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診斷、提煉、落地,企業(yè)文化構(gòu)建三步曲-全文預(yù)覽

2024-11-19 04:20 上一頁面

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【正文】 邏輯和規(guī)律可循。第三篇:成功的企業(yè)核心理念提煉三步曲成功的企業(yè)核心理念提煉三步曲“我從哪里來?去哪里?如何去?”這不僅是一個人的終極哲學(xué)命題,也是一家企業(yè)的終級哲學(xué)命題。第三步曲:科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法(一)精細管理工程創(chuàng)始人劉先明總結(jié)的《企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論》:一化:潛移默化二劃:規(guī)劃;策劃。具體地說,它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。第二篇:“三步曲”化解企業(yè)文化落地難“三步曲”化解企業(yè)文化落地難企業(yè)文化落地難,是困擾很多企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化工作者以及企業(yè)員工的難題。企業(yè)價值理念的分解只是第一步,具體還要體現(xiàn)在相應(yīng)的考核指標(biāo)上,比如企業(yè)是否在客戶類業(yè)績指標(biāo)中反映了誠信經(jīng)營、客戶至上、積極響應(yīng)的理念,如果沒有反映,則要加入相應(yīng)的指標(biāo),或者在原有指標(biāo)上面修改。通過活動和考核手段使員工切實按照理念執(zhí)行。這個階段主要通過檢查和考核員工在實際工作中的行為是否符合企業(yè)根據(jù)核心理念制定出的各級員工行為規(guī)范。其他常見的宣傳手段還有,將企業(yè)的理念制成文化手冊、開展文化征文活動,將理念印在企業(yè)的名片和工牌上,等等。在對公司愿景和理念向員工作介紹之后,可以組織員工分組討論,借這個機會來發(fā)現(xiàn)有多少信息真的被“推銷”出去了。第二個階段是“知”的階段。因為如果理念得不到企業(yè)員工的認(rèn)同是很難執(zhí)行的,而讓員工參與制定理念的過程就是取得員工認(rèn)同的第一步。嚴(yán)格的原料挑選、高科技的技術(shù)與生產(chǎn)手段、嚴(yán)格的管理保證產(chǎn)品質(zhì)量的盡善盡美”;“天然性“的具體釋義是“XX生產(chǎn)天然、綠色、無污染的乳業(yè)精品,純天然的乳品保證了產(chǎn)品口味純正、口感好”;“健康性”的具體釋義為“XX生產(chǎn)營養(yǎng)、安全的乳業(yè)精品,使人們得到強壯的骨骼和均衡的營養(yǎng)”;“創(chuàng)新性”的具體釋義為“產(chǎn)品是有生命的,行業(yè)是永恒的。這個過程需要在對理念意思把握準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上同時精煉文字,提煉出的理念文字要簡練、優(yōu)美、上口。在這里,有一個地方容易產(chǎn)生誤解,就是企業(yè)理念部分的戰(zhàn)略層包括愿景和使命,它們到底是戰(zhàn)略還是屬于企業(yè)文化?筆者認(rèn)為這兩項內(nèi)容既是戰(zhàn)略又屬于企業(yè)文化理念層的范疇。企業(yè)一定要在避免走入誤區(qū)的基礎(chǔ)上合理選擇自己所需的企業(yè)文化理念體系框架。企業(yè)文化的形象象征是企業(yè)文化建設(shè)的一個分支,不是主流,而且筆者認(rèn)為是可遇不可求的,偶然性較大。它們的作用不同:品牌文化主要用于宣傳,用于建立消費者和產(chǎn)品之間的關(guān)系;而企業(yè)文化主要用于企業(yè)管理,當(dāng)然也對外宣傳,但不是只針對消費者,而是針對所有外部利益相關(guān)者。企業(yè)文化的體系正如人們常見的洋蔥模型所說包括四個層面:理念層(精神層)、制度層、行為層、物質(zhì)層。企業(yè)如何以戰(zhàn)略為依據(jù)來審視企業(yè)文化呢?根據(jù)戰(zhàn)略要求,可以分析企業(yè)目前在各環(huán)節(jié)上需要有什么樣的行為,目前企業(yè)實際產(chǎn)出的行為是怎樣的?與戰(zhàn)略要求的差距在哪里?這些實際行為產(chǎn)出背后的理念假設(shè)是什么?影響這些理念形成的主要因素是什么?產(chǎn)生正確的行為需要怎樣的理念?如何使員工改變舊的理念轉(zhuǎn)而認(rèn)同新的理念?經(jīng)過對企業(yè)各個具體環(huán)節(jié)的分析,找到組織的哪些行為與企業(yè)戰(zhàn)略還不匹配,行為背后的理念假設(shè)是什么,進而調(diào)整戰(zhàn)略或者改變企業(yè)文化以實現(xiàn)相互的匹配。因為正如前文所說,企業(yè)為了取得成功,必須有效地實施制訂好的、正確的戰(zhàn)略,而企業(yè)文化必須能夠產(chǎn)生滿足當(dāng)前或今后市場的戰(zhàn)略要求的組織行為。一個生產(chǎn)車間的主任和質(zhì)檢人員發(fā)生爭執(zhí)的原因是,他相信向客戶按時交貨要緊,少許質(zhì)量問題是可以讓位于交貨期的;企業(yè)員工不愿加班是因為他們相信的理念是企業(yè)家在壓榨他們,而這時無論企業(yè)家制訂了怎樣的宏偉戰(zhàn)略、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及要求員工與企業(yè)共同艱苦奮斗的激勵人心的口號,到頭來得到的都將是相反的行為。因為并不是每個企業(yè)都很成功,而不成功的企業(yè)背后的深層原因都源于他們沒有打造一種能引導(dǎo)“成功” 的優(yōu)秀文化。所以決定企業(yè)間差別的最根本的是理念上的差別,也就是文化上的差別。食品行業(yè)包含農(nóng)副食品加工業(yè)、食品制造業(yè)、飲料制造業(yè)等,通常來看有這樣一些特點:它是一個完全自由競爭的行業(yè),行業(yè)壁壘小,科技含量不高,進入容易,競爭激烈;行業(yè)生命力永恒,大部分食品屬人們的生活必需品,彈性小,企業(yè)受社會經(jīng)濟波動影響??;產(chǎn)品雖小,市場很大,單價較低,消費量很大;品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)是競爭取勝的必要條件。在深入思考企業(yè)現(xiàn)實和未來目標(biāo)以及構(gòu)架了企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理體系后,做出了重新構(gòu)建企業(yè)文化體系的決策。作者:繆華 北大縱橫管理咨詢公司顧問A公司是國內(nèi)一家大型乳制品企業(yè),雖然多年來一直在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,但是近年來本地區(qū)一家鄰近的同行業(yè)企業(yè)和其他國內(nèi)企業(yè)的迅速崛起,使企業(yè)主要管理層深感企業(yè)不能再安于現(xiàn)狀。因此,企業(yè)和企業(yè)之間的競爭不只是資源和能力的競爭,也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)在經(jīng)營管理的各方面形成的優(yōu)勢和核心競爭力,表現(xiàn)為企業(yè)能夠擁有其他企業(yè)無法做出的組織行為和員工行為,而這些行為的產(chǎn)生都離不開行為背后的理念假設(shè),也就是平時人們所說的觀念決定思想、思想決定選擇、選擇決定行動、行動決定習(xí)慣,而一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢通常表現(xiàn)為各種其他企業(yè)沒有的行為習(xí)慣。這是在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中自然形成的,在某個時段可能是適合企業(yè)發(fā)展的,但并不是說每個企業(yè)的文化都是優(yōu)秀的。員工行為的產(chǎn)生是來自他的理念、他相信的假設(shè)。緊跟戰(zhàn)略,診斷企業(yè)文化優(yōu)劣怎樣的企業(yè)文化才是優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?首先應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度來審視和評價企業(yè)文化,以戰(zhàn)略為標(biāo)準(zhǔn)判斷企業(yè)文化在哪些方面支持了戰(zhàn)略,哪些方面背叛了戰(zhàn)略。試想一下,如果優(yōu)秀的企業(yè)家在自己的身后看到的只是缺乏能力和認(rèn)真態(tài)度的員工,漫不經(jīng)心地朝著他所指的方向踱步,戰(zhàn)略失敗將難以避免。企業(yè)要構(gòu)建完整的文化體系首先要將文化體系的框架確定下來。企
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