【正文】 － 10 年 ④ □ 10年及以上 中層管理人員每月平均累計加班時間？ ① □少于 10 小時 ② □ 10－ 15 小時 ③ □ 16－ 20 小時 ④ □ 20 小時以上 加班的原因？（可多選） ① □工作量大 ② □本行業(yè)的特性決定的 ③ □為增加經(jīng)濟收入 ④ □其他原因 企業(yè)秩序維護員的平均年收入為多少？（含獎金和加班費 ；不含企業(yè)為其支付的社保、服裝、培訓 等） ① □ 3 萬元以下 ② □ 34 萬 ③ □ 45 萬 ④ □ 5萬元以上 秩序維護員每月累計加班時間？ ① □少于 10 小時 ② □ 10－ 15 小時 ③ □ 16－ 20 小時 ④ □ 20 小時以上 1企業(yè)中層管理人員，主要 指 企業(yè)總部職能部門 經(jīng)理和 所管項目的項目經(jīng)理等。我 們 將 會依照國家《統(tǒng)計法》的規(guī)定，對您所提供的信息予以保密。 1 物業(yè)管理行業(yè)生存現(xiàn)狀及市場建設相關問題 調(diào)查問卷 各物業(yè)服務企業(yè)： 《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》 實施 五年 多 以來，我市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，物業(yè)管理制度體系和監(jiān)管體系 也 日益 健全。為了更好地 了解我市物業(yè)服務企業(yè)的發(fā)展狀況， 《條例》修訂調(diào)研組 特設計制作了《物業(yè)管理行業(yè)生存現(xiàn)狀及市場建設相關問題調(diào)查問卷》，請貴單位組織人員認真、客觀 地 填寫調(diào)查問卷。 除標注（可多選）提示外，其它皆為單選。 (年流失率 =每年流失的員工總?cè)藬?shù) /年初員工總 數(shù)，以 2021 年度為準 ) （ 1） 秩序維護員 年流失率？ ① □ 30%以下 ② □ 30%49% ③ □ 5079% ④ □ 80100% ⑤ □ 100%以上 （ 2） 清潔綠化崗位 年流失率？ ① □ 30%以下 ② □ 30%49% ③ □ 5079% ④ □ 80100% ⑤ □ 100%以上 （ 3） 機電人員 年流失率？ ① □ 30%以下 ② □ 30%49% ③ □ 5079% ④ □ 80100% ⑤ □ 100%以上 （ 4） 其它管理人員 年流失率？ ① □ 30%以下 ② □ 30%49% ③ □ 5079% ④ □ 80100% ⑤ □ 100%以上 （ 5）企業(yè)中層以上管理人員 年 流失率？ ① □ 30%以下 ② □ 30%49% ③ □ 5079% ④ □ 80100% ⑤ □ 100%以上 1您對從事物業(yè)管理行業(yè)的職業(yè)認同度如何？ ① □很喜歡 ② □喜歡 ③ □一般（僅是一個謀生的手段） ④ □不喜歡 1如不喜歡，理由有哪些？（可多選） ① □工作時間長 ② □待遇差 ③ □社會地位低 ④ □看不到個人的職業(yè)發(fā)展前景 ⑤ □其他 1企業(yè)每年開展了哪些公益活 動？（可多選） ① □社會志愿者、義工等相關活動 ② □社會捐助活動 ③ □社區(qū)文化活動 ④ □為社會弱勢群體舉辦送溫暖等慰問活動 ⑤ □其他 1企業(yè)為基層員工辦理了哪些保險？（可多選） ① □養(yǎng)老保險 ② □工傷保險 ③ □失業(yè)保險 ④ □醫(yī)療保險 ⑤ □生育保險 ⑥ □住房公積金 ⑦ □商業(yè)補充保險 ⑧ □都沒有 4 第二部分：強化物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員管理方面的問題 1您認為現(xiàn)階段對 物業(yè)服務企業(yè) 是否有必要加強管理？ ① □是，有必要 ② □否 ③ □說不清 1如果您認為有必要，理由是什么？（可多選） ① □ 保證企業(yè)依法誠信經(jīng)營的需要； ② □規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的需要； ③ □保障業(yè)主良好工作或生活環(huán)境的需要； ④ □維護好業(yè)主物業(yè)資產(chǎn)，使其保值增值的需要； ⑤ □維護物業(yè)服務市場秩序的需要； ⑥ □其它 1您認為可以采取哪些方式加強對物業(yè)服務企業(yè)的管理？ （可多選） ① □業(yè)主或業(yè)主委員會監(jiān)管 ② □物業(yè)服務企業(yè)自覺 ③ □行業(yè)自律性管理 ④ □政府行政監(jiān)管 ⑤ □其它 1根 據(jù) 2021 年底的 統(tǒng)計數(shù)據(jù)，深圳 市納入年度統(tǒng)計 的物業(yè)服務企業(yè) 1452 家，全市 物業(yè)管理項目建筑面積的保有量約 ，平均每家企業(yè)管理面積約 29萬平方米 。 ④ □ 小企業(yè)專業(yè)技術(shù)力量薄弱，難以承擔技術(shù)要求高的設備和房屋維護。 ⑤ □建立和完善市場退出機制 ⑥ □其它 您認為對 物業(yè)服務從業(yè)人員 是否有必要加強管理？ ① □是，有必要 ② □否 ③ □說不清 2如果您認為有必要，理由是 什么？（可多選） ① □保護業(yè)主利益的需要 ② □對從業(yè)人員從業(yè)資格進行管理 ③ □ 規(guī)范 從業(yè)人員 的 職業(yè)行為 ④ □維護物業(yè)服務市場秩序的需要 ⑤ □其它 2 您認為物業(yè)服務從業(yè)人員中那類崗位人員更需要加強管理？（可 多選） ① □物業(yè)項目經(jīng)理 ② □物業(yè)管理師 ③ □秩序維護員 ④ □機電管理人員 ⑤ □清潔、綠化人員 ⑥ □客服人員（房管員或事務助理等） 2您認為可以采取哪些方式加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的管理？ （可多選） ① □業(yè)主或業(yè)主委員會監(jiān)管 ② □物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部管理 ③ □物業(yè)從業(yè)人員自覺 ④ □行業(yè)自律性管理 ⑤ □ 政府行政監(jiān)管 ⑥ □其它 2您對物業(yè)服務企業(yè)和從業(yè)人員在行業(yè)管理上還有其他什么建議？