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正文內(nèi)容

處理反對意見業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽

2025-09-02 13:10 上一頁面

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【正文】 單內(nèi)容要明確而簡單 ?締結(jié)是有第三者在場,常會導(dǎo)致失敗,主要的是對商品及其利益并無切身感覺所致。 YD10115 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 訪問締結(jié)方法(二) ?單 刀 直入法 ? 直接了當(dāng)要求顧客定貨,或者直接請求顧客同意發(fā)貨。 ?引 誘 法 ? 以時效性或特別條件鼓勵顧客即時訂購。 ? 有關(guān)特別強調(diào)的品牌之推介要點 ? 數(shù)量折扣與現(xiàn)金折扣 ? 販賣促銷活動 YD10119 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 收場上的好感及友好 YD10120 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 訪問成果之分析檢討 ?作為業(yè)務(wù)員在巡訪自己的領(lǐng)域時,會逐漸的明了自己的每個客戶的狀態(tài),所以每一次訪問時,客觀的自我評價是保證更有效的成果及成長的原動力。 ?分析未達成的要點 ,其原因所在 ,如何才能達成等。 ?進一步想一想:如果再從頭來一次的話,何處要做得不同。 ?分析自己在訪問過程中的態(tài)度及行為是否為買方有所貢獻。找出自己的缺點,并找出克服之方法,是成為你成長的關(guān)鍵?!钡臅r候。 ?建 議 法 ? 提議一些使用產(chǎn)品的創(chuàng)意,以其增加的利益有時顧客下決定。 ?霸王硬上弓法 ? 假設(shè)顧客已經(jīng)確定要購買而開始提起定貨后的步驟。別人真正獲得利益的實例是不能動搖的證據(jù)。要有耐心,運用探詢的方式深入了解,詳細(xì)解說。 ?需求未認(rèn)清 同類品太多,并無特別的感覺 ?期望更多資料 有興趣購買,但未盡理解,對某些重點需要了解 ?抗拒變化 變化導(dǎo)致?lián)p失的憂慮 ,促使采取抗拒心理 ?利益不夠顯著 核對之下覺得
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