ktv崗位工作流程-全文預(yù)覽
【正文】 能亂放，同時(shí)要安排人員服務(wù)后面的客人，包括促銷、巡回等。中途巡回了解包廂客人動(dòng)向，是否有黃賭毒現(xiàn)象，如有要及時(shí)向上反映。保持地面清潔。接服務(wù)員報(bào)備后，部長(zhǎng)要去檢查各包廂是否正常，部長(zhǎng)檢查完畢向上一級(jí)報(bào)備。衛(wèi)生是否過關(guān)（開完檔服務(wù)員通知部長(zhǎng)檢查）（經(jīng)理抽查）上線檢查包廂麥克風(fēng)是否正常（裝電池試麥）。注意：把微笑較多、活潑的安排到門口迎接客人。調(diào)動(dòng)員工激情，喊口號(hào)。第二篇：KTV工作流程聯(lián)邦KTV工作流程一、上班前開班前會(huì)：首先檢查員工的儀容儀表。，并做詳細(xì)記錄，統(tǒng)計(jì)前一日用電量及用水量；檢查霓虹燈、門頭照明燈及燈槽內(nèi)暗裝燈具的照明情況；檢查配電室、開關(guān)柜及支路配電箱的運(yùn)行情況。，就妥善配合做好顧客安排，并及時(shí)把問題進(jìn)行解決。；檢查工作交接本，是否有交接工作并做跟進(jìn)追蹤工作。、消毒：使用過的各種杯具、器具，清洗及消毒，并將消毒過的杯具、器具放置洗杯間。，包括大廳的地面衛(wèi)生、包廂地面、走廊的地面。，及時(shí)查房。完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。，關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，鎖好門窗。做好水吧日銷售報(bào)表。認(rèn)真擦拭杯架上所有杯具，保證無(wú)污跡、無(wú)手印、無(wú)異味。吧員工作流程：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點(diǎn)站位，等待上級(jí)開會(huì)。、地點(diǎn)進(jìn)行站位，等待客人的來(lái)到，并做好每批客人的歡迎、服務(wù)、促銷、巡回、買單、歡送服務(wù)工作。，關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會(huì)打卡下班。營(yíng)業(yè)中以最快的速度將營(yíng)業(yè)區(qū)貨架、冷藏柜、酒柜內(nèi)的酒水補(bǔ)充足，補(bǔ)充貨物，須仔細(xì)打好價(jià)簽，價(jià)簽針對(duì)商品打在指定位置，然后將商品擺放整齊。檢查超市內(nèi)的電器和燈光設(shè)備是否正常，如有損壞，及時(shí)向技術(shù)工程部報(bào)修。手續(xù)清楚；準(zhǔn)確無(wú)誤得做好上報(bào)之營(yíng)業(yè)額日?qǐng)?bào)表。長(zhǎng)款、短款務(wù)必如實(shí)上報(bào)，長(zhǎng)款不可留存或抵消短款?？瞻讍螕?jù)、收據(jù)，嚴(yán)加保管。備足當(dāng)日營(yíng)業(yè)所需零鈔。收銀工作流程：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定地點(diǎn)站位，等待上級(jí)開會(huì)。調(diào)試對(duì)講機(jī)，保證與樓面和派送之間的正常通話。統(tǒng)計(jì)麥克風(fēng)套，準(zhǔn)備好一天的用量。，做好記錄，以便于下一班次了解此情況并做好跟進(jìn)。，營(yíng)運(yùn)物品單據(jù)交接，并檢查各包房的衛(wèi)生、物品擺放是否合乎要求；器具是否完好無(wú)損；音響設(shè)備是否良好，是否處于待客狀態(tài)以及包房?jī)?nèi)的燈光和溫度是否適合。，如有不足，應(yīng)及時(shí)至庫(kù)房申領(lǐng)，備足當(dāng)日使用量。發(fā)現(xiàn)部門之間有問題及時(shí)解決，確保各部門的工作效率。、營(yíng)業(yè)報(bào)表、主管工作日志，做好核實(shí)處理，并安排人員做好建檔、歸檔、分析工作。，部署各項(xiàng)目工作任務(wù)，聽取各部門下屬的工作計(jì)劃及總結(jié)，掌控并保障人員及各項(xiàng)物資，以達(dá)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行。，隨時(shí)督導(dǎo)檢查員工對(duì)客服務(wù)工作、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合、人員儀表及禮節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放、工程或技術(shù)問題，并督促管理干部巡場(chǎng)。領(lǐng)班工作流程：，更換工服、自查儀容儀表，打卡上班，參加每日管理干部會(huì)議和員工班前會(huì)。，召開員工班前例會(huì)，檢查服務(wù)生的儀容儀表、出勤情況、及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神，宣布新的規(guī)章制度、活動(dòng)內(nèi)容。、音響設(shè)備是否齊全，有否損壞。，做好接待日?qǐng)?bào)表的記錄統(tǒng)計(jì)工作。關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會(huì)打卡下班。、收銀系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)異常，通知上級(jí)（或直接通知技術(shù)工程部調(diào)試、維修）。認(rèn)真審核，如有丟失個(gè)人賠償。帳表平衡，每人每班認(rèn)真填寫現(xiàn)金報(bào)告。每班結(jié)帳后，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，任何收銀臺(tái)抽屜內(nèi)不得存放過夜款；投款時(shí)，須全部密封，由上級(jí)簽名，并在其監(jiān)督下，投入總保險(xiǎn)箱。，認(rèn)真檢查交接記錄。，要隨時(shí)保持營(yíng)業(yè)區(qū)的地面衛(wèi)生。，及時(shí)上報(bào)主任，并注意保護(hù)好超市內(nèi)的貴重物品。，擺臺(tái)、房間燈光、溫度及音響電腦系統(tǒng)，必須按待客要求打開，唱?jiǎng)又黝}量販?zhǔn)終TV 如有異常情況，及時(shí)通知領(lǐng)班或班次主管。，關(guān)閉本崗位所有機(jī)具，收歸各類文件，參加班后會(huì)打卡下班。，并清洗干凈。并確保各種設(shè)備是否完好。，打掃衛(wèi)生，將水果放入冷藏柜中，放好刀具，將案板消毒。，做好交接并記錄好交接本，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。巡視營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，有違章現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)。保潔工作流程：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點(diǎn)站位，等待上級(jí)開會(huì)。：包括茶幾、電視、電視柜、電腦、包間的裝飾物，尤其一些死角的衛(wèi)生。唱?jiǎng)又黝}量販?zhǔn)終TV ：，更換工服，檢查儀容儀表，打卡上班，在指定的地點(diǎn)站位，等待上級(jí)開會(huì)。、音響調(diào)節(jié)及故障處
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