【正文】 ，提高了認識，統一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅實基礎?。骸　、俑愫闷髽I(yè)的領導工作，領導者必須有戰(zhàn)略的眼光；　?、诟愫闷髽I(yè)的領導工作，領導者必須善于總結、及時反思；　?、鄹愫闷髽I(yè)的領導工作，領導者必須善于發(fā)動全體員工，充分調動他們的積極性；　?、芨愫闷髽I(yè)的領導工作，領導者還必須通過各種形式全面提高員工素 ,應從以下幾方面人手: ①,科學配備領導班子(集團),是集權,(懲罰權,獎賞權,合法權),充分發(fā)揮權威(模范權,專長權)(素質)理論的要求,不斷地提高自身的素質,使自己在政治素質,知識素質,加強領導班子(集團) 結構建設提高整體效能,科學地運用領導藝術等三方面的問題. ②從被領導者人手,不斷地提高他們的素質,使他們不斷地從不成熟到成熟.,能力,經驗,知識,價值觀,對自主的要求,職業(yè)傾向,期望和土氣等不同,采取多種多樣的措施和不同的領導方式來調動被領導者的自覺性,主動性和積極性. ③從環(huán)境人手,. 四、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設的王東經理曾告訴我們：企業(yè)管理對企業(yè)來講是一個永恒的主題，在企業(yè)管理的過程中，如何做好企業(yè)的文化建設，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要基本建設。2005年底，在王效金廠長的親自主持下，真務實古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思，以現代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路，總結出了發(fā)展中的五大失誤，人才的增長和干部素質的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展；跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學的監(jiān)督管理機制；營銷體系和機制尚不能完全適應市場不斷變化發(fā)展的需要；市場競爭機制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時得到扼制；。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時卻組織全體員工認真學習該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文件，并要求各單位結合本部門實際，深刻領會文件精神，找出本單位和個人工作中的不足與失誤，制定措施加以改進，掀起了一個以反思失誤，提高認識，統一思想為主題的學習熱潮。在北京有套住房是比較難的，給套住房也是對我工作的一種承認。苗曉光指著公司獎給他的房子，激動地對人們說：這就是公司獎勵給我的一套住房，是公司最好的住房了，對我來說是非常知足的。在剛開始研制的時候，因為我們廠處于低谷的特殊情況，一個是人們也不理解，因為消耗資金比較大，再一個是人力、物力的條件都不特別具備。二、北京雪蓮羊絨有限公司的先進人物北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光，是公司先進人物中的典型代表。2．表哥湯正龍認為如果楊家美食廠要發(fā)展，就應不失時機地抓住市場需求，擴大生產規(guī)模，徹底改組該廠結構，在總廠的領導下，按不同產品或地區(qū)來分為許多獨立經營和核算的部門。廠里干部和職工對此反應不一，有人贊揚楊廠長有原則性；有人則認為他認死理，頑固不化。兩人話不投機，爭執(zhí)不休，語轉激烈。他還指出這廠目前這種職能型結構太僵化，只適合于常規(guī)化生產，為定型的穩(wěn)定的顧客服務，適應不了變化與發(fā)展；各職能部門眼光只局限在本領域內，看不到整體和長遠，彼此間溝通與協調不暢。大家知道他聰明能干，有文化，敢冒險。他們經驗豐富，可以嘗出與要求的標準的微小偏差。楊家美食廠里質檢科要檢測進廠的所有原料，保證必須是最優(yōu)質的。楊利平糯米美食廠里的主要部門是質量檢驗科、生產科、銷售科和設備維修科。原因是楊利平固執(zhí)地要保持產品的獨特風味與優(yōu)秀質量。楊利平如今已在經管著這家450多名職工的美食廠和分布很廣的甜品小食店網。由于生意興隆，他很快發(fā)了。他自稱是這絕技的第五代傳人，早在清朝道光年間，他祖宗所創(chuàng)這種美食就遠近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯的小飯館。3組織機構是否設置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。33影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。2隨著整個社會向現代化躍遷，人際關系也由過去的開放轉向封閉。√2如果作業(yè)比較復雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當有別人在場觀察時則往往發(fā)生社會抑制作用。1群體規(guī)模越大，工作績效越高。√1麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現、培訓有成就需要的人。1勒溫的凍結強化方式是團隊強化方式和個體強化方式。根據特質論，研究者認為只要找出成功領導人應具備的特點，在考察每個組織中的領導者是否具備這些特點，就能判斷他是不是一個優(yōu)秀的領導人?！谈ヴ斈泛鸵D認為，合理的原則就是如果決策的質量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領導方式。 5通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（c ） 5通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（ c ） 5途徑目標理論是（ d ）提出的5完成復雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產生不利后果時，（C）將會達到最高的工作績效 5下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有（bce ）。這兩種不同的說法表明：（ c ），人多還是比人少好辦事，也不一定是人多好辦事4熵能測量環(huán)境的什么特性？（ c ） 4事業(yè)部制的主要不足在于：（ d ）4事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點是：（ ace ）、多種經營和專業(yè)分工更好地結合起來，公司和事業(yè)部的責、權、利劃分比較明確，能夠較好地調動管理人員的積極性。這樣，當這些群體對該組織的高層領導的態(tài)度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：，員工滿意程度很高，員工滿意度很高，員工的平均滿意度適中，但滿意度高低相當分散4如果職工A認為自己同職工B相比，所得報酬偏低了，覺得很不合理，因為自己與B作出的貢獻是一樣大的。這樣做法最有可能產生的后果是什么？（ d ）。最近，公司發(fā)現營銷人同似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又長不到確切的原因。按公司高層管理部門的計劃，公司將要今后5年內，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設立證券業(yè)務分公司。，有時不易分清責任。 1管理人員的來源可以采用外部選聘與內部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對企業(yè)的長期發(fā)展來看，其中內部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是：（ cd ）1將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設？（ B ） 矩陣組織也稱為非長期固定性組織，它的組織結構的優(yōu)點是（ abd ），專業(yè)設備和人員得到了充分利用。組織行為學網考參考試題一、不定項選擇題艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的？（ B ） 按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：（ ACDE ） 按群體溝通的組織系統分，溝通可分為（ AB ） 鮑莫爾認為企業(yè)領導人應具有的條件是（ ABDE ） 被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么？（ A ）《管理心理學》《科學管理原理》不能用現成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。 1弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（ C ） 1概括起來，我國優(yōu)秀的領導者的素質應當包括（ ABDE ） 1工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（ A ）可能達到最高的工作績效。，互相激發(fā)，相得益彰。其中，行政業(yè)務部下設有國內業(yè)務部和海外業(yè)務協調部。 、形式多變2某公司隨著經營規(guī)模的擴大，其由總經理直管的營銷隊伍人數也從3個人增中到近100人。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案：（ A ）某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，并將考評結果與報酬掛鉤。除了較低層次決策的數量、涉及的范圍以及對這些決策的控制等標志外，反映分權程度的標志還有：（ d ）3人的行為特征有（ABCDE ） 3人際關系的發(fā)展趨勢是（ ABCDE ），自然性減弱，依附性減弱，等級性減弱，封閉性減弱，分散性減弱人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（ ABCD ） 4如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（ b ） 4如果你是一個公司的總經理，當你發(fā)現公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是：（ a ），允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導，予以取締，找出小團體的領導人,向他們提出警告，不要再搞小團體，可以對其不聞不問，聽之任之4如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間存在著分歧，但這些群體內部的凝聚力卻很強。但是反過來，如果三個和尚都很負責，結果也許會造成水滿為患。，管理人員比重較大，對事業(yè)部經理要求高。4事業(yè)部制最主要的特點：（ a ） ，分散經營風險50、談話法屬于組織行為學的哪種研究方法？（ b ） 5提出需要層次論的是（ b ）。菲德勒在研究中發(fā)現：關心任務的領