【正文】 潛才。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者還要充分掌握傲才的秉性，巧妙地加以調(diào)教，引導(dǎo)他們長(zhǎng)傲骨，去傲氣，知進(jìn)退，不自滿。有道是人言可畏，在有的單位，有的領(lǐng)導(dǎo)因不辨真?zhèn)?，偏聽偏信，?duì)傲才或橫加制裁，或打入“冷宮”，結(jié)果人言雖然平息了，但人才也流失了。對(duì)此類人才，領(lǐng)導(dǎo)者要有寬闊的胸襟和開放的思想。因此，有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到，放才是對(duì)人才的另一種關(guān)心，截留人才等于抽掉了他們繼續(xù)登高的梯子。在這種情況下，有的領(lǐng)導(dǎo)者由于愛才心切，往往會(huì)采取壓、堵、騙等方法保人才，但結(jié)果并不理想。領(lǐng)導(dǎo)者要善于按貢獻(xiàn)大小，對(duì)單位里的大才該晉升的晉升，該重獎(jiǎng)的重獎(jiǎng)，不搞論資排輩和遷就照顧，大膽把最重要、最艱巨、最有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)交給他們，使其才能得到最大限度的發(fā)揮。但是，人才是一個(gè)具有多樣性的群體，要想用得其所，靠領(lǐng)導(dǎo)一廂情愿不行，靠刻意拉攏也不行，而必須“察其特性，因才施策”。用人之道，是一門復(fù)雜精細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)。這種交往不但不能產(chǎn)生良好的心理氣氛,反而會(huì)使下屬感到不快，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這將大大降低信息傳遞和反饋的效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必將是有百害而無(wú)一利的。保持與下屬的友好關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者保持與下屬的友好關(guān)系至關(guān)重要，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要對(duì)內(nèi)外部環(huán)境做出快速反應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也更大程度地依賴于員工的支持與努力，這種支持與努力應(yīng)該是發(fā)自員工內(nèi)心的，而不僅僅是表面的敷衍。海爾有個(gè)著名的“8號(hào)會(huì)”，就是在每月8號(hào)，海爾都要召開干部考核例會(huì)。所謂運(yùn)用之妙存乎一心，這需要領(lǐng)導(dǎo)者挖掘和運(yùn)用知人善任的藝術(shù)，尋求員工更恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，同時(shí)應(yīng)用規(guī)范的人才考核與監(jiān)督機(jī)制來(lái)促進(jìn)人才的成長(zhǎng)。三是敢于提拔開拓進(jìn)取的人才，大膽使用各種合適的人才?！笔聦?shí)也正如此，歷史上看似一無(wú)所長(zhǎng)的漢高祖劉邦是將知人善任發(fā)揮到極致的古代領(lǐng)導(dǎo)典范。那么，領(lǐng)導(dǎo)者何以才能做到“善任”人才？這要做到：領(lǐng)導(dǎo)者須“人盡其才”對(duì)于人才管理，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者首先必須做到“人盡其才，物盡其用”，要對(duì)人才有合理分配和調(diào)度。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立一個(gè)公開、公平、公正的“擇人”機(jī)制，讓一匹匹千里馬自己亮相也是非常重要的。一個(gè)人即使是“寸”也有“所長(zhǎng)”的一面，領(lǐng)導(dǎo)者必須將其長(zhǎng)處發(fā)掘出來(lái)并加以合理的運(yùn)用，才算是藝術(shù)地“知人”和“擇人”。一個(gè)人，不可能具備種種才能，勝任一切崗位，某一特定人才總有最適合于他的位子。在“知人”的基礎(chǔ)上才有可能“選擇”合適的人才，在某種程度上講，“知人”即為“擇人”。面對(duì)新的時(shí)代挑戰(zhàn)，作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，如何用慧眼識(shí)別人才、挑選人才；如何保證優(yōu)秀人才脫穎而出并且健康成長(zhǎng)？這些都對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的“用人之道”提出的新要求。用人之道，是一門復(fù)雜精細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)。對(duì)待下屬之間的矛盾，從管理學(xué)控制論的角度來(lái)看，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，做到防范于未然。尊重下屬的人格，善于聽取其意見和建議，培養(yǎng)自己的人格魅力，尊崇有才干的下屬。常言道：“利之所在，趨之若鶩”“重賞之下，必有勇夫”，利益也是刺激人、激勵(lì)人、推動(dòng)人的有效工具。感情投資。激勵(lì)的方法很多，一般包括目標(biāo)激勵(lì)、評(píng)判激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、逆反激勵(lì)、許諾激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和危機(jī)激勵(lì)、成就感激勵(lì)，要充分肯定下屬的出色工作，讓其承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作，在工作中多褒少貶，讓下屬有一種歸屬感。在擬定計(jì)劃之初，多考慮幾個(gè)可行的解決辦法，秉持“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”的原則，做未雨綢繆的心理準(zhǔn)備，才能處理各種不可預(yù)見的“惡劣”狀況。對(duì)于一項(xiàng)重大的任務(wù)，將其分解成較小的局部任務(wù)；對(duì)于在一定時(shí)間內(nèi)需要完成的重要工作，將其分解為幾個(gè)階段，再完成落實(shí)到有關(guān)單位、部門或個(gè)人分階段加以完成。將明確的目標(biāo)具體化，細(xì)化，完成一個(gè)又一個(gè)的小目標(biāo)，漸漸的靠近夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)它。航向是做事情的目標(biāo)，做事情重要，更重要的是做正確的事情，明確目標(biāo)，不僅是為自己，也是為了全體員工。批評(píng)可以概括為漸進(jìn)批評(píng)法、商討批評(píng)法、直接批評(píng)法、參照批評(píng)法、暗示批評(píng)法、幽默批評(píng)法、觸動(dòng)批評(píng)法和集體批評(píng)法幾大類，在生活中，由于人們?cè)谒季S能力和心理素質(zhì)上存在著明顯差異，因而對(duì)待批評(píng)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的程度就會(huì)有所不同，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)個(gè)人的性格和特征采用相應(yīng)的方式方法對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)和點(diǎn)撥，已達(dá)助其改正錯(cuò)誤的目的。另一方面，表?yè)P(yáng)要有方法。但要注意，在采用表?yè)P(yáng)激勵(lì)方法時(shí)要特別關(guān)注在場(chǎng)人員的心理變化，不要給人留下相反的暗示印象。第四，認(rèn)同和贊美可以增加下屬的滿足感。因此，一定要從關(guān)心、愛護(hù)的角度出發(fā)，堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”的方針。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有公而忘私和罰不避親的胸懷；懲罰的人或事宜少些，當(dāng)先處理“重點(diǎn)人”。其次，懲罰有藝術(shù)。在公司內(nèi)部，功臣應(yīng)表?yè)P(yáng)，敗將要懲罰，賞罰分明才能使職員有所觸動(dòng)，從而走向進(jìn)步。對(duì)于性格堅(jiān)定、有韌勁的下屬可讓他辦點(diǎn)實(shí)事；能言善辯的下屬辭令豐富、反應(yīng)敏銳，讓他做謀略之事；溫柔和順的可委托其按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；隨波逐流的讓他做低層次的管理工作；吹毛求疵的下屬，可委托其擔(dān)任質(zhì)檢員；斤斤計(jì)較的下屬，委托其擔(dān)任物資保管，性格倔強(qiáng)的下屬可委托其立規(guī)章等等，去發(fā)現(xiàn)他們的最大優(yōu)點(diǎn)，就能夠看到他們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的利益。用人的關(guān)鍵在于用人之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)者用人的眼光和魄力所在。避免論資排輩心理，鄧小平曾說，對(duì)突出人才的使用要破除論資排輩心理，講臺(tái)階，但又不能唯臺(tái)階。下屬的工作態(tài)度和習(xí)慣不只影響自身的工作效率，也容易影響到其他下屬的士氣和工作效率。根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際需要，認(rèn)真研究企業(yè)對(duì)人才的需求，什么崗位需要什么樣的人才，要做到心中有數(shù)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者將以政試之，察其真才。“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”，識(shí)才必須至公，而不為私利所感，不為個(gè)人感情所欺，不為外部壓力所屈?！睋癫挪灰笸耆恕＜媸詹⑿?，選擇人才。有愛才之心、識(shí)才之眼和擇才之膽。其次是企業(yè)文化氛圍的吸引。但困難在于如何才能做到呢？首先是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的吸引?！叭朔遣菽?，孰能無(wú)情？”真情所至，天下奇才豈能不被你納入帳下。一、找到真正優(yōu)秀的人才作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須有一批忠誠(chéng)的下屬，而這批下屬?gòu)暮味鴣?lái)？換句話說，怎樣才能使自己的下屬忠于自己呢？關(guān)鍵之處在于領(lǐng)導(dǎo)者必須做到“誠(chéng)”。How to use the system guarantee excellent talents to stand out and healthy growth。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，用人藝術(shù)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者磨練內(nèi)功、改善經(jīng)營(yíng)、不斷增強(qiáng)內(nèi)部活力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。所以，保持友好關(guān)系是用人藝術(shù)中不可缺少的一環(huán)。保持與下屬的友好關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者保持與下屬的友好關(guān)系至關(guān)重要。其次才是立威，施恩。為什么？因?yàn)樗谓瓰槿撕茫似泛?，德高望眾。四是加?qiáng)人才管理，要做到把重視人才使用和重視企業(yè)發(fā)展放在同等重要地位。劉邦市井出身，文不及張良、蕭何，武不如韓信，卻能驅(qū)策自如，善于發(fā)揮各自所長(zhǎng)，用人到位，最終成為漢代開國(guó)帝王。正所謂“集合眾智，無(wú)往不利”。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須隨時(shí)掌握那20%的動(dòng)向，并制定相應(yīng)的機(jī)制在70%的“中間者”中發(fā)掘出有特長(zhǎng)的人才，從而使20%的優(yōu)秀者不斷地得以補(bǔ)充與更新。管理大師韋爾奇對(duì)擇人藝術(shù)也有其獨(dú)特的見解。所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，領(lǐng)導(dǎo)者必須將他人長(zhǎng)處發(fā)掘出來(lái)并加以合理的運(yùn)用，才算是藝術(shù)地“知人”和“擇人”。一個(gè)人，不可能勝任一切崗位，某一特定人才總有最適合他的位子。在“知人”的基礎(chǔ)上才有可能“選擇”合適的人才。擇人藝術(shù)就是要“知人”。要用好人才，就必須“擇人任勢(shì)”。如何有效地開發(fā)人力資源？這要做到兩點(diǎn)：首先，領(lǐng)導(dǎo)者要廣泛地了解他人的長(zhǎng)處。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立一個(gè)開明的“擇人”機(jī)制，讓匹匹千里馬自己亮相也是非常重要的。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。那么，領(lǐng)導(dǎo)者何以才能做到“善任”人才？領(lǐng)導(dǎo)者須“人盡其才”對(duì)于人才管理，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者首先必須做到“人盡其才，物盡其用”，要對(duì)人才有合理分配和調(diào)度。”事實(shí)也正如此，歷史上看似一無(wú)所長(zhǎng)的漢高祖劉邦是將知人善任發(fā)揮到極致的古代領(lǐng)導(dǎo)典范。三是敢于提拔開拓進(jìn)取的人才，大膽使用各種合適的人才。但宋江能把那么多身懷絕技的英雄聚集旗下，大家尊其為大哥。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，樹德為第一要著。當(dāng)頭的邪性，下面肯定會(huì)烏煙瘴氣，一塌糊涂。高水平的交往則伴隨著情感交流，這種交往使人心情愉快，充滿著信任、支持和諒解，因而信息傳遞和反饋效應(yīng)也就會(huì)大大提高，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在融洽的氛圍中可以更順利地達(dá)到企業(yè)的最終目標(biāo)。擇人藝術(shù)保證了企業(yè)有才可用，而人才管理藝術(shù)則可人盡其才，這兩個(gè)方面互為保障，缺一不可。英文：In the information with the globalization of economy era for basic characteristics, the enterprises must think achieved rapid development, the key is needs to grab to use eye identify talent, select talents。“賢主勞于求賢，而逸于治事”，愛才、識(shí)才、求才最終都是為了用才，領(lǐng)導(dǎo)用人是活動(dòng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者用人要有深厚的理論基礎(chǔ)，還要有精妙的藝術(shù)，只有了解了這些理論和藝術(shù)才能更好的利用好人才。在納才過程中，許多時(shí)候可能遇到一個(gè)比較尷尬的局面，自己看中某人，而且此人也很適合于自己安排的工作，但此人卻因?yàn)槟硞€(gè)不是理由的理由婉拒了自己，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者要沉著冷靜、有耐心、恒心，求賢若渴，心胸廣大，繼續(xù)努力，以情動(dòng)人。即使自己按兵不動(dòng)，人們也會(huì)禁不住誘惑，自動(dòng)上門拜訪。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須時(shí)刻注意自己的公眾形象和影響，要形成良好的品行以增加自己的人格魅力，起到表率作用，使