【正文】 理。 五、突出優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提升央行服務(wù)層次，促進(jìn)金融業(yè)整體服務(wù)水平的提高。二是創(chuàng) 新信息調(diào)研工作機(jī)制。通過會(huì)議座談的形式，協(xié)調(diào)解決了一些金融系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問題，使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了金融與經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng)，促使銀企關(guān)系走上良 性互動(dòng)的軌道，為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效信貸投入創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。 三、突出金融生態(tài)建設(shè)，促進(jìn)地方信用秩序的根本性好轉(zhuǎn)，維護(hù) 金融穩(wěn)定。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責(zé)和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持 “ 三農(nóng) ” 經(jīng)濟(jì)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。貸款投量顯著增加，結(jié)構(gòu)更趨合理。 xx 年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，增強(qiáng) “ 窗口指導(dǎo) ” 的前瞻性和針對性。各分管行長和各股股長（主任）就全年工作思路和目標(biāo)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，隨后行長與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽約定責(zé)，把目標(biāo)責(zé)任靠實(shí)到各業(yè)務(wù)崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明的責(zé)任管理機(jī)制?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下 ： 一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)中心支行工作會(huì)議精神 .中支工作會(huì)議結(jié)束后，為了及時(shí)有效地把中支工作會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。進(jìn)一步發(fā)揮二級分行管理平臺(tái)作用，樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，不斷拓寬收入來源， 進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營效益，保證全面均衡完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。完善各項(xiàng)制度，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設(shè)；樹立正確的資金 計(jì)劃意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置；建立科學(xué)的績效考核體系，深入推進(jìn)崗位管理和績效考核；加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營。根據(jù)國家有關(guān)金融機(jī) 構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策，一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款；一方面根據(jù)我行年初制訂的白銀市分行 2021 年《客戶營銷規(guī)劃》，積極做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款的儲(chǔ)備、培育、營銷工作。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。五是積極組織和參與 “ 獻(xiàn)愛心 ” 活動(dòng)。一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度辦法，加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè)，努力了提高員工素質(zhì)。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到 %，與上年持平；規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序，打造 “ 陽光財(cái)務(wù) ” ，尤其對各行部 “ 一把手 ” 直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求。一是按照 “ 總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理 ” 的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用 萬元，同比減少 萬元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了 %。七是加強(qiáng)貸款期限管理。五是全力清收不良貸款。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。 一是不斷加大問題檢查整改力度。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止 6 月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù) 16 筆、 950萬元。兩項(xiàng)合計(jì) 13000萬元，同比增加 4510萬元；落實(shí)訂單面積 ，同比增加 萬畝。二是逐步支持建立市縣級糧油儲(chǔ)備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。 根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。 二、主要工作及成效 （一）明 確工作重點(diǎn)，持續(xù)抓好客戶營銷。 —— 貸款累放數(shù)量減少。 —— 資產(chǎn)利潤率下降。 —— 不良貸款及占比下降。 —— 人均存款增加。堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷探索和實(shí)踐符合現(xiàn)代金 融業(yè)制度要求的干部考核新方法，建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業(yè)市場，善于經(jīng)營的管理人才不斷充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，切實(shí)加強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍的能力。向省行爭取早日試點(diǎn)開辦，在初步試點(diǎn)成 功的基礎(chǔ)上，盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。 ５．大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。 ２．高端客戶分層管理仍處于起步階段 上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對 vip 客戶差 異化服務(wù)還未付諸實(shí)施，對高端客戶的分析、營銷工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。共有各類逾期貸款 2 萬元，逾期率為 %，不良貸款萬元，不良率 %。 ６．加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提升審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新體 制下的審計(jì)工作，將審計(jì)工作對象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù)，全崗位的轉(zhuǎn)型。 ５．做好與郵政局的工作協(xié)調(diào)，推動(dòng)二類網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè)，共同做好案件防控工作。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉，對問題整改促進(jìn)作用顯而易見，今年以 來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項(xiàng)資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。上半年我部克服人少，工作量大，責(zé)任大的壓力，共對儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)開展常規(guī)檢查 86 次，對重點(diǎn) 崗位檢查 16 次，查出問題項(xiàng)，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。 （五）、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù) 人力資源工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人來本的原則，加強(qiáng)人事管理工作，加 強(qiáng)工資管理，合理使用工資總額。 （三）、以 合規(guī)管理年 為契機(jī)，相關(guān)活動(dòng)方案得到落實(shí) 二月初我行按照總行及省行要求制定了 合規(guī)管理年 活動(dòng)方案并上報(bào)省分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，于 2 月 27 日我行正式下文成立了 合規(guī)管理年 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將活動(dòng)的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位，同時(shí)要求各縣支行成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 15 月份全區(qū)累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出 萬元，其中：業(yè)務(wù)及管理費(fèi) 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。通過全方位有效的案防工作，為業(yè)務(wù)工作的開展?fàn)I造了一個(gè)健康、充滿活力的環(huán)境。 加強(qiáng)員工思想行為動(dòng)態(tài)管理。 嚴(yán)懲不貸、強(qiáng)化問責(zé)，切實(shí)加大對案件責(zé)任人的追究力度。 加強(qiáng)檢查反饋力度。另一方面要建立整改責(zé)任機(jī)制和整改督辦機(jī)制，明確整改及督辦的責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)，確保整改工作落實(shí)到位。 xx 年 2 月初開始，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，成立了 xx 案防攻堅(jiān)年工作領(lǐng)導(dǎo)組，細(xì)化了各領(lǐng)導(dǎo)小組、小組辦公室及各成員的職責(zé)分工，在工作中注重從制度建設(shè)入手，從檢查監(jiān)督突破，從整改中促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，從源頭上消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，加強(qiáng)員工思想行為動(dòng)態(tài)分析管理，在全面推進(jìn)案件防范工作的同時(shí)有力保障了各項(xiàng)業(yè) 務(wù)的健康開展，促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的快速提升。完成代理保險(xiǎn) 元，完成年計(jì)劃的 %。 信貸業(yè)務(wù)蓬勃開展，截止 5 月份我辦事處信貸累計(jì)發(fā)放小額貸款筆，累計(jì)放貸額 元，共完成年計(jì)劃的 ?，F(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況： 儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步上升，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)，截止 5 月份，我辦事處各項(xiàng)存款余額達(dá) 元，較年初凈增 元，共完成年計(jì)劃的 %。銷售基金產(chǎn)品 元，完成年計(jì)劃的 %。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，緊密協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)措施，積極開展案件專項(xiàng)治理和案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作， 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。一方面認(rèn)真開展好排查工作，對排查發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行全面梳理。我辦先后組織員工參加了《業(yè)務(wù)操作指南》學(xué)習(xí)討 論、案件防控 五大 系列學(xué)習(xí)討論和《員工違規(guī)處理暫行規(guī)定》的學(xué)習(xí)和考試等，積極響應(yīng)上級行安排，開展 員工身邊無違規(guī)，人人身邊無案件 活動(dòng)， 與全辦事處 35 名職工逐一簽訂了責(zé)任書，開展 一幫一 結(jié)對子活動(dòng)，保證了案防工作無盲區(qū)。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對各個(gè)支行每周進(jìn)行一次檢查，梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程運(yùn)作中顯現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓各個(gè)支行做到查漏補(bǔ)缺，及時(shí)修正，緊密監(jiān)測和提前防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，早發(fā)現(xiàn)、早化解在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章與操作指南，進(jìn)一步增強(qiáng)了規(guī)章制度對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、客戶服 務(wù)及每個(gè)員工操作管理行為的嚴(yán)格要求和強(qiáng)制約束，提高了規(guī)章制度執(zhí)行力。在了解掌握員工近期所想所為，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工工作時(shí)間管理和對八小時(shí)以外異常行為的關(guān)注。 二、上半年工作總結(jié) 我行在上半年的工 作中，各個(gè)部門加強(qiáng)協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)： （一）、上半年財(cái)務(wù)完成情況 15 月份全區(qū)累計(jì)完成金融業(yè)務(wù)總收入 萬元，完成計(jì)劃的％，完成率在全省排 名；其中：銀行收入 萬元，完成計(jì)劃的 ％，比序時(shí)進(jìn)度差 ％，完成率在全省排 名；郵政代理收入 萬元，完成計(jì)劃的 ％，完成率在全省排 名。新增儲(chǔ)蓄存款萬元，完成年計(jì)劃的 %，公司存款達(dá)到萬元，完成年計(jì)劃的 %；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量達(dá)到萬元（標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)），完成年計(jì)劃的 %；發(fā)放綠卡張，完成年計(jì)劃的 %；商易通布放臺(tái)，完成年計(jì)劃的 %；代理基金、國債、理財(cái)產(chǎn)品萬元 ，完成年計(jì)劃的 %。 6 月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進(jìn)行改造，不斷提升郵儲(chǔ)銀行的整體形象。 （六）、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計(jì)工作積極開展 １．以常規(guī)稽查、審計(jì)為抓手，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)，半年工作總結(jié)《銀行上半年工作總結(jié)》。 ３．推進(jìn)積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用，提高問題整改力度。上半年，我部圍繞 深化案件治理、風(fēng)險(xiǎn)排查、整改考核 的中心開展了多項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)，如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)； 春節(jié)、五一 期間資金安全突擊檢 查；開展全區(qū)性集中稽查活動(dòng)和 郵政金融資金安全管理回頭看 活動(dòng)等，通過活動(dòng)的開展，提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。通過我部的推動(dòng)，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)詳細(xì)情況如下：小額貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元；商務(wù)貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元；存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初減少萬元。通過主動(dòng)和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強(qiáng)溝通，及時(shí)通報(bào)最新價(jià)格，到