【正文】 度。 （ 2） 復(fù)驗：初驗不符合項目整改后，再次進行驗收。 （ 4） 違反裝修時間作業(yè)及超出作業(yè)區(qū)域或在規(guī)定裝修時間內(nèi)，噪音超標時，工作人員立即制止，并按章處罰。 （ 18） 裝修剩余材料必須在施工完成時立即清理，并注意使用嚴亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 19 密的包裝，以免沿途灑漏。 （ 14） 如白天確需施工的，必須到物業(yè)管理部辦理書面申請，但不得使用電動工具，不得使用刺激性氣味的裝修材料。 （ 10） 石膏板柱面在進行柱面處理時，必須用細木工板對柱面四面合圍，在轉(zhuǎn)角處相互連接，不得與柱面連接。 （ 6） 施工需要的易燃易爆物品 、材料，必須經(jīng)物業(yè)管理部批準方可進入，并在當天工程結(jié)束后帶離商場。 （ 2） 施工單位 必須在 施工 現(xiàn)場委派一名負責人，負責施工現(xiàn)場安全防火及施工人員的行為管理。 （ 12） 專柜裝修設(shè)計人員應(yīng)在施工期間全程跟進，以使施工過程中出現(xiàn)的問題得到及時解決。 （ 9） 所有電線管路不得露明安裝，接頭處必須設(shè)置接線盒，貨架的玻璃尖角處必須打磨。 （ 5） 原已完成的天花、墻體、地面裝飾及其上的所有設(shè)施，在未經(jīng)書面批準前不得改動，如損壞需按原樣恢復(fù)。 （ 2） 在未得到書面批準前，不得改變專柜外立面上部的燈箱規(guī)格。 亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 15 （ 3） 裝修材料不得使用密度板和刨花板。 （ 2） 電器設(shè)備材料要求電線采用阻燃雙塑銅芯絕緣（導(dǎo)線截面積不小于 ），套金屬管或難燃線槽、線管保護（天花內(nèi)電線須套薄壁鐵管或 PVC 硬塑料管），接頭處設(shè)接線盒，地面走線加蓋“ ”型不銹鋼保護性蓋板，光管鎮(zhèn)流器、燈盤等全部電器裝置均須采用節(jié)能型產(chǎn)品，日光燈具采用電子鎮(zhèn)流器或磁導(dǎo)體鎮(zhèn)流器式成套燈具，禁止使用電子燈角或電感式鎮(zhèn)流器及散件組成日光燈具。 （ 11） 燈光配置、天花滑道射燈帶；長度、燈具、色彩調(diào)和表現(xiàn)要有相關(guān)圖片或文字說 明。 （ 7） 剖面圖：結(jié)構(gòu)復(fù)雜物體要求用此圖詳細表現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 13 （ 3） 彩色效果圖（整體）：要求明確、清晰、真實地表現(xiàn)專柜的裝修效果以及專柜周邊物業(yè)結(jié)構(gòu)，材質(zhì)表現(xiàn)準確，色彩表現(xiàn)真實。局部未合格的，營銷策劃部填寫《裝修驗收反饋意見表》，商戶在接到《裝修驗收反饋意見表》后的 24 小時內(nèi)應(yīng)完成整改工作，逾期仍不能通過驗收，按 50元 /天加收管理費，直至通過驗收為止。 （ 10） 開業(yè)后，財務(wù)信息部返還裝修抵押金。 （ 7） 商戶開工前，須 至 物業(yè)管理部辦理以下手續(xù)： a) 領(lǐng)取《物業(yè) 管理手冊》； b) 辦理 《裝修許可證》； c) 簽定《安全、消防責任書》及日常經(jīng)營的《安全消防責任書》； d) 如需增加用電容量須申請安裝計量裝置，并繳納相關(guān)費用； e) 辦理施工人員出入證、繳納裝修抵押金； f) 領(lǐng)取裝修密閉 屏風，進場施工，施工期限為 3 天。商戶不按上述要求辦理而致拖延時間的，責任自負。具體流程： （ 1） 由商戶委托具有相關(guān)資格的單位進行裝修工程的設(shè)計和施工。 商場柜位（二次）裝修垃圾應(yīng)袋裝化及時清運到指定地點。 商場內(nèi)禁止隨地吐痰、便溺。 商戶進場裝修、經(jīng)營時 ,須由本人購買財產(chǎn)、意外和責任保險。 商戶應(yīng)按照規(guī)定，負責本經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。 享有對富苑購物中心商戶委員會民主選舉的權(quán)利。 接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督。 第二條 物業(yè)管理部門的義務(wù) 對商戶的經(jīng)營活動提供物業(yè)服務(wù)。 對商戶的裝修等活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反管理規(guī)定的行為，有權(quán)進行勸阻、制止 。 第七條 向所有商戶提供公共性服務(wù)、有償服務(wù)和特約服務(wù)。 第三條 負責商場內(nèi)房屋本體、（二次）裝修及其配套設(shè)施、設(shè)備、公共設(shè)施的維護。 責任到人，人人都管事，事事有人管。為亞泰富苑購物中心全體 商戶 提供周到細致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，工作人員要隨時保持戒備的工作心理，防 范來自商場內(nèi)部和外部的突發(fā)事件，要處理好商場的緊急事件只靠物業(yè)部門勢單力薄，必須善用各種社會力量。 五、車輛與交通管理 在越來越多汽車走向家庭的今天，亞泰富苑購物中心的兩層地下停車場給有車消費者帶來了極大的方便。 。 。商場物業(yè)項目安全管理原則是“安全第一”。所以要對配套設(shè)施、設(shè)備制定出周密的保養(yǎng)、檢修工作規(guī)程，教育員工嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，杜絕事故隱患。達到保持商場良好商業(yè)形象和物業(yè)增值的目的。 第四條 本手冊對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的商戶、服務(wù)人員及訪 客等具有同樣的約束力，其中有違反本手冊之規(guī)定者，商戶等應(yīng)承擔連帶責任。亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 1 前 言 為維護亞泰富苑購物中心全體商戶的合法權(quán)益，保障本物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的文件規(guī)定，特編制本物業(yè)管理手冊。 第三條 如使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，應(yīng)重新到物業(yè)管理部辦理相關(guān)手續(xù)。做好建筑物和裝修的維護，保證物業(yè)不受損害。配套設(shè)備如果出現(xiàn)故障，往往會對商場產(chǎn)生嚴重的負面影響。這是消防與安全管理的核心。 。 。其管理內(nèi)容包括： 區(qū)域清潔衛(wèi)生的管理； 、養(yǎng)護管理； ； ； ； 。 六、處理商場緊急事件 商場是人員流動量較大的公共場所，什么事情都可能發(fā)生。 亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 6 服務(wù)文化 秉承“團結(jié)、誠信、高效、開 拓”的亞泰企業(yè)精神，以“優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿足顧客不斷增長的綜合需求”為服務(wù)宗旨。 三、文化內(nèi)涵 做到每個工作崗位目標到位，管理規(guī)程到位，管理人員到位，管理檢查到位，管理結(jié)果到位。 第二條 根據(jù)有關(guān)規(guī)定和多數(shù)商戶的合理意見與要求對有關(guān)規(guī)定進行必要的修改，以便更好地進行物業(yè)管理工作。 第六條 負責安全消防、協(xié)助公安機關(guān)進行安全保衛(wèi)等方面的管理。 有權(quán)根據(jù)本物業(yè)的收支情況及政府最新頒布的規(guī)定，調(diào)整相關(guān)收費標準，并以重新規(guī)定收費標準的通告為準（原收費標準的條款隨之變更）。 所有車輛一律停放在商場地下車庫， 亞泰富苑購物中心按照政府有關(guān)規(guī)定收取車位占用費。 定期呈報本部門收支賬目，接受質(zhì)詢和審計。 享有對物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)的建議權(quán)。 向富苑購物中心預(yù)留本人或相關(guān)人員的有效聯(lián)系方式及地址，便于應(yīng)急聯(lián)絡(luò)。 當維修人員對商戶經(jīng)營場地內(nèi)進行必須的維修、搶修時，商戶有義務(wù)配 合，否則引起的一切后果由責任人承擔。 商場為禁煙商場任何區(qū)域禁止吸煙。 商場內(nèi)宣傳張貼物為統(tǒng)一規(guī)劃，禁止私自張貼、懸掛。 二 、 商場柜位（二次）裝修管理規(guī)定 裝修前應(yīng)先辦理裝修審批手續(xù)。 （ 4） 營銷策劃部與物業(yè)管理部共同負責對商戶裝修圖紙的形亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 11 象及安全、防火的審批工作，對不合乎要求的設(shè)計，商戶需按照 要求進行修改，并重新提交審批。如有違反，我司有權(quán)從商戶裝修保證金中扣除 30%，未按整改通知整改的，我司有權(quán)提前終止經(jīng)營合同，并由商戶承擔一切相應(yīng)損失。由公司核發(fā)《驗收報告》，并通知商戶辦理有關(guān)開業(yè)手續(xù)。 （ 13） 驗收不合格者，禁止營業(yè)，損失由商戶自負。 （ 2） 樓層位置圖：要求用黃色 Macro 筆清晰準確列明裝修所在的樓層位置及面積。 （ 6） 透視圖：要求準確表現(xiàn)主要物體透視效果及標明裝修材質(zhì)。 （ 10） 形象畫：制作工藝、規(guī)格、布置方位、色彩分辨率的表現(xiàn)要有相關(guān)圖片或文字說明。 亞泰富苑 YATAIFUYUAN 物業(yè)管理手冊 14 圖例 名稱 功率 數(shù)量 備注 日光燈 1 40W 電子式鎮(zhèn)流器 插座 200W 節(jié)能筒燈 13W 電子式鎮(zhèn)流器 裝修使用的材料要求 （ 1） 墻主要材料宜采用輕質(zhì)不燃的石膏板，如須使用木材時，應(yīng)采用難燃木方和難燃夾 板，窗簾、地毯、織物等裝修材料均須選用合格的阻燃產(chǎn)品或經(jīng)阻燃處理。燈箱要留有檢修口和散熱口，內(nèi)部接線需套金屬管，帶裝飾性照明柜臺亦不例外。 裝修設(shè)計的條件和限制 為保證亞泰富苑總體風格的協(xié)調(diào)、美觀和滿足安全、消防、環(huán)保的要求，在尊重各商戶經(jīng)營特色的前提下做如下限制： （ 1） 所有專柜的裝修設(shè)計應(yīng)執(zhí)行中華人民共 和國《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》和其它現(xiàn)行有關(guān)國家標準、規(guī)范的規(guī)定。需增設(shè)間隔墻的商戶以不影響消防分區(qū)和消防設(shè)施使用為原則，其墻體與天花應(yīng)保持不少于 600mm距離。 （ 8） 整體設(shè)計要求 通道動線至賣區(qū)