【正文】 公開拍賣，在5月份全部完成安裝調(diào)試，并交付使用。工作要求：力爭10月份完成群英西路、青陽北路、桃江路、東風(fēng)廣場等路燈電纜更換。施工場地進出口要硬化，并建有沖洗池，較大的工地要配備專業(yè)沖洗渣土車底盤設(shè)備。整治亂擺攤位、夜宵攤位占道經(jīng)營，確保主次街道臨街門店經(jīng)營秩序明顯改觀。工作要求：按市政府的投入及時添置所需設(shè)備。健全管理制度。建設(shè)群英中路、青陽中路示范街，樹立城市管理樣板。二、工作目標以辦理人大議案和開展“城市管理年”活動為平臺，進一步加大市政設(shè)施管理和維護力度，全面落實城市管理行政執(zhí)法各項工作，使城市“臟、亂、差”問題得到有效解決，市容市貌有較大的變化，日常秩序有根本性改觀，城市環(huán)境質(zhì)量和管理水平有明顯的提高。（六）進一步加強急診能力建設(shè)。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理進一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實內(nèi)涵，加強醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認真落實《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。六是急診急救“綠色通道”不暢通。二、存在的主要問題盡管我院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分科室對醫(yī)院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。（十）加強血液質(zhì)量管理工作我院認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強化培訓(xùn)、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。（八）堅持依法行政，嚴把醫(yī)療服務(wù)要素準入關(guān) 結(jié)合開展百日醫(yī)療機構(gòu)專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。（六）加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《臨河區(qū)抗感染藥物使用管理規(guī)范》。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。二是積極貫徹實施《臨河區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。通過考試，促進了我院醫(yī)務(wù)人員加強三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員三基水平。為便于各科室掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我院實際，將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”（即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔(dān)；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各科室將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過院報、標語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。第二篇：質(zhì)量管理年臨河人民醫(yī)院“管理年活動”2010年工作總結(jié)按照衛(wèi)生部和巴彥淖爾市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過活動的開展，促進了我院內(nèi)涵建設(shè)，改進了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。綜合辦公室、技術(shù)部要結(jié)合生產(chǎn)（工作）實際，認真制定全員培訓(xùn)計劃,特別是對各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，確保活動取得實效。經(jīng)公司研究，對在“質(zhì)量管理年”活動中評選出的先進集體，按該部門12月實有人數(shù)，以每人10元計發(fā)獎金，總計不足1500元的按1500元獎勵；對驗收合格的部門給予600元的獎勵。對經(jīng)整改后仍達不到要求的，將提出限期整改意見；對通過整改后達到要求的，各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，并在鞏固的基礎(chǔ)上進一步提高。(2月16日5月31日）各車間、各部門對照工作職責(zé)和工藝標準認真查找問題，影響產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的問題，要認真制定整改方案并上報綜合辦公室。5．綜合辦公室要緊扣“質(zhì)量管理年”活動的主題，適時報道在“質(zhì)量管理年”活動中涌現(xiàn)出的先進人物、先進事跡，弘揚企業(yè)文化，廣泛開展“企業(yè)是職工之家”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的宣傳教育活動，增強職工的責(zé)任感和緊迫感。四、活動內(nèi)容根據(jù)當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的工作質(zhì)量問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題，重點圍繞以下內(nèi)容展開：1．進一步完善各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工藝流程、檢驗指標，加大對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量全過程的跟蹤檢查與監(jiān)督。一、指導(dǎo)思想在質(zhì)量管理年活動中，緊密結(jié)合“精細化管理”工作的推行，把解決企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量中存在的問題、差距作為活動的起點、重點和落腳點，從而在干部職工中牢固樹立“質(zhì)量為先、信譽為重、管理為本、服務(wù)為誠”的思想，為集團公司2012年“雙十”目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)研究，現(xiàn)將公司“質(zhì)量管理年”活動實施方案下發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。組長：**；副組長：**，**公司綜合辦公室負責(zé)活動的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和宣傳工作。4．厲行節(jié)約，反對大手大腳、鋪張浪費；提高產(chǎn)品合格率、降低次品率；樹立愛廠如家，廠興我興，廠衰我恥的思想。第二階段：查找問題，組織整改。（6月1日11月30日）在各車間、各部門對查找出的質(zhì)量問題進行整改的過程中，公司“質(zhì)量管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員進行跟蹤檢查。（12月1日12月15日）在此期間，各車間、各部門要對本部門開展“質(zhì)量管理年”活動的情況進行全面總結(jié)并寫出書面材料上報綜合辦公室，公司“質(zhì)量管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組將在對車間和部門進行全面驗收的基礎(chǔ)上，評選出本次活動的先進集體二名（生產(chǎn)車間和行管部門各一名）。（三）各部門要通過在職培訓(xùn)、專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流等多種形式，扎實開展質(zhì)量管理年活動。（五）公司“質(zhì)量管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對車間和部門進行“質(zhì)量管理年”活動全面驗收時，車間和部門必須提供的資料：本單位“質(zhì)量管理年”活動開展方案；開展活動的學(xué)習(xí)宣傳記錄；查找出的問題；對問題解決的辦法和結(jié)果；開展活動的工作總結(jié)。（二）及時部署，廣泛宣傳發(fā)動 我院通過召開動員會，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院