【正文】 用排污、排雨水管道通暢，設(shè)施完好無損。（三）設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（七）保持房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝 飾材料不妨礙院容和觀瞻；前后陽臺(tái)封閉統(tǒng)一有序，不得在戶外安裝裝物框及晾曬架；對(duì)安裝防護(hù)網(wǎng)、遮陽蓬等要符合規(guī)定，無安全隱患；室外招牌、廣告、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一、美觀，無安全隱患或破損。（四）每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其它共用部位的門窗、玻璃、樓道燈等，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。第三十八條房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)（一）住宅小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯。（四）自用部位和毗連部位有危害房屋及公共安全，損害他人合法權(quán)益、妨礙住宅小區(qū)容貌及房屋外觀或其他違反住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的，物業(yè)管理單位督促其及時(shí)進(jìn)行維修、整改，其費(fèi)用由維修責(zé)任人承擔(dān)；住宅自用部位、毗連部位、共用部位及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，執(zhí)行《東方地球物理公司住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理辦法》；（五）住宅小區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所（地）維修責(zé)任人為涿州基地管理處。第三十四條住宅小區(qū)物業(yè)管理單位協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；物業(yè)管理人員不得侵害業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益。第三十條小區(qū)物業(yè)管理單位可以將物業(yè)管理區(qū)域的電梯等維保業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)單位；供水、供電、供暖、環(huán)衛(wèi)、綠化及維修服務(wù)等項(xiàng)目按住宅小區(qū)《物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部服務(wù)協(xié)議》實(shí)施專業(yè)化服務(wù)。第五章物業(yè)管理服務(wù)第二十八條涿州基地管理處與公共事業(yè)部簽訂小區(qū)物業(yè)委托服務(wù)合同。（二）在正常使用條件下，建設(shè)單位依據(jù)建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任：基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件和合同規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏，為5年；供熱系統(tǒng)為2個(gè)采暖期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修期2年。第二十五條物業(yè)接管驗(yàn)收時(shí)開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)提交下列文件（或下列文件清單）：（一）規(guī)劃部門及其他專業(yè)管理部門批準(zhǔn)的選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證及各單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)文件（圖紙復(fù)印件）等；（二）當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提供的竣工驗(yàn)收合格文件；（三）消防部門提供的消防驗(yàn)收合格文件；（四）當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門提供的電梯驗(yàn)收合格文件；（五）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（六）設(shè)施、設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（七）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（八）物業(yè)管理所必需的其它資料。第二十一條在業(yè)主入住時(shí)與業(yè)主簽訂業(yè)主臨時(shí)公約，并予以說明。第十七條供水、供電、供暖、環(huán)衛(wèi)、綠化及維修服務(wù)項(xiàng)目等按《住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部服務(wù)協(xié)議》實(shí)施專業(yè)化服務(wù)。第十三條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：（一）提議召開業(yè)主代表會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（二）提出制定和修改業(yè)主公約的建議；（三）監(jiān)督物業(yè)管理單位履行物業(yè)服務(wù)合同；（四）對(duì)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（五）監(jiān)督住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金（以下簡(jiǎn)稱住宅維修資金）的管理和使用；（六）法律、法規(guī)的規(guī)定；（七）其它。第十條公共事業(yè)部是東方地球物理公司非居住房屋 產(chǎn)權(quán)人代表，依據(jù)東方地球物理公司的授權(quán)，行使下列權(quán)力：（一）代表東方地球物理公司與涿州基地管理處簽訂小區(qū)物業(yè)管理合同。第二章業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)第六條本辦法所稱業(yè)主為居住房屋和非居住房屋的所有權(quán)人。第三條本辦法所稱物業(yè)管理，指按照公共事業(yè)部住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)房屋建筑及配套的設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)所（地）進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等活動(dòng)。第二篇：住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法中國(guó)石油集團(tuán)東方地球物理公司公共事業(yè)部涿州基地管理處文件基管物字〔2006〕13號(hào)關(guān)于印發(fā)《涿州基地管理處 住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》的通知處屬各單位：現(xiàn)將《涿州基地管理處住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)各單位認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。第三十九條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服的，可按照《行政復(fù)議條例》和《行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)復(fù)議和提起行政訴訟。因管委會(huì)責(zé)任造成住宅小區(qū)利益嚴(yán)重?fù)p失的，所在地物業(yè)管理行政主管部門可提請(qǐng)業(yè)主代表大會(huì)撤換管委會(huì)主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人。第五章 法律責(zé)任第三十四條 開發(fā)建設(shè)單位有下列行為之一的，由所在地物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期履行，在規(guī)定期限內(nèi)仍不履行的，管委會(huì)不接受房屋的移交，房地產(chǎn)管理部門不予辦理房屋確權(quán)和轉(zhuǎn)讓過戶手續(xù)：（一）未移交住宅小區(qū)工程建設(shè)資料的；（二）住宅小區(qū)的單體建筑竣工驗(yàn)收合格并交付使用后一年內(nèi)，未按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修的；（三）未及時(shí)足額劃撥物業(yè)管理專用資金給管委會(huì)的；（四）未按規(guī)定向管委會(huì)提供物業(yè)管理用房和商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)的。第三十一條 物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的管理（一）物業(yè)管理專用資金由所在地物業(yè)管理行政主管部門設(shè)立專帳管理，由管委會(huì)按規(guī)定程序使用；（二）房屋維修資金由所在地物業(yè)管理行政主管部門按棟設(shè)立專帳管理，由管委會(huì)按規(guī)定程序使用；（三）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理公司按規(guī)定收取、管理和使用，收支情況按月報(bào)管委會(huì)備案；（四）屬管委會(huì)所有的商業(yè)用房和其他服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收入，用于補(bǔ)充住宅小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)，由管委會(huì)設(shè)立專帳管理，收支情況按月報(bào)所在地物業(yè)管理行政主管部門。以后按本棟過半數(shù)業(yè)主議定的標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主繳交。其商業(yè)用房和住宅小區(qū)內(nèi)有經(jīng)濟(jì)收入的服務(wù)配套設(shè)施，可由管委會(huì)直接經(jīng)營(yíng)或按合同委托物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)，收取有償使用費(fèi)。第二十五條 房屋以外的水、電、煤氣、通信、有線電視等管線和人防、消防設(shè)施由有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理單位按規(guī)定負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)。房屋修繕時(shí)，有關(guān)鄰戶應(yīng)予配合，不得無理阻撓。第二十條 使用房屋禁止下列行為：（一）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途，擅自拆除、改裝房屋附屬設(shè)施，違反規(guī)定裝修房屋。第三章 住宅小區(qū)的物業(yè)管理第十六條 住宅小區(qū)的物業(yè)管理主要包括以下內(nèi)容：（一）房屋及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（二）公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（三）公共場(chǎng)所和服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)、維護(hù)和管理；（四）管理公共綠地，搞好環(huán)境衛(wèi)生和安全防范；（五）業(yè)主和使用人委托的其他事項(xiàng)。管委會(huì)成立后，應(yīng)依照本辦法規(guī)定招標(biāo)選聘物業(yè)管理公司對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理。第十二條 物業(yè)管理公司根據(jù)與管委會(huì)簽訂的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同實(shí)施管理。管委會(huì)每屆任期3年，委員可以連選連任。業(yè)主代表大會(huì)的決定，由出席會(huì)議的代表過半數(shù)以上票數(shù)通過，方能有效。建設(shè)、規(guī)劃、公安、民政、工商行政、物價(jià)、市政、環(huán)衛(wèi)、園林、電力、電信、公用事業(yè)等部門應(yīng)按各自職責(zé)，配合做好住宅小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)工作。（五）物業(yè)管理是指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)實(shí)施維護(hù)、修繕、管理，并為業(yè)主和使用人提供償服務(wù)的活動(dòng)。第三條 下列用語在本辦法中的含義：（一）住宅小區(qū)是指以住宅房屋為主，并有相應(yīng)配套公共設(shè)施和非住宅房屋的居住區(qū)。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理。（四）使用人是指房屋的承租人和其他非業(yè)主使用人。第五條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好組織協(xié)調(diào)工作。管委會(huì)成立后，應(yīng)負(fù)責(zé)每年召集一次業(yè)主代表大會(huì)，必要時(shí)，經(jīng) 20%以上業(yè)主代表要求，可不受每年一次的限制。管委會(huì)由5人以上單數(shù)組成，主任和副主任由管委會(huì)委員選舉產(chǎn)生。第十一條 物業(yè)管理公司必須領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照并按規(guī)定取得物業(yè)管理資質(zhì)證書后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。第十三條 新建住宅小區(qū)在管委會(huì)成立前，由開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。（五）法律、法規(guī)、規(guī)章和物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)定的其他義務(wù)。第十九條 住宅小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：（一）占用綠地、損壞樹木花草及園林綠化設(shè)施；（二）占用道路、停車場(chǎng)和其他公共場(chǎng)所，拆除或損壞公共設(shè)施；（三）在公共用地上亂搭亂建、擺設(shè)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)及影響市容觀瞻的亂貼、亂掛；（四）存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品，排放有毒有害物質(zhì)；（五）聚眾喧鬧、發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；（六）亂丟雜物、垃圾和其他污染環(huán)境的行為；（七）法律、法規(guī)、規(guī)章和物業(yè)管理公約禁止的其他行為。第二十二條 相鄰業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)按照有利居住、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理房屋設(shè)備的使用、維修和給排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。第二十四條 住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理和維修養(yǎng)護(hù)。第二十七條 新建住宅小區(qū)移交時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按建造成本價(jià)向管委會(huì)提供不低于30平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，同時(shí)按同期市、縣（市）政府微利房?jī)r(jià)格向管委會(huì)提供不低于住宅小區(qū)總建筑面積2‰的商業(yè)用房，產(chǎn)權(quán)屬管委會(huì)。（二）房屋維修資金，住宅房屋首次按建筑面積每平方米5元的標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主繳交，房改出售的公有住房，首次維修基金由售房單位按售房款的15%、業(yè)主按實(shí)際購(gòu)房款的1%繳交。第三十條 物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的使用：（一）物業(yè)管理專用資金，用于解決管委會(huì)的管理用房和住宅區(qū)公共設(shè)施的重大維修項(xiàng)目；（二）房屋維修資金，用于本棟房屋共用部位和共用設(shè)備的維修；（三）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，用于衛(wèi)生保潔、公共保安和其他服務(wù)等。第三十三條 在已實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，其他單位或部門依法向業(yè)主和使用人收取的有關(guān)費(fèi)用，可委托物業(yè)管理公司代為收取。（一）未將其所有的商業(yè)用房和其他服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收入設(shè)立專帳管理并用于補(bǔ)充住宅小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的，或未將收支情況按月報(bào)所在地物業(yè)管理行政主管