20xx年醫(yī)學(xué)專題—如何提高醫(yī)院員工執(zhí)行力-全文預(yù)覽
【正文】 。醫(yī)療服務(wù)流程的設(shè)計(jì)可以讓每一個(gè)員工清楚的看到醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)作程序，明白我應(yīng)該如何去配合別人的工作，是形成具有良好合作精神團(tuán)隊(duì)的必要條件，是醫(yī)療管理質(zhì)量控制的核心。 ) 對員工的不斷管理、激勵(lì)和約束，使每位員工把執(zhí)行制度和流程逐漸成為一種習(xí)慣，最終形成一種優(yōu)秀的醫(yī)院文化，那么，自然就會(huì)提高執(zhí)行力。 管理者要做好過程督促 (dūc249。因此，管理者應(yīng)規(guī)范用語，并加強(qiáng)與執(zhí)行者的溝通尤其重要。)的執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。 制度是執(zhí)行的保障 (bǎozh224。 將醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制 與目標(biāo)管理（執(zhí)行力）有效結(jié)合 執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化 (可度量、可考核、可檢查 ),本身不能模糊 (m243。x237。將我們身邊產(chǎn)生好的服務(wù)典例，以表揚(yáng)的方式不斷傳遞給團(tuán)隊(duì)，以激勵(lì)的方式推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，從而使醫(yī)療服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)。理念的改善。理念是通過學(xué)習(xí)、理解，潛移默化而形成的行為觀點(diǎn) (guāndiǎn)。)理念的一個(gè)執(zhí)行環(huán)? 第三十三 頁 ，共七十四 頁 。? 拓寬視野、樂觀處事，樹立正確的人生價(jià)值觀。理念是支撐一個(gè)人達(dá)到新境界的基礎(chǔ)，現(xiàn)代醫(yī)院管理理念不應(yīng)該停留在觀念層，應(yīng)該 深化到醫(yī)院的制度和行為當(dāng)中去 。原因 (yu225。醫(yī)院需要有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是競爭力，這是一條亙古不變的公理性法則。wǒ)實(shí)事求是、評價(jià)醫(yī)院執(zhí)行力！ n)互動(dòng)o)內(nèi)容之一，這也是創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的關(guān)鍵所在。第二十九 頁 ，共七十四 頁 。德國人做了不說，日本 (r236。實(shí)施過程中，則更需要 (xūy224。第二十七 頁 ，共七十四 頁 。w233。第二十六 頁 ，共七十四 頁 。解放軍組織的運(yùn)作，很大程度上可以說，是個(gè) “目標(biāo)管理 ”的過程。第二十五 頁 ，共七十四 頁 。 注解： 每分鐘的步頻為 116步。A:地接受并執(zhí)行。從個(gè)體上講：服從就是不講價(jià)錢、千方百計(jì) 換一個(gè)角度說：使命和目標(biāo)是希望組織成員要干什么？ 而建章立制則要求組織成員 不能干什么？第二十四 頁 ，共七十四 頁 。制定條例的目的，就是要求組織成員全體一致地去遵守、去貫徹到自己的行為當(dāng)中去。ng r組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。疼痛 —— 三叉神經(jīng) (sānchāsh233。 ”?新兵入伍，首先要學(xué)習(xí)各種條令條例并保證嚴(yán)格遵守。qi225。gu243。? 在美國，最大、最優(yōu)秀的 “ 商學(xué)院 ” ，不是哈佛，不是斯坦特，而是西點(diǎn)軍校。)第十八 頁 ，共七十四 頁 。? 向軍隊(duì)學(xué)管理 (guǎnlǐ)、向軍隊(duì)借鑒管理(guǎnlǐ)經(jīng)驗(yàn)，這是組織管理的普遍現(xiàn)象。 在執(zhí)行的過程 (gu242。n)? 人類的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭。ng)，一定要不折不扣地執(zhí)行下去執(zhí)行的過程和結(jié)果一定 (yīd236。該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。執(zhí)行力的顯性，就是不厭其煩地追蹤進(jìn)度，并對執(zhí)行力的認(rèn)知 (r232。i)執(zhí)行力？? 執(zhí)行力就是把想法 (xiǎng fǎ)變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。? 一位經(jīng)理人的成功， 5％在戰(zhàn)略， 95％在執(zhí)行。第十二 頁 ，共七十四 頁 。)關(guān)注? 溫家寶總理在第十屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，第一次把 “ 執(zhí)行力 ” 概念寫進(jìn)政府工作報(bào)告，這標(biāo)志著政府 “ 執(zhí)行力 ” 建設(shè)被正式納入國家治理范疇。o)執(zhí)行力， 執(zhí)行力就是競爭力！n)執(zhí)行力的推動(dòng)和追隨?！?執(zhí)行 (zh237。找借口的實(shí)質(zhì)就是把自己游離于責(zé)任之外，是缺乏事業(yè)心、使命感和敬業(yè)精神的表現(xiàn)。nt237。kǒu)單純地認(rèn)為不做 “頂門杠 ”、 “不去反對 ”就是執(zhí)行。第八 頁 ，共七十四 頁 。一位知名學(xué)者 (xu233。? 《 職業(yè)經(jīng)理人 》 雜志調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果 : 執(zhí)行力差是 “ 國人 (gu243。第六 頁 ，共七十四 頁 。實(shí)質(zhì) (sh237。 最終是用一種文化來影響我們，來提高我們的執(zhí)行 (zh237。人制 → 法制 → 文化 (w233。制度的威懾性與原則性帶來強(qiáng)有力的執(zhí)行力個(gè)人能力人治 國內(nèi)某知名企業(yè)家 西方國家對大陸的評判：一個(gè) (yī ɡ232。思考：老外究竟用了何等法術(shù)讓醫(yī)院起死回生？一個(gè)真實(shí) (zhēnsh237。tā)任何沒變。)提升醫(yī)院執(zhí)行力醫(yī)院 (yīyu224。h233。醫(yī)院上下都在翹首企盼外國人究竟會(huì)帶來什么？ …… 出乎意料的是財(cái)團(tuán)僅僅派了財(cái)務(wù)、行政、醫(yī)療三位總監(jiān)，其他 (q237。 結(jié)果怎么樣？不到一年，醫(yī)院扭虧為盈。zhāo)是什么 ?? —— 執(zhí) 行力！無條件的 執(zhí) 行力！ 中國的企業(yè)制度是掛在墻上做裝飾品的！員工執(zhí)行力的好與壞，需要依靠一把手強(qiáng)硬的個(gè)性。第四 頁 ，共七十四 頁 。? 隨著社會(huì)的進(jìn)步與時(shí)代背景的變遷，我們需要的是 法制 ，也就是說依靠我們的制度來規(guī)范員工的行為、來提高我們的執(zhí)行力。這才是最高境界的管理。 n)九大劣根之一? 在外資企業(yè)人力資源調(diào)查顯示：外籍管理人員對中國員工在執(zhí)行力方面表示極大的不滿意。 第七 頁 ，共七十四 頁 。)細(xì)節(jié)，不追求完美， “差不多 ”就行；不深度理解，不理性思考，盲目執(zhí)行較多；有效溝通少，團(tuán)隊(duì)協(xié)作差，缺乏整體觀念；主動(dòng)參與少，被動(dòng)執(zhí)行多，重視程度不夠；銳意創(chuàng)新少，機(jī)械執(zhí)行多，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)；業(yè)績評價(jià)模糊，激勵(lì)機(jī)制不完善，情大于法。)執(zhí)行力不足三個(gè)突出表現(xiàn)：? 隨意性? 簡單化? 借口 (ji232。也就是說，在對待執(zhí)行的問題 (w232。沒有執(zhí)行找借口、執(zhí)行不力找借口，出了問題還找借口，總之我們有說不完的理由，但這一切都不會(huì)改變結(jié)果。第九 頁 ，共七十四 頁 。加大組織執(zhí)行力建設(shè)，已經(jīng)成為大多數(shù)管理者的共識(shí)。yu225。? 醫(yī)院需要 (xūy224。喜！執(zhí)行力問題引起中央高度 (gāod249。
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