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02人力一級(jí)招聘和配置20xx0422-全文預(yù)覽

  

【正文】 測(cè)評(píng)法,2,員工晉升管理,1,人力資源流動(dòng)管理,四,員工流動(dòng)率的計(jì)算與分析,3,企業(yè)人才的錄用、反饋與評(píng)估,3,基于工作分析的人才招募與甄選,1,基于勝任特征的人才招募與甄選,2,根據(jù)投射測(cè)試被試者的反應(yīng)方式,可將投射測(cè)試分為哪幾種具體方法?(10分),真題(簡(jiǎn)答)練習(xí):201511,P154,答案:每項(xiàng)2分,共10分。麥克利蘭在1973年發(fā)表的《測(cè)量勝任力而非智力》的著作 勝任特征也稱(chēng)為:勝任力、勝任能力、勝任素質(zhì)、能力素質(zhì)等。 勝任特征:是指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo),并能區(qū)分績(jī)優(yōu)者和績(jī)劣者的潛在的、深層次的各種特征。數(shù)學(xué)表達(dá)、方程式、列表,第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用 ——崗位勝任特征的基本概念,一)崗位勝任特征分類(lèi)P117118(馮明博士),第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用 二、崗位勝任特征及其模型分類(lèi) P117,二)崗位勝任特征模型分類(lèi) P118,第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用 二、崗位勝任特征及其模型分類(lèi) P118,①人員規(guī)劃P119(主要體現(xiàn)在工作崗位分析上)為職業(yè)生涯規(guī)劃、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)提供參考標(biāo)準(zhǔn) A、可以引導(dǎo)工作分析的價(jià)值導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)從任務(wù)型到結(jié)果型的轉(zhuǎn)化,原因在于,勝任特征是以績(jī)效為測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的; B、總是與企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相聯(lián)系,可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)工作分析僅限于與崗位短期匹配的缺陷; C、將優(yōu)秀員工的行業(yè)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),使工作分析更為具體更為目標(biāo)性。 C、有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。,第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用 ——構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法,第二節(jié) 人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用 第一單元 沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法 第二單元 公文筐測(cè)試法 第三單元 職業(yè)心理測(cè)試法,招聘與配置,沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1)沙盤(pán)測(cè)評(píng)法的內(nèi)容和特點(diǎn) 2)沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法的基本原理、應(yīng)用程序、基本方法,第二節(jié) 人才測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用 第一單元 沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法,知識(shí)要求 一、沙盤(pán)的起源 二、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法的內(nèi)容 三、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法的5特點(diǎn) 能力要求 沙盤(pán)推演測(cè)試法的操作7過(guò)程,第二節(jié) 人才測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用 第一單元 沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法,▲ 威爾斯——1911年《地板游戲》 ▲瑪格麗特 2.公文筐測(cè)試從技能、業(yè)務(wù)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)查,它要求管理者對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)具有整體運(yùn)作的能力,包括對(duì)人、財(cái)、物流程的控制。 不足 1.評(píng)分困難 2.不夠經(jīng)濟(jì)(投入大) 3.被測(cè)者受書(shū)面表達(dá)影響 4.試題對(duì)被測(cè)者能力發(fā)揮的影響比較大(企業(yè)背景),第二單元 公文筐測(cè)評(píng)法 能力要求 P139,一、試題的設(shè)計(jì)程序 ①試題的設(shè)計(jì)和編寫(xiě)的3個(gè)環(huán)節(jié) P140 工作崗位分析(方法:面談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、問(wèn)卷) 文件設(shè)計(jì)(文件種類(lèi):信函、報(bào)表、備忘錄、批示) 確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(難點(diǎn)) ②評(píng)分程序的4個(gè)步驟 第一步:編制好整套試題后,由主考整理出可能的答案列出。,第二單元 公文筐測(cè)評(píng)法 能力要求 P140,二、公文筐測(cè)試的基本程序 ①向被試者介紹有關(guān)背景,告訴被試者角色,需要完成的內(nèi)容 ②一套515份的公文 結(jié)果交給測(cè)評(píng)專(zhuān)家,第二單元 公文筐測(cè)評(píng)法 能力要求 P141,三、公文筐測(cè)試的具體操作步驟 ①八個(gè)步驟 P141 ②兩個(gè)注意問(wèn)題 被試者的書(shū)面表達(dá)能力是關(guān)鍵的測(cè)試因素之一 被試者常犯的錯(cuò)誤是不理解模擬的含義(例如授權(quán)也要做出說(shuō)明),第二節(jié) 人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用 第三單元 職業(yè)心理測(cè)試 知識(shí)要求 一、心理測(cè)試及其相關(guān)概念 二、心理測(cè)試的特點(diǎn) 三、職業(yè)心理測(cè)試的種類(lèi) 能力要求 一、心理測(cè)試的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求 二、選擇測(cè)試方法時(shí)應(yīng)考慮的因素 三、能力測(cè)試應(yīng)用實(shí)例 四、投射測(cè)試應(yīng)用實(shí)例 五、應(yīng)用心理測(cè)試應(yīng)注意的問(wèn)題,招聘與配置, 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1)心理測(cè)試及其相關(guān)概念的內(nèi)涵 2)職業(yè)心理測(cè)試的種類(lèi)和內(nèi)容 3)職業(yè)心理測(cè)試設(shè)計(jì)的表尊和要求 4)在實(shí)施心理測(cè)試過(guò)程中的影響因素,第三單元 職業(yè)心理測(cè)試,一)心理測(cè)試的含義 P144 心理測(cè)試(psychological tests) 在控制情境的情況下,向(應(yīng)聘者)被試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對(duì)個(gè)人行為作出評(píng)價(jià)。 2.投射測(cè)試結(jié)果的計(jì)分和解釋上相對(duì)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為性較強(qiáng),并且投射測(cè)試的重測(cè)信度也很低。,練習(xí):簡(jiǎn)答20111,第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第一單元 基于工作分析的人才招募與甄選 第二單元 基于勝任特征的人才招募與甄選 第三單元 企業(yè)人才的錄用決策、反饋與評(píng)估,招聘與配置,第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第一單元 基于工作分析的人才招募與甄選 知識(shí)要求 一、企業(yè)人才的概念與分類(lèi)方法 二、人才招募與甄選的基本概念 三、工作崗位分析的概念和內(nèi)容 能力要求 一、人才招募流程的設(shè)計(jì) 二、人才甄選流程的設(shè)計(jì) 注意事項(xiàng)6方面,招聘與配置,一、企業(yè)人才的概念與分類(lèi)方法P159,第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第一單元 基于工作分析的人才招募與甄選,二、人才招募與甄選的基本概念P160 人才招募是為了滿(mǎn)足當(dāng)前空缺崗位或未來(lái)新設(shè)崗位的用人要求,尋求、吸引、獲取一定數(shù)量符合資格要求的應(yīng)聘者到企業(yè)來(lái)應(yīng)聘的過(guò)程。,第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第一單元 基于工作分析的人才招募與甄選,一、人才招募流程的設(shè)計(jì) 一)人才招募流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)(關(guān)注2問(wèn)題)P161 1.招募的數(shù)量 2.應(yīng)聘者質(zhì)量 二)人才招募流程4環(huán)節(jié),第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第一單元 基于工作分析的人才招募與甄選,能力要求 二、人才甄選流程的設(shè)計(jì)(3環(huán)節(jié))P163 1.確定甄選流程中甄選程序與方法 2.根據(jù)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選 3.進(jìn)行詳細(xì)的綜合評(píng)價(jià)以確定最佳人選 注意6事項(xiàng) P164 1.對(duì)空缺崗位的全面了解和分析 2.必要技能水平和經(jīng)驗(yàn),最恰當(dāng)技能水平和經(jīng)驗(yàn)要求的區(qū)別 3.面試小組的正確培訓(xùn)(面試官的能力) 4.面試小組的協(xié)調(diào)和整合 5.有效的的背景審查或利用 6.注意不受非理性情感因素的影響,第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第一單元 基于工作分析的人才招募與甄選,招聘與配置 第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 第二單元 基于勝任特征的人才招募與甄選,知識(shí)要點(diǎn),能力要求,一、基于勝任特征人才招募甄選的8特點(diǎn) 二、不同人才招募甄選模式的比較 三、基于勝任特征人才招募甄選的2前提 四、基于勝任特征的應(yīng)聘申請(qǐng)表的功能 五
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