20xx勞動(dòng)保障局信訪工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 件。政協(xié)議案五份，維護(hù)了人民群眾的利益，提高了企業(yè)遵守勞動(dòng)法規(guī)的意識(shí)，強(qiáng)化了依法行政，較好的完成了今年的人大代表意見(jiàn)、政協(xié)提案辦理工作?！皠趧?dòng)合同”786件，%。直接收到信訪者來(lái)信52件。
(二)信訪件(包括電子郵件)合計(jì)310件，%。
一、基本情況
今年1月至12月，共接待、受理信訪件5517人次(件)，比去年同期5050人次(件)%。職工來(lái)訪群體中一部分是60歲以上的退休老職工，他們思維緩慢，行動(dòng)不便，對(duì)有關(guān)政策與理解上偏頗的情況也時(shí)有發(fā)生，為此我們?cè)诮哟ぷ髦信ψ龅綗崆椤⒓?xì)致、耐心，反復(fù)解釋，從人性、親情感動(dòng)他們，使他們有一種溫暖感、歸宿感。在日常工作中，他們積極下基層，到企業(yè)，直接同企業(yè)及職工對(duì)話，深入調(diào)查研究，充分了解和全面掌握他們的實(shí)際情況，盡可能地解決他們的困難，將可能發(fā)生的上訪事件化解在萌芽狀態(tài)。為此，我們要求自己的工作臺(tái)人員及企業(yè)法人要在進(jìn)行充分溝通的同時(shí)，站在職工的角度換位思考。我局黨組高度重視，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，認(rèn)真組織全局干部職工對(duì)“十項(xiàng)信訪維穩(wěn)工作制度”進(jìn)行了學(xué)習(xí)。由局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組成工作專班，并親赴各企業(yè)直接與上訪人員代表對(duì)話、做工作，宣傳、解釋相關(guān)政策，做到曉之以理、動(dòng)之以情。
、難點(diǎn)問(wèn)題局黨委高度重視，全局思想統(tǒng)一、一把手親自抓。充分發(fā)揮全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道勞動(dòng)保障所和企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在基層。
二是強(qiáng)化“憂患意識(shí)”。二是把信訪工作納入我局工作責(zé)任目標(biāo)管理，對(duì)相關(guān)科室下達(dá)信訪工作管理目標(biāo)，變“軟任務(wù)”為“硬指標(biāo)”?！皟赏晟啤保阂皇墙∪屯晟菩旁L工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)研究部署工作，適時(shí)檢查督辦落實(shí)情況。直接接待來(lái)訪423人次，其中個(gè)人上訪325人次，群眾訪26人次，集體訪12批72人次，基本上做到了“件件有著落，事事有回音”，為職工解了難，贏得了企業(yè)職工的信賴，維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。一年來(lái)，我們處理市和區(qū)委、區(qū)政府及信訪辦交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件67，處理個(gè)人來(lái)信13，聯(lián)名來(lái)信4。我局成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，形成了一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)年抓，負(fù)專責(zé)，職能科室具體抓，抓落實(shí)，直接負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制?！叭{入”：一是把信訪工作真正納入黨委重要議事日程，專題研究，逢會(huì)必講。我局
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