idc銷(xiāo)講-全文預(yù)覽
【正文】 盤(pán)、額定電源功率）服務(wù)器用途、訪(fǎng)問(wèn)群體位置 最后推薦機(jī)房。,IDC常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,5.我們現(xiàn)在不需要。 （反問(wèn)）你覺(jué)得怎么樣？,Chap 3 常見(jiàn)問(wèn)題,第二十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。 （反問(wèn)）不知道是哪方面呢？,Chap 3 常見(jiàn)問(wèn)題,第二十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。,IDC常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,IDC經(jīng)常遇到的客戶(hù)問(wèn)題，如何回答？ 1. 你們價(jià)格太貴了！ （認(rèn)同）是??！是啊！是啊！ （贊美）您確實(shí)有眼光！ （轉(zhuǎn)移）這是我們今年的熱銷(xiāo)型號(hào)！ （反問(wèn)）您不想先試試嗎？,Chap 3 常見(jiàn)問(wèn)題,第二十頁(yè)，共三十九頁(yè)。,回答異議原則,2. 熱詞原則——用熱詞，忌冷詞 ◆“冷”詞—主觀負(fù)面否定的詞。,IDC提問(wèn)技巧,IDC業(yè)務(wù)經(jīng)常使用的提問(wèn)技巧？ ⒈ 您認(rèn)為怎樣才算合理的價(jià)格？（反問(wèn)式） ⒉ 您認(rèn)為品質(zhì)對(duì)您重不重要呢？（封閉式） ⒊ 您希望我提供什么樣的服務(wù)給您？（開(kāi)放式） ⒋ 您是只要買(mǎi)便宜價(jià)格還是更重視品質(zhì)與服務(wù)呢？（選擇式） ⒌ 除了價(jià)格外，您比較在意哪幾樣?xùn)|西呢？（排除式） 比如信用、服務(wù)、品質(zhì)、距離、形象……,Chap 2 銷(xiāo)售技巧,第十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。 ◆當(dāng)客戶(hù)談到價(jià)錢(qián)時(shí)，銷(xiāo)售人員不要立即認(rèn)為客戶(hù)不愿意聽(tīng)銷(xiāo)售陳述，只關(guān)心價(jià)格，事實(shí)上，很多時(shí)候客戶(hù)往往是在試探一下談判的可能性，因?yàn)閮r(jià)格是最容易說(shuō)出來(lái)的一個(gè)理由，所以客戶(hù)常常也相應(yīng)地由價(jià)格開(kāi)始談起。,Chap 1 銷(xiāo)售認(rèn)知,第八頁(yè)，共三十九頁(yè)。,銷(xiāo)售的7種方式,1.推拉式銷(xiāo)售 （賣(mài)手段） 2.催眠式銷(xiāo)售 （賣(mài)觀念） ▲ 信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、觀點(diǎn)的導(dǎo)入（教育客戶(hù)） 3.顧問(wèn)式銷(xiāo)售 （賣(mài)方案） ▲ 銷(xiāo)售是賣(mài)方案，而不是賣(mài)產(chǎn)品。 ◆每個(gè)客戶(hù)消費(fèi)需求都不同。陽(yáng)光互聯(lián)—IDC銷(xiāo)售培訓(xùn),上海有孚計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司,講師：金偉娟,第一頁(yè)，共三十九頁(yè)。 ◆消費(fèi)者不關(guān)心產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，關(guān)心產(chǎn)品提供的利益。,銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì),銷(xiāo)售的5大認(rèn)知： ★ 做銷(xiāo)售不賺錢(qián)就是“犯罪” ！ ★ 銷(xiāo)售是一種志業(yè) ！ ★ 人人皆是推銷(xiāo)員 ！ ★ 任何時(shí)間、任何 地點(diǎn) 賣(mài)任何產(chǎn)品 給任何人 ！ ★ 做銷(xiāo)售就是學(xué)說(shuō)話(huà)、學(xué)做人 ！,Chap 1 銷(xiāo)售認(rèn)知,第五頁(yè)，共三十九頁(yè)。,銷(xiāo)售陳述,什么
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