管理者營造執(zhí)行力文化-全文預覽
【正文】 領導是主動發(fā)揮作用的。下屬雖然有服從的義務，但要是碰上一兩個搗蛋的下屬，而他們還善于鉆公司制度的空子，那這個經(jīng)理要想完成責任指標，要想把自己的決議貫徹下去，會比登天還難。上級期待他們?nèi)ブ笇聦龠_到工作要求，完成責任指標。經(jīng)理和領導是有區(qū)別的。大部分員工都期待自己的經(jīng)理訓練有素，經(jīng)驗老到，能夠為自己的職業(yè)發(fā)展提供幫助，出現(xiàn)問題的時候能夠給他們提供幫助。當失望或挫折感積累到一定的程度，員工便會甩手不干，甚至做出一些違背公司利益的事情。因此，在進入公司時，員工都懷有一系列非常相似的理想，即便是不同職級、不同年齡、不同部門的人均不例外。誰都希望通過自己的工作多掙一些錢。薪酬只是溝通方式之一“給多少錢，干多少活”，這是很多員工的心態(tài)。他們有的是用言語直接對公司進行抱怨甚至詆毀，有的是通過姿體語言向客戶傳達內(nèi)心的郁悶，使客戶對公司信心不足，對公司的發(fā)展前景產(chǎn)生疑慮，使公司的經(jīng)營計劃在客戶環(huán)節(jié)執(zhí)行過程中無法實施。員工的執(zhí)行效率在很大程度上取決于與直接上司的關系。而盈利最大化取決于公司內(nèi)部的執(zhí)行效率和客戶的滿意程度?？偨Y(jié)來看，執(zhí)行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。有一天，你把小王叫了過來，小王你本周去A公司談一下合作協(xié)議。執(zhí)行是員工的事兒，但是炮火支援就是你的事兒。公司整體的管理體系一定要人人頭上有指標，并且這些指標都是令人肉痛的指標，做不到就會有懲罰，做好了有獎勵。如果你總是琢磨員工執(zhí)行力為啥不行，而不是去尋找導致執(zhí)行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。七、如何激勵員工管理學界和企業(yè)兩個永恒的難題；激勵的理論與模型；轉(zhuǎn)化角色與激勵。二、管理者的角色與職責管理是什么？管理的職能；不同層級管理者的職責；管理角色的錯位；優(yōu)秀企業(yè)的選擇。錯誤的、失敗的教訓就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。團隊的執(zhí)行力提高了才是真正管理者執(zhí)行力的提升。第五，注重團隊建設，有凝聚力的團隊才是能打硬仗的前提。第四，工作要敢于負責，不講借口、不回避工作失誤。第三，工作要深入，注重過程監(jiān)控。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。如能在管理者督導、親自做榜樣這兩個方面做出實實在在的行動，不斷的培訓員工、熏陶員工，堅持一年，執(zhí)行就一定會成為企業(yè)的一種氛圍、一種理念、一種文化，并在企業(yè)以后的持續(xù)發(fā)展中受益。在一些管理比較差的酒店，督導跟進的習慣尚未形成，但當每一件事都需要有人去跟蹤、去督導，經(jīng)過一個比較長的時間堅持后，大家都習慣了，員工和基層管理者習慣地認為自己負責范圍內(nèi)的事情必須做好，不然的話馬上就會有上一級領導來檢查（檢查結(jié)果不好當然要受處罰的），高級管理人員習慣地認為自己布置的事情必須跟蹤督導，才放心。這不是對員工不相信，也不是悲觀的想法，而是實實在在的現(xiàn)實。執(zhí)行需要督導管理者也不能總是當一個“候補”服務員，哪里急就往哪里沖。事實卻不是這樣，從布置到落實到按要求完成任務，中間經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，有溝通的問題、理解的問題、方法的問題、態(tài)度的問題、技能的問題等，這些問題都在影響最終的工作結(jié)果。執(zhí)行需要榜樣行動是最需要榜樣的。當年成吉思汗鐵騎雄兵，以強悍的力量征服中原，替代宋朝，但百年之后，還是被中原文化給同化了。執(zhí)行需要氛圍這種氛圍，往大處講，可叫作企業(yè)文化，或企業(yè)理念，通俗地講，也可以說是一種習慣。要提高企業(yè)整體執(zhí)行力，需要從管理層開始，營造高效的執(zhí)行文化。企業(yè)的整體氛圍好，那么，各部門形成的區(qū)域性氛圍就會向好的方向轉(zhuǎn)變；如果企業(yè)整體氛圍不好，各部門的氛圍再好，也不會持久的。如果管理者從口頭上、形式上、行動上等各方面都在倡導執(zhí)行，尤其是在行動上體現(xiàn)出管理者執(zhí)行的態(tài)度，這樣堅持一段相當長的時間，才會逐漸養(yǎng)成一種執(zhí)行的工作習慣，執(zhí)行的氛圍也就自然而然地形成了。很多管理者，多數(shù)是經(jīng)理級的管理者，都有一個誤區(qū)，那就是——以為某件事安排好了、布置了，有人去做、有時間要求、有質(zhì)量要求就一切OK了，不用管了。企業(yè)管理者，從最高管理者、中層管理者到基層管理者，都在自己所管轄的范圍之內(nèi)要適當?shù)爻恋揭痪€去執(zhí)
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1