【正文】 – 修改當(dāng)前系統(tǒng)是困難的。 ? 例如，如果數(shù)據(jù)被重復(fù)處理，這種處理顯然是沒有必要的，它浪費(fèi)了人、機(jī)器或計(jì)算機(jī)的時(shí)間。如果訂單的響應(yīng)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本行業(yè)的平均響應(yīng)時(shí)間，那么企業(yè)在完成訂單任務(wù)的過程中存在嚴(yán)重的性能問題。 2020年 9月 15日 第 39頁 考察階段 ?按照準(zhǔn)備階段得到的選型工作計(jì)劃，我們進(jìn)入到了 ERP系統(tǒng)選型的考察階段。這 5大 ERP系統(tǒng)占據(jù)了60%的市場份額。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理應(yīng)該將時(shí)間花費(fèi)在 ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃和工作指導(dǎo)上。 ? 此觀點(diǎn)也有疑問。成員數(shù)量的多少與 ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的復(fù)雜程度有關(guān)。但是， ? 如果成員數(shù)量太多，團(tuán)隊(duì)本身的管理難度增大，也不利于有效地開展實(shí)施工作。 ? ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的主要經(jīng)營目的是銷售自己的ERP系統(tǒng)。 2020年 9月 15日 第 23頁 支持類角色 ? 支持類角色是指在 ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中起輔助作用的角色，這些角色是確保整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)順利工作不可缺少的重要因素。據(jù)神州數(shù)碼 2020年公布的 2020財(cái)年顯示，其毛利率由 2020年的 53%提升至 68%，實(shí)現(xiàn)簽約 ，稅前凈利 900萬元。 2020年 9月 15日 第 41頁 招標(biāo)階段 ?招標(biāo)階段是一個(gè)典型的商業(yè)運(yùn)行階段，是公開采購 ERP系統(tǒng)的一種表現(xiàn)形式。 ?一般情況下，當(dāng)數(shù)據(jù)在輸入和處理過程中時(shí)依然被稱為數(shù)據(jù)，但是當(dāng)數(shù)據(jù)處于輸出位置時(shí)則被稱為信息。 – 在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中，為了完成任務(wù)所付出的努力是多余的。 2020年 9月 15日 第 54頁 F A C E 方法 功能 ( F ) 保證 ( A ) 成本 ( C ) 環(huán)境 ( E ) 界面友好性 文檔完整性 廠商質(zhì)量 技術(shù)支持 功能模塊 工作流引擎 響應(yīng)時(shí)間 定制程度 計(jì)算準(zhǔn)確度 價(jià)格 總擁有成本 體系架構(gòu) 硬件環(huán)境 軟件環(huán)境 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 安裝配置 技術(shù)先進(jìn)性 可伸縮性 2020年 9月 15日 第 55頁 本章內(nèi)容 概述 5s選型法 PIECES方法 FACE方法 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 56頁 本章小結(jié) ?本章詳細(xì)介紹了 ERP系統(tǒng)的選型技術(shù)。 – 當(dāng)前系統(tǒng)生成的結(jié)果是不可靠的。 ? 如果安全性機(jī)制和控制手段的數(shù)量過少，那么，其中的一種表現(xiàn)形式為輸入的數(shù)據(jù)不完整或缺少輸入數(shù)據(jù)。其中， PIECES方法的名稱是 6個(gè)英文單詞的詞頭，即： – P是 Performance的縮寫，表示提高系統(tǒng)的性能； – I是 Information的縮寫，表示提高信息的質(zhì)量和改變信息的處理方式； – E是 Economics的縮寫，表示改善企業(yè)的成本、效益等經(jīng)濟(jì)狀況； – C是 Control的縮寫，表示提高信息系統(tǒng)的安全和控制水平； – E是 Efficiency的縮寫，表示提高企業(yè)的人、財(cái)、物等使用效率； – S是 Service的縮寫，表示將要提高企業(yè)對客戶、供應(yīng)廠商、合作伙伴以及顧客等的服務(wù)質(zhì)量。 5s的含義是 5個(gè)階段。 4. 從石鋼 ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo)過程來看，經(jīng)過了 5個(gè)月的時(shí)間。 ? 能勝任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色的人應(yīng)該反應(yīng)敏捷，對 ERP系統(tǒng)在本行業(yè)的發(fā)展有一個(gè)全面的認(rèn)識。 ? 其原因如下： – (1)開發(fā)人員參加到實(shí)施團(tuán)隊(duì)中是 ERP系統(tǒng)應(yīng)用初期的現(xiàn)象，目的是隨時(shí)解決 ERP系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的各種異常和問題，這從另外一個(gè)角度表明 ERP系統(tǒng)是不成熟的。2020年 9月 15日 第 1頁 第 11章 實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理技術(shù) 案例研究 教學(xué)目標(biāo) 本章內(nèi)容 2020年 9月 15日 第 2頁 案例研究：劉邦論功和蕭何讓封 1. 劉邦建立漢朝的主要原因是什么？ 2. 子房在楚漢相爭中扮演什么樣的角色？ 3. 蕭何的主要才能是什么？他在劉邦團(tuán)隊(duì)中扮演什么樣的角色？ 4. 在以劉邦為首的團(tuán)隊(duì)中，韓信的角色是什么？ 5. 在由劉邦、張良、蕭何、韓信等人組成的團(tuán)隊(duì)中，劉邦的角色是什么？ 6. 由劉邦、張良、蕭何、韓信等人組成的團(tuán)隊(duì)是否一個(gè)高績效的工作團(tuán)隊(duì)？為什么？你能談?wù)勊麄兪侨绾螠贤ǖ膯幔? 7. 蕭何為什么讓封？從團(tuán)隊(duì)的溝通方式談?wù)勀愕目捶?。雖然說開發(fā)人員可以作為成員參加到實(shí)施團(tuán)隊(duì)中，但是這種做法是低效率的。從當(dāng)前的研究和實(shí)踐來看