實施團隊管理技術(shù)-全文預(yù)覽
【正文】 SAP依然一枝獨秀，Oracle緊隨其后，黑馬 Sage令人刮目相看，微軟正在悄悄積蓄力量， SSA占據(jù)了一席之地。 ?下面分別就國內(nèi)外 ERP系統(tǒng)產(chǎn)品的特點進行分析。首先介紹了實施團隊的基本特點；然后從工作團隊的理論高度研究團隊的特點，這些理論內(nèi)容包括團隊發(fā)展的階段、典型團隊的類型、高效團隊的特征、團隊中的角色分析以及如何規(guī)范團隊行為的方式；最后對ERP系統(tǒng)實施團隊中的角色和相應(yīng)的職責(zé)進行了詳細的介紹。 2020年 9月 15日 第 23頁 支持類角色 ? 支持類角色是指在 ERP系統(tǒng)實施團隊中起輔助作用的角色，這些角色是確保整個實施團隊順利工作不可缺少的重要因素。團隊經(jīng)理必須了解和檢查實施項目的所有細節(jié)，他制定項目計劃，每天檢查計劃的執(zhí)行情況。團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須能從一萬個角度描述 ERP系統(tǒng)實施項目的工作。 2020年 9月 15日 第 11頁 本章內(nèi)容 概述 團隊管理的基本原則 實施團隊中角色分析 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 12頁 團隊管理的基本原理 ?團隊發(fā)展的階段 ?團隊的典型類型 ?高績效團隊的特征 ?團隊成員的角色分析 ?規(guī)范團隊行為的方式 2020年 9月 15日 第 13頁 2020年 9月 15日 第 14頁 2020年 9月 15日 第 15頁 2020年 9月 15日 第 16頁 9角色觀點 ? 創(chuàng)造 — 創(chuàng)新者 (creatorinnovator) ? 探索 — 促進者 (explorerpromoter) ? 評價 — 開發(fā)者 (assessordeveloper) ? 推進 — 組織者 (thrusteranizer) ? 安排 — 生產(chǎn)者 (concluderproducer) ? 控制 — 檢查者 (controllerinspector) ? 支持 — 維護者 (upholdermaintainer) ? 匯報 — 建議者 (reporteradviser) ? 聯(lián)絡(luò)者 (linker) 2020年 9月 15日 第 17頁 8角色觀點 ?創(chuàng)新者 (Innovator) ?塑造者 (sculptor) ?指揮者 (conductor) ?科學(xué)家 (scientist) ?教練員 (coach) ?資料員 (curator) ?介入者 (crusader) ?探索者 (explorer) 2020年 9月 15日 第 18頁 規(guī)范團隊行為的方式 ?團隊與個體是不一樣的，如何把個體成員轉(zhuǎn)變成團隊成員是團隊管理者非常重視的問題。 ? ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的主要經(jīng)營目的是銷售自己的ERP系統(tǒng)。 ? 從最理想的情況來看，這些有經(jīng)驗的員工可以包括管理經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員和有計算機軟硬件技術(shù)的技術(shù)人員，他們對企業(yè)非常熟悉。 – (3)隨著 ERP系統(tǒng)的不斷成熟， ERP系統(tǒng)越來越龐大和復(fù)雜，開發(fā)人員的分工也越來越精細，某個開發(fā)人員除了熟悉自己開發(fā)的模塊之外，對于絕大多數(shù)的其他功能模塊是不熟悉的。這種說法是不正確的。但是， ? 如果成員數(shù)量太多，團隊本身的管理難度增大，也不利于有效地開展實施工作。 ? 如果項目復(fù)雜，那么成員數(shù)量應(yīng)該比較多。 ?實施團隊是聯(lián)系用戶企業(yè)、管理咨詢公司和 ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的橋梁。 2020年 9月 15日 第 3頁 教學(xué)目標 ?理解實施團隊的作用和特點 ?理解和掌握團隊管理的基本原理 ?理解和掌握實施團隊的角色 2020年 9月 15日 第 4頁 本章內(nèi)容 概述 團隊管理的基本原則 實施團隊中角色分析 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 5頁 本章內(nèi)容 概述 團隊管理的基本原則 實施團隊中角色分析 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 6頁 概述 ?實施團隊負責(zé) ERP系統(tǒng)具體實施工作，它在整個 ERP系統(tǒng)實施過程中起到?jīng)Q定性的作用。成員數(shù)量的多少與 ERP系統(tǒng)實施項目的復(fù)雜程度有關(guān)。如果成員數(shù)量太少，許多工作可能無法順利開展。 2020年 9月 15日 第 8頁 實施團隊和開發(fā)人員 ? 有很多人認為，實施團隊是由 ERP系統(tǒng)的開發(fā)人員組成的團隊。 – (2)開發(fā)人員參加到實施團隊中，沒有體現(xiàn)出在 ERP系統(tǒng)發(fā)展過程中出現(xiàn)的專
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