【正文】 品解決方案。桌面定義：預(yù)定義用戶默認的首頁格式。功能管理：可根據(jù)實際需要屏蔽不使用的系統(tǒng)功能模塊，也可增加用戶自己開發(fā)的功能鏈接；功能模塊的位置可以任意移動，也可更名。2后臺管理權(quán)限管理：設(shè)定權(quán)限組，每個權(quán)限組可根據(jù)需要分配模塊操作權(quán)限。數(shù)據(jù)字典：設(shè)定項目角色、資源類型、費用類別等基礎(chǔ)信息。項目文檔：每個項目均可建立獨立的項目文檔庫，每個項目文檔庫類似一個共享文件夾，可建立多級子文件夾。項目審批：審批立項申請，可多級審批，項目審批不可修改項目信息，但可退回要求修改再重新提交。2項目管理RuvarOA項目管理模塊，通過對項目建設(shè)過程中的任務(wù)管理、進度管理、費用管理、文檔資料管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)項目建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效管理，積累項目建設(shè)過程中的先進經(jīng)驗，完整保存項目建設(shè)過程中的數(shù)據(jù)資料，對以后的項目建設(shè)提供參考與借鑒。報表中心報表模板：定義報表的類別，如財務(wù)報表、行政報表等；以及不同類別常用報表的表頭、表尾、內(nèi)容欄、計算方法等項目。合同查詢：按多種條件查詢合同信息。超期借書：查閱所有超期的借閱，可以發(fā)郵件催還。導(dǎo)出管理：可以將設(shè)備檔案導(dǎo)出成WORD或EXCEL文檔。查詢統(tǒng)計：可通過部門、時間段、領(lǐng)用人等不同途徑進行相應(yīng)的統(tǒng)計查詢。車輛管理：登記管理車輛的維修、事故、費用情況。用戶可在桌面直觀地看到自己需要參加的會議，會議通知可以通過手機短信或IM反復(fù)提醒。1知識管理知識整理：按類別整理企業(yè)相關(guān)知識，提交審核。、企業(yè)格言管理企業(yè)格言，并可在桌面顯示。、電子期刊期刊投稿：用戶可以向期刊的有關(guān)欄目投稿，系統(tǒng)可以統(tǒng)計用戶的總投稿數(shù)量。、常用鏈接：OA提供辦公過程中有可能用到的一些信息查詢工具，如萬年歷、長途區(qū)號、郵政編碼、度量衡轉(zhuǎn)換等。、工作日志：個人日志，日志可以共享給本部門、上級或者全體用戶。、考勤管理設(shè)置上、下班考勤時間，用戶可登陸系統(tǒng)進行考勤，系統(tǒng)自動生成考勤報表。提醒對象可以多人，提醒頻率可以是每天、每周的某幾天、每月的某幾天。每一主題都可以限定投票人范圍，每人只能投票一次，支持匿名投票。部門負責(zé)人或部門主管領(lǐng)導(dǎo)可以查看該部門所有人的報告內(nèi)容。月計劃：起草個人月工作計劃，操作流程同周計劃。文件查閱：用戶可以根據(jù)權(quán)限閱讀或下載相關(guān)文件。文檔中心文件分類：可以根據(jù)企業(yè)的管理要求，建立不同的文件類別以存放相關(guān)的文件。2．類別設(shè)置設(shè)置公告、新聞的類別以及桌面提醒方式。公告可以限制部分人可以查看。辦結(jié)查詢：用戶可根據(jù)權(quán)限范圍查詢已經(jīng)辦結(jié)的工作表單及審批內(nèi)容。如果當(dāng)前環(huán)節(jié)是最后環(huán)節(jié)，而實際情況還需要繼續(xù)流轉(zhuǎn)，可在工作流程中添加后續(xù)環(huán)節(jié)，并繼續(xù)提交。審批辦理：系統(tǒng)首頁或在“我的待辦”文件夾中顯示所有需要當(dāng)前用戶辦理（或被授權(quán)辦理）的工作，打開即可在指定的位置簽寫審批辦理意見，也可以根據(jù)權(quán)限修改工作表單中的內(nèi)容。桌面顯示定義：定義桌面顯示信息，如公告、新聞、待辦事項、我的任務(wù)、我下達的任務(wù)、最新文檔，我的日程、我的郵箱、我的會議、共享日志等。報表中心 項目管理 在線討論 系統(tǒng)首頁 定義需要填報的報表類別、格式，網(wǎng)上填報報表內(nèi)容。資產(chǎn)分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。知識文檔的分類，知識的建立與查詢。工作任務(wù)下達、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務(wù)執(zhí)行進度監(jiān)控。公共文件夾的建立與權(quán)限分配，文件上傳與管理?！?支持與ERP系統(tǒng)的連接(破解版支持用友，暫時沒金蝶接口)開放的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，獨立的工作流引擎，支持用戶自定義中間數(shù)據(jù)庫，使ERP的數(shù)據(jù)進入OA流程，表單審批、流轉(zhuǎn)結(jié)束以后的數(shù)據(jù)可以提供給ERP系統(tǒng)使用?！铋_放性與可擴展性 系統(tǒng)采用開放的可擴充模塊結(jié)構(gòu)，保證以后可以方便地升級以及在同一平臺上擴充其他業(yè)務(wù)功能?！?成熟性與先進性產(chǎn)品采用三層結(jié)構(gòu)模式，數(shù)據(jù)庫采用微軟的SQL SERVER 2000既保證當(dāng)前系統(tǒng)的高可靠運行，又使系統(tǒng)能夠適應(yīng)未來技術(shù)的發(fā)展，滿足業(yè)務(wù)不斷變化的需要。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。同時由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時根據(jù)實際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實依據(jù)。對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者來說，OA是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者來說，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。產(chǎn)品設(shè)計各階段工作銜接股節(jié),影響工作效率。電子制造企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計過程當(dāng)中經(jīng)常會遇見以下問題:工作分配不明確,沒有相關(guān)工作提醒,給設(shè)計師帶來工作不便。當(dāng)產(chǎn)品需求分析工作完成之后,自動觸發(fā)產(chǎn)品開發(fā)立項工作,產(chǎn)品開發(fā)參與者各施其職,通過多層級別評審簽,最終來確定當(dāng)前產(chǎn)品需求分析是否具有可行性,然后進行產(chǎn)品開發(fā)工作正式立項,標志著產(chǎn)品研發(fā)工作正式實質(zhì)開始。如果是市場變化的需求分析得不準確的話,最終出來的成品是不符合市場的要求的,這樣的產(chǎn)品是沒有市場競爭力的,因此影響了整個產(chǎn)品的銷路,直接影響了企業(yè)的效益收入。產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)生很多資料,但是太過于零亂,查閱、查詢費勁,不方 便分類歸檔。然而產(chǎn)品研發(fā)主要分為兩部分,一部分是被動的產(chǎn)品研發(fā),主要是從銷售員獲取的客戶需求開始,與現(xiàn)有產(chǎn)品有出入需要重新研發(fā),主要以客戶需要為主,以交付訂單為目的,當(dāng)然如果客戶的需求非常先進靠前,最終也可以將這類研發(fā)成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)的常規(guī)標準化產(chǎn)品。整個過程需要全程跟進并更新訂單狀態(tài),需要跟ERP系統(tǒng)或PLM系統(tǒng)做一些集成對接,同時訂單的情況會自動更新合同信息中去。如果庫存不足則需要下產(chǎn)品生產(chǎn)計劃單,這時候則需要確認當(dāng)前產(chǎn)品生產(chǎn)所需要物料是否充足,如果物料充足,則直接生產(chǎn),然后交付。缺乏訂單執(zhí)行進行分析、收款進度分析、產(chǎn)品成本核算分析等綜合分析。建立一套完整產(chǎn)品訂單體系。 合同歸檔合同管理模塊能夠根據(jù)合同類別自動創(chuàng)建分類進行歸類歸檔,建立企業(yè)標準ISO合同檔案體系管理,并通過權(quán)限限制,確保企業(yè)不同人群對合同檔案信息進行有限查看,同時把企業(yè)資產(chǎn)完全沉淀和保留下來。根據(jù)客戶要求進行發(fā)票開具,同一個合同可以進行多次發(fā)票開具,可以在收款之前進行發(fā)票開具,也可以在收款之后進行發(fā)票開具,可以一次收款開一張發(fā)票,也可以多次收款合開一張發(fā)票,可以選擇開普票或增票。合同訂單根據(jù)合同條款約定給客戶下產(chǎn)品訂單,如果是現(xiàn)成產(chǎn)品可以同步ERP庫存信息,根據(jù)庫存數(shù)量而決定是否需要下產(chǎn)品生產(chǎn)申請單,同時如果是新型產(chǎn)品,則研發(fā)部門需要介入進行產(chǎn)品研發(fā)后再交給生產(chǎn)部進行產(chǎn)品生產(chǎn),然后完成交付。每個銷售合都需通過各個業(yè)務(wù)層和管理層及法務(wù)部門共同審定,降低合同了履行的風(fēng)險。 合同訂立在合同訂立的過程中實現(xiàn)無紙化,方便使用者錄入,也方便各層級領(lǐng)導(dǎo)審批,發(fā)起都可以實時跟進合同審批流轉(zhuǎn)狀態(tài)。合同履行過程中,涉及多次的收付款,如果沒有提醒,經(jīng)常造成跟蹤難, 影響財務(wù)核算。合同資料不完整、查找困難,合同檔案數(shù)據(jù)零散、整理匯總難度大。 服務(wù)記錄客戶通過掃描產(chǎn)品服務(wù)二維碼即可進行服務(wù)信息錄入,信息自動儲存到客戶檔案表中,同時自動發(fā)起服務(wù)維護處理流程單，受理人處理完服務(wù)單之后,信息將自動同步回到客戶檔案信息中去,在客戶檔案信息表里詳細記錄每次客戶服務(wù)信息以及服務(wù)處理情況。 合同記錄記錄客戶所有合同記錄信息,自動同步合同管理中每一條合同簽訂記錄信息, 同時可以穿透查看每一條合同記錄詳細信息,可以自動匯總合同金額信息。 聯(lián)系記錄提前做好每次聯(lián)系計劃(聯(lián)系時間、內(nèi)容,系統(tǒng)自動提醒每次需要拜訪工 作任務(wù)(聯(lián)系時間、內(nèi)容。缺乏對客戶分布、發(fā)展趨勢、消費能力、消費特征、評價等全方位的分 析,無法為決策提供支撐。員工一忙起來經(jīng)常會忘記聯(lián)系客戶,沒有及時信息提醒,導(dǎo)致部分客戶 流失。客戶管理模塊目的在于有效幫助員工規(guī)范化方式輕松記錄客戶各類數(shù)據(jù)和過程,擺脫繁瑣的手工工作,提高工作效率。3電子行業(yè)協(xié)同管理整體解決方案致遠電子制造行業(yè)協(xié)同管理解決方案采取“日常辦公+業(yè)務(wù)管控+信息集成”的模式,全面覆蓋電子制造企業(yè)日常工作管理、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理,職能工作管理,信息統(tǒng)一互通。通過協(xié)同信息化幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售管理數(shù)據(jù)化,實時掌握銷售 動態(tài),增加產(chǎn)品銷量,搞高資金回籠。通過協(xié)同信息化實現(xiàn)企業(yè)多級架構(gòu)上下層級及部門間各種業(yè)務(wù)協(xié)同。通過協(xié)同信息化保障企業(yè)制度、體系、流程管理的標準化運作。●缺乏客戶信息及交易記錄信息化管理,影響銷售管理?！袢狈Ξa(chǎn)品生產(chǎn)工藝制作過程管控信息化管理,產(chǎn)品生產(chǎn)工藝工作滯后。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)全過程的計劃與有效控制,要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中,最大限度地發(fā)揮每個人工作潛力與責(zé)任心,強調(diào)人與人之間的合作精神和團隊精神,促進企業(yè)管理由“金字塔式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,因而可以極大地提高企業(yè)對市場 的適應(yīng)能力。20世紀90年代,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快, IT技術(shù)飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用,在全球范圍內(nèi)引發(fā)了一場以業(yè)務(wù)流程重組(BPR為主要內(nèi)容的管理模式革命和以ERP系統(tǒng)應(yīng)用主體的管理手段革命。以構(gòu)成企業(yè)最終產(chǎn)品所需每個零部件為計劃管理的目標,以各個工序的作業(yè)時間和完工時間為依據(jù),倒推每種物品的適時、適量供給計劃,并以次分別下達各個物品計劃供應(yīng)的先后順序,達到優(yōu)化企業(yè)物流組織的目標。需用有效的手段或工具加強對供應(yīng)商管理,嚴格控制采購流程,遵守國家法律,做到光明采購?！裨O(shè)備資產(chǎn)管理不到位生產(chǎn)流水線眾多,設(shè)備資源多,設(shè)備存放位置,入廠驗收、維修改造、轉(zhuǎn)移報廢等信息不全,管理難度大,沒有合理利用設(shè)備資源,造成資源浪費,影響生廠效率?！袢狈θ芷诋a(chǎn)品管理手段產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品試產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息共享程度不高,管理不到位,沒有合理利用研發(fā)資源,缺乏體系化管理?？蛻羧后w相對穩(wěn)定,但交易數(shù)次頻繁,且需求變化快,管理及跟蹤難度大,客戶各類信息不完整,不容易從總體上把握客戶情況。質(zhì)量管控:質(zhì)檢包括物料質(zhì)檢、半成品質(zhì)檢、包裝材料質(zhì)檢、成品質(zhì)檢、中間體、輔料質(zhì)檢。設(shè)備管理:生產(chǎn)流水線比較多,設(shè)備的入廠、維修改造、轉(zhuǎn)移、出售等都會影響生產(chǎn)工作,設(shè)備資產(chǎn)也是管理重點。電子制造行業(yè)是一個典型的按需生產(chǎn)行業(yè),需要通過分析上游企業(yè)物品的供給和下游企業(yè)所反饋的需求信息,以及供應(yīng)鏈上資金流動的狀態(tài),把滿足用戶的需求、企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力及供貨商的供貨能力整合在一起,實現(xiàn)按用戶需求進行企業(yè)經(jīng)營管理的一種企業(yè)管理模式,電子制造行業(yè)涉及的核心業(yè)務(wù)如下:產(chǎn)品研發(fā):主要包括被動產(chǎn)品研發(fā)與主動產(chǎn)品研發(fā),被動產(chǎn)品研發(fā)來源于客戶訂單需求。另外大 多數(shù)電子制造企業(yè)都是傳統(tǒng)粗放式管理方式,隨著企業(yè)的不斷壯大,以 及與聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,以往的傳統(tǒng)粗放式管理方式已經(jīng)滿足不了企業(yè) 的發(fā)展,須學(xué)會用現(xiàn)代化的管理手段及先進、成熟的管理軟件來幫助企 業(yè)的實現(xiàn)管理制度落地,從而提升企業(yè)的競爭力。以韓國三星電 子為例,其每年在華獲專利超過1000件,%是發(fā)明專利,居國 外企業(yè)在華申請專利之前列。兩頭在外,缺乏市場主導(dǎo)權(quán):由于產(chǎn)業(yè)技術(shù)實力較弱,我國電子信息產(chǎn)業(yè)眾多領(lǐng)域都存在來料加工的兩頭在外現(xiàn)象,即原材料和市場在外, 生產(chǎn)加工過程在內(nèi)的現(xiàn)狀,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)對上游的供應(yīng)商和下游的渠道 零售商價格談判能力不強,上游環(huán)節(jié)的價格傳導(dǎo)到制造業(yè)環(huán)節(jié)后就也無 法繼續(xù)傳導(dǎo),表現(xiàn)為能源、原材料等上游資源性產(chǎn)品價格節(jié)節(jié)上升,而 制造品價格無法上升,導(dǎo)致制造環(huán)節(jié)的利潤被不斷壓縮?！裥袠I(yè)重要性: 在我國改革開放三十幾年的發(fā)展歷程中,我國的電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總共經(jīng)歷了以上三個階段,從體制的轉(zhuǎn)變到規(guī)模的壯大到研發(fā)實力的增強,這些都極大的促進了我國電子信息產(chǎn)業(yè)的快速健康可持續(xù)的發(fā)展。規(guī)?；l(fā)展階段:上世紀九十年代初至九十年代末, 第1頁 的國民經(jīng)濟與社會向信息時代邁進,經(jīng)過努力,能夠使我們進入信息化的時代,而這個信息化的時代是離不開電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。市場化轉(zhuǎn)型:自1978年到上世紀九十年代初期,對我國的電子產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)進行了一次重大的轉(zhuǎn)變,即把當(dāng)時生產(chǎn)軍工產(chǎn)品為主的電子信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成以生產(chǎn)軍工產(chǎn)品與民用產(chǎn)品相結(jié)合的電子信息產(chǎn)業(yè),讓電 子信息產(chǎn)業(yè)積極的滿足當(dāng)時經(jīng)濟發(fā)展的需求,促進我國電子信息產(chǎn)業(yè)的 市場經(jīng)濟進一步活潑起來,同時積極支持引進國外的先進的高新技術(shù), 促進電子信息產(chǎn)業(yè)積極加入國際市場的大力合作中,為我國的電子信息 產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)?！裥袠I(yè)發(fā)展歷程: 我國現(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起源于1978年開始的改革開放,在這之后三十幾年的發(fā)展中,共經(jīng)歷了三個明顯的發(fā)展階段:市場轉(zhuǎn)型階段、規(guī)?；l(fā)展階段、代工跟隨階段。在這個階段的轉(zhuǎn)型過程中,我 國的電子信息產(chǎn)業(yè)尤其是消費類的電子信息產(chǎn)業(yè)開始了它的第一次經(jīng) 濟的飛躍。代工跟隨階段:2000年至今,在這個期間,我國的電子信息產(chǎn)業(yè)開始進入新的發(fā)展階段,既要繼續(xù)做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,通過代工進入全球電子產(chǎn)業(yè)鏈分工體系,同時也要在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面緊緊跟隨國際一流企業(yè),產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從重規(guī)模、速度,向注重質(zhì)量、效益,鼓勵自主創(chuàng)新、提高產(chǎn)業(yè)的國際競爭力的方向轉(zhuǎn)變。電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國重點支柱產(chǎn)業(yè),我國嫣然已經(jīng)成為了一個電子產(chǎn)業(yè)大國,在看到巨大的體量的同時,我們也應(yīng)該清楚的認識到,中國的電子信息產(chǎn)業(yè)還主要出于代工和勞動力密集的生產(chǎn)加工階段,還未成為一個電子信息產(chǎn)業(yè)的強國,產(chǎn)業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力較弱,缺乏像韓國三星電子那樣擁有國際競爭力的大企業(yè)。比之下, 韓國的電子企業(yè)在國家大力扶持下,在全球范圍內(nèi)推進專利戰(zhàn)略的形勢, 每年在本土之外大量申請專利,從而打破先行者的壟斷。創(chuàng)新成為了企業(yè)走出困境可行之路,也就是從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的必由之路。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中引入了企業(yè)資源計劃(ERP管理,不斷優(yōu)化整個生產(chǎn)過程,從采購、生產(chǎn)和銷售三個方面保證企業(yè)“供應(yīng)鏈”持續(xù)健