【正文】 方面，在公司經(jīng)營穩(wěn)定以后，我們也會不惜重金聘用 更多的人才，不斷擴(kuò)大市場 第四部分 營銷計劃 總體營銷戰(zhàn)略 隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入水平的大幅增長，中國的富裕人群快速涌現(xiàn)，中國正逐步成為奢侈品消費(fèi)市場的生力軍，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國已成為奢侈品的第二大消費(fèi)國。 1 元買 30 份” 競爭者劣勢 皮具護(hù)理與保養(yǎng)服務(wù)不夠成熟 。 五金飾品氧化處理 換組合底（進(jìn)口） 換成型底（進(jìn)口） 絲綢手感 貼后掌（進(jìn)口） 修 /換皮衣拉鏈（進(jìn)口） 修 /換鞋拉鏈（進(jìn)口） 手袋補(bǔ)線 提色 鞋尖補(bǔ)傷 蒸汽加香 換休閑鞋底（進(jìn)口） 四合扣 /鉚釘 皮衣補(bǔ)劃痕 粘膠、縫線 手袋加脂 修 /換手袋拉鏈（進(jìn)口 ） 皮衣除皺、加脂 鞋面補(bǔ)傷 皮鞋除皺 貼前掌（進(jìn)口） 競爭者劣勢 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，名瑞高級皮具護(hù)理店 只在一定的范圍內(nèi)小有名氣，并沒有推廣到整個武漢及周邊地區(qū)。每隔一年，英國皮革服務(wù)公司的教授都會到名瑞高檔皮具護(hù)理中心，對 他們 的技師進(jìn)行新技術(shù)、新藥液操作工藝的培訓(xùn)。 5）戶外廣告 各種商業(yè)計劃書批發(fā) 種商業(yè)計劃書以“ 1 元買 30 份”的價格批發(fā)，如有意向可以旺旺聯(lián)系 ,本店也 提供商業(yè)計劃書，論文代寫的服務(wù) 。 報刊名稱 平均銷量 覆蓋率 銷量排名 瑞麗服飾美容 % 1 瑞麗伊人風(fēng)尚 % 2 時尚伊人 % 3 昕薇 % 4 % 5 % 6 瑞麗時尚先鋒 % 7 米娜 % 8 時尚健康（女） % 9 時尚芭莎 % 10 嘉人 % 11 今日風(fēng)采 % 12 秀 % 13 炫色 % 14 嬌點 % 15 Miss格調(diào) % 16 數(shù)據(jù)來源：世紀(jì)華文全國報刊零售發(fā)行監(jiān)測系統(tǒng)（ CCMC） 根據(jù)表格的排名，我們會選擇銷量比較大的雜志進(jìn)行廣告投放。 因此，我們小組對四大傳統(tǒng)媒介和新興媒介進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，以期制作出一套從創(chuàng)業(yè)初期到事業(yè)穩(wěn)定期的最佳廣告策略。 這些奢侈品消費(fèi)群體中，一方面不乏很多具有高知識水準(zhǔn)的人群，這些人群素質(zhì)普遍較高，注重環(huán)保、節(jié)約理念，另一方面，有許多資產(chǎn)和收入相對來說較低的白領(lǐng)階層，這一部分階層首先希望追求高質(zhì)量的生活方式，其次又由于受到經(jīng)濟(jì)方面因素的限制，他們并不能夠隨心所欲的購買奢侈品，而是要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況合理的進(jìn)行消費(fèi)，所以說這一類人群，會比較愛惜自己的奢侈品，大部分都希望自己鐘愛的奢侈品可以使用的久一些。 另一方面，高端商務(wù)人群也慢慢細(xì)分出較為成熟的組群：奢侈品的思考者 .該群體則表現(xiàn)為偏愛低調(diào)、內(nèi)涵豐富的品牌和款式品牌忠誠度較高、同時可以影響周圍的人群：朋友、同事和生意伙伴 .當(dāng)然，對消費(fèi)概念相對模糊的奢侈品的滯后者也占了相當(dāng)比例。 目標(biāo)消費(fèi)群 體 特點分析 。 目 標(biāo)廣告客戶分析 奢侈品清洗，顧名思義，就是為擁有奢侈消費(fèi)品的客戶提供高檔奢侈品清洗保養(yǎng)等服務(wù)。 在奢侈品市場看好的形式之下，奢侈品清洗行業(yè)自然也會水漲船高。統(tǒng)計顯示，目前我國奢侈品市場的年銷售額占 全球市場份額 的18%，是世界第三大奢侈品消費(fèi)國，僅次于美國和日本。一位從事干洗行業(yè)近 20 年的資深人士說，為奢侈品做清潔維護(hù)很傷腦筋。若配件缺失，則只能送 回總 部 進(jìn)行維修。無論是涉及洗滌還是維修，大多數(shù)店鋪的回答都是 “送交總部等候處理”。 侈品護(hù)理清洗店的必要性分析 1)多 數(shù)奢侈品點只管銷售不管護(hù)理 奢侈品并非永久不臟不損不壞品。 正是隨著社會構(gòu)造的變化，幾種“新富人”應(yīng)運(yùn)而生，奢侈品的新時代到來了，新富人開始來選擇奢侈的商品和服務(wù)了。 1 元買 30 份” 所以認(rèn)識樂活的關(guān)鍵不在于與它相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，更是一種價值觀，一種關(guān)注健康的生活方式?！敖】?、快樂，環(huán)保、可持續(xù)”是樂活的核心理念。加之另外一部分收入較高且穩(wěn)定的大型媒體、外資企業(yè)、電力公司、煤氣公司，收入的差距顯現(xiàn)出來。他們吸引眼球：一方面，因為他 們的經(jīng)營風(fēng)格、經(jīng)營手法本身就是前無古人的全新事物，其中不乏莽撞冒失之處，結(jié)果不是大贏就是大輸，個中魅力無窮；另一方面，因為他們不同于傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者的金錢態(tài)度，他們持有可以兌現(xiàn)的大量股票，大把賺錢大把花錢，無所顧忌，高調(diào)得很，惟恐天下不知。 1 元買 30 份” 武漢奢侈品消費(fèi)狀態(tài)表2企事業(yè)單位白領(lǐng) 商人及富二代普通中低收入者 其 他從表二中，我們可以 看到，奢侈品消費(fèi)中，白領(lǐng)，商人和富二代是主力軍。 武 漢 奢侈品消費(fèi)人群狀況 : 據(jù)了解，在漢奢侈品購買者以私營企業(yè)主、名企高管親屬及年輕的富二代等群體為主。 在武漢新世界百貨，阿瑪尼、杰尼亞、 PINKO、登喜路、瑞士巴利、紀(jì)梵希等，都 是 知名的世界品牌，銷售額每年都有 10%30%的增長。武漢，也正是其一。眼下，香港貿(mào)易發(fā)展局以及香港企業(yè)， 都希望通過展會開拓中部市場。同時，作為華中地區(qū)的一大交通樞紐，武漢也有著極為廣闊的消費(fèi)市場。時間久了，林小姐發(fā)現(xiàn)了奢侈品在職場中的重要性： “它是一種身份的標(biāo)識，無論喜歡與否，最好能儲備一各種商業(yè)計劃書批發(fā) 種商業(yè)計劃書以“ 1 元買 30 份”的價格批發(fā)，如有意向可以旺旺聯(lián)系 ,本店也 提供商業(yè)計劃書，論文代寫的服務(wù) 。 說起二手貨，很多人認(rèn)為用二手貨是件丟面子的事情，如今這 種概念早已成為過去時，重新發(fā)現(xiàn)價值是二手體驗者的集體宣言。 從目前市場形勢看，二手奢侈品店的現(xiàn)貨回收比賣出更容易，且大多數(shù)出售奢侈品的客人都是白領(lǐng)階層。據(jù)調(diào)查，北京建外 SOHU 的一家二手奢侈品店，據(jù)店主介紹，今年該店的利潤比去年同期增長了10%。 隨著全球奢侈品市場在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下的告急，風(fēng)景獨好的中國正成為奢侈品品牌最關(guān)注的“新興市場”?！? 在成都春熙路一家名為柏林站的ＬＶ店鋪，老板莎莎告訴記者，該店鋪主要售賣ＬＶ包，也收購一些二手的ＬＶ包來售賣，并且提供各品牌奢侈包清洗服務(wù)。想到換配件如此麻煩，郭女士只好將這款鐵獅東尼包包給扔了，“皮包是一種時尚產(chǎn)品，每年流行的款式都不一樣，如 果維修時間要一年以上，那等包修回來，款式豈不是已經(jīng)過時了。 如果購買的奢侈品包包哪天不小心弄壞一個扣壞或者是拉鏈，可能要等上一年才能再使用，這是因為奢侈品包換個配件，耗時差不多要一年之久。 小李是典型的奢侈品追逐者，她在北京旅游時購買的一款迪奧包包，使用不到一年就出現(xiàn)色差，需要補(bǔ)色，她馬上與北京專柜聯(lián)系，對 方稱，可以憑聯(lián)保卡做售后服務(wù)，但不能免費(fèi)保修，因為這款包已經(jīng)超過了迪奧在中國大陸規(guī)定的３個月保修期，所以維修費(fèi)用要由消費(fèi)者自己來負(fù)擔(dān)?！? 在成都仁和春天百 貨ＬＶ專柜，銷售人員也同樣拒絕提供清洗服務(wù)，而對于ＬＶ為什么不提供清洗，銷售人員表示，如果整個包洗了之后包帶就會變形，影響使用壽命。可是很多人購物時太沖動，買了很多，回來后發(fā)現(xiàn)根本用不完或者用不上。國奢侈品消費(fèi)者中 70%是中產(chǎn)階層，這類群體對奢侈品需求旺盛，但經(jīng)濟(jì)實力有限，他們傾向于購買二手奢侈品。 4) 奢侈品的維修保養(yǎng)，在中國乃至全世界都是薄弱環(huán)節(jié)。目前，中國奢侈品市場并不夠成熟。購回后要精心 收藏，根本經(jīng)不起頻繁使用。 現(xiàn)象 一：清洗無人接招 現(xiàn)象二：維修費(fèi)很昂貴 現(xiàn)象三：換個配件要一年 再貴的箱包使用一段時間后，也會沾染灰塵污垢、出現(xiàn)污漬這樣的小問題，臟了自然就要清洗，既然是奢侈品箱包，清洗當(dāng)然不能馬虎，按照誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則，這樣的差事，理應(yīng)由品牌專柜來處理。 第一步，即公司發(fā)展第一階段，時間為 1 年，公司將在漢口市中心開設(shè)第一家店，初步樹立公司品牌，贏得消費(fèi)者口碑，使目標(biāo)受眾認(rèn)可我們的服務(wù)。如果不能確定商品的真?zhèn)?，公司將不會收貨代賣。 3）各類服裝干洗 包括 西裝、中山裝以及 與此相類似的軍官、警官服裝，正裝類型的大衣、外套，講究的時裝等； 由真絲、羊絨制成的高檔次服裝，即在水洗時可能造成傷害或變形的衣物 ； 皮革或各種商業(yè)計劃書批發(fā) 種商業(yè)計劃書以“ 1 元買 30 份”的價格批發(fā)，如有意向可以旺旺聯(lián)系 ,本店也 提供商業(yè)計劃書，論文代寫的服務(wù) 。 產(chǎn)品和服務(wù) xx 奢侈品 保養(yǎng)店 是一家專業(yè)為品牌包、鞋、皮衣、高檔皮沙發(fā)、汽車真皮沙發(fā)等皮革系列提供蒸汽干洗、修復(fù)、翻新、護(hù)理等業(yè)務(wù)，并且為廣大奢侈品愛好者提供二手奢侈品置換、寄售、回收等服務(wù) 。從另一個方面來看，間接的促進(jìn)了奢侈品的消費(fèi)，同時產(chǎn)生了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)八 可接受的維修時間為 1 個月 81%的受訪者能夠忍受的 最長維修時間為一個月，但在后續(xù)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，品牌能承諾的維修時間最短為 3 個月。有近 8 成的受訪者認(rèn)為奢侈品牌的全球門店應(yīng)該統(tǒng)一其售后服務(wù)，而不應(yīng)該因購買地的不同而實行雙重標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)別對待。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)四 1/3 被調(diào)查者無法容忍奢侈品出現(xiàn)質(zhì)量問題 奢侈品出現(xiàn)問題時，還是有 2/3 的人會抱著寬容的態(tài)度，認(rèn)為“可以理解”或“純屬意外”，也有 4 成以上受訪者表示能夠接受長達(dá)一個月的維修時間，但盡管如此，還是有 1/3的人無法理解、不 可容忍奢侈品產(chǎn)生的低級問題 。參與調(diào)查者表示，如果本來就有商務(wù)或旅游的計劃前往香港，就會順便購物，但不會特意為了購買奢侈品而去香港，因為香港的很多品牌在國內(nèi)維修太不方便，有的品牌甚至拒絕維修香港購買的商品，而想要維修就必須自己花錢寄往香港 門店，并需經(jīng)過漫長的等待。在品牌好感度上， LV、 GUCCI 和 CHANEL 三大巨頭獨領(lǐng)風(fēng)騷。也有某國際品牌店內(nèi) 銷售人員透露，大多數(shù)時候，如果消費(fèi)者不是太過分，店長可以視情況給予一定的協(xié)助，但這同樣需要不懈的堅持和運(yùn)氣。 奢侈品是否就意味著“不朽”？答案顯然是否定的。 詳細(xì)見后表 2．財務(wù)分析 第二部分 產(chǎn)業(yè)、公司及其產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)模式 各種商業(yè)計劃書批發(fā) 種商業(yè)計劃書以“ 1 元買 30 份”的價格批發(fā)，如有意向可以旺旺聯(lián)系 ,本店也 提供商業(yè)計劃書，論文代寫的服務(wù) 。 管理團(tuán)隊 我們是一支非常出色的團(tuán)隊，匯聚了各方的優(yōu)秀人才，以廣告專業(yè)為依托背景，熟悉市場運(yùn)作活動，深諳整合營銷策略，我們的團(tuán)隊年輕，富有朝氣，對生活充滿熱情 ，勇于接受挑戰(zhàn)，有新鮮的創(chuàng)意，所以我們有信心開創(chuàng)屬于我們自己的一片天地。 其次，我們根據(jù)市場調(diào)查分析的結(jié)果，結(jié)合我們的理念制定出了一套完整的營銷策略，新穎的廣告策略，在宣傳推廣上爭取最大的優(yōu)勢以彌補(bǔ)其他方面的不足。武漢的價值已被越來越多的國外奢侈品品牌再認(rèn)識，上百個世界名牌已經(jīng)或即將登陸武漢市場。 1 元買 30 份” 近年來，許多世界奢侈品企業(yè)都意識到了中國市場的巨大潛力。如果不能確定商品的真?zhèn)?，公司將不會收貨代賣。 2）鞋類護(hù)理 包括布膠鞋、休閑鞋、運(yùn)動鞋、皮具清洗、皮鞋清洗、皮鞋定型、皮鞋除皺、特殊污漬處理；皮鞋修飾護(hù)理、減皺整形、上蠟拋光、補(bǔ)傷補(bǔ)色、改色、粘貼內(nèi)墊、換跟貼底、消毒殺菌等。 2．公司目標(biāo) 短期目標(biāo)是在一年內(nèi)確立本公司在武漢奢侈品保養(yǎng)市場確立領(lǐng)導(dǎo)地位； 長期目標(biāo)是使本公司在全國范圍內(nèi) 得到消費(fèi)者的認(rèn)可，取得知名度與美譽(yù)度的雙贏，成為消費(fèi)者首選的奢侈品保養(yǎng)店。 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)強(qiáng)勁，內(nèi)地居民消費(fèi)力也不斷上升，奢侈 品市場發(fā)展?jié)摿嫶螅?法國高等經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)院 LVMH 研究中心訪問教授盧曉分析說，中國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，是推進(jìn)奢侈品消費(fèi)市場不 斷 升溫的主要原因。據(jù)香港貿(mào)發(fā)局的研究顯示，武漢在全國 30 個消費(fèi)市場最發(fā)達(dá)的城市中，屬于 AAA 的最高級別，與北京、上海、廣州、深圳及南京一樣。 “ＬＶ包臟了，消費(fèi)者也要從自身找找原因。在上海徐匯ＬＶ專柜，記者問銷售人員，如果箱包臟了，專柜能提供清洗服務(wù)嗎？銷售人員明確告訴記者，ＬＶ售出的無論是皮質(zhì)包還是帆布包，只提供維修服務(wù)， 均不提供清洗服務(wù)。這些頂級品牌的專賣店也如雨后春筍般紛紛展現(xiàn)在各個城市，花上幾萬、幾十萬購買的品牌奢侈包包并不難，唯一讓消費(fèi)者困惑的是這些頂級品牌的包包卻是難清洗、難維修的、奢侈性的一次性商品。 1 元買 30 份” 高檔皮具清潔護(hù)理中心商業(yè)計劃書 第一部分 執(zhí)行總結(jié) 總體描述 隨著時代的發(fā)展，人民對于服裝、包包、化妝品的要求越來越高，ＬＶ、古琦、香奈兒等眾多世界頂級品牌抓住這一商機(jī)紛紛登陸中國。但調(diào)查后得到的答復(fù)，卻足以提醒想買這些品牌箱包的消費(fèi)者，奢侈箱包真得只能奢侈一次。在成都仁和春天百貨ＬＶ專柜，銷售人員也同樣拒絕提供清洗服務(wù)，而對于ＬＶ為什么不提供清洗，銷售人員表示，如果整個包洗了之后包帶就會變形，影響使用壽命。同時，作為華中地區(qū)的一大交通樞紐，武漢也有著極為廣闊的消費(fèi)市場。眼下，香港貿(mào)易發(fā)展局以及香港企業(yè)，都希望通過展會開拓中部市場。 1 元買 30 份” 當(dāng)成一件藝術(shù)來完成 ，同時以向社會大眾宣傳低碳環(huán)保生活為己任。 具 體業(yè)務(wù)可以有：去油漬、去血漬、去口香糖、去蠟燭油、去染色、沙發(fā)改色、沙發(fā)清洗、沙發(fā)修飾、汽車真皮修飾等。 為確保二手