精細(xì)，某個(gè)開(kāi)發(fā)人員除了熟悉自己開(kāi)發(fā)的模塊之外，對(duì)于絕大多數(shù)的其他功能模塊是不熟悉的。這種說(shuō)法是不正確的。但是， ? 如果成員數(shù)量太多，團(tuán)隊(duì)本身的管理難度增大，也不利于有效地開(kāi)展實(shí)施工作。 ? 如果項(xiàng)目復(fù)雜，那么成員數(shù)量應(yīng)該比較多。 ?實(shí)施團(tuán)隊(duì)是聯(lián)系用戶企業(yè)、管理咨詢公司和 ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的橋梁。 2020年 9月 15日 第 3頁(yè) 教學(xué)目標(biāo) ?理解實(shí)施團(tuán)隊(duì)的作用和特點(diǎn) ?理解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的基本原理 ?理解和掌握實(shí)施團(tuán)隊(duì)的角色 2020年 9月 15日 第 4頁(yè) 本章內(nèi)容 概述 團(tuán)隊(duì)管理的基本原則 實(shí)施團(tuán)隊(duì)中角色分析 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 5頁(yè) 本章內(nèi)容 概述 團(tuán)隊(duì)管理的基本原則 實(shí)施團(tuán)隊(duì)中角色分析 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 6頁(yè) 概述 ?實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) ERP系統(tǒng)具體實(shí)施工作，它在整個(gè) ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中起到?jīng)Q定性的作用。成員數(shù)量的多少與 ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的復(fù)雜程度有關(guān)。如果成員數(shù)量太少，許多工作可能無(wú)法順利開(kāi)展。 2020年 9月 15日 第 8頁(yè) 實(shí)施團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)人員 ? 有很多人認(rèn)為，實(shí)施團(tuán)隊(duì)是由 ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員組成的團(tuán)隊(duì)。 – (2)開(kāi)發(fā)人員參加到實(shí)施團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有體現(xiàn)出在 ERP系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的專
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