【摘要】第一篇:地產(chǎn)公司客戶回訪制度 地產(chǎn)公司客戶回訪制度 一、目的為了讓客戶反映的問題進行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進一步提升xx地產(chǎn)的品牌,同時體現(xiàn)公司對客戶的重視與關(guān)注。 二、形式 (采訪...
2024-11-15 13:02
【摘要】第一篇:出院患者回訪制度。 出院患者回訪制度 一、對所有出院患者由指定職能部門(病案科)指定專人實行定時電話回訪,院文明辦負(fù)責(zé)督促、檢查。二、一般患者出院30天內(nèi)進行電話回訪,特殊患者上門回訪。 ...
2024-11-16 05:37
【摘要】第一篇:投訴處理及回訪制度 投訴處理及回訪制度 一、凡客戶的投訴,不論采取何種形式,如信函、電話、傳真或來訪,統(tǒng)一由客服中心登記并協(xié)調(diào)組織處理,及時向客戶反饋處理結(jié)果。 二、對每一份投訴及意見均...
2024-10-22 07:27
【摘要】 第1頁共5頁 內(nèi)控案件防范心得[范文大全] 勠力同心抓內(nèi)控集中精力促發(fā)展 ——隴南分行、審計辦合力構(gòu)筑內(nèi)控防線 近年來,隴南分行、隴南審計辦事處認(rèn)真貫徹落實省分行內(nèi) 控管理案件防范工作會...
2025-08-12 06:16
【摘要】 第1頁共13頁 工程回訪制度更改的申請 工程服務(wù)后,工程人員帶回的《工程回執(zhí)單》需經(jīng)專人進行 電話回訪,用來了解工程服務(wù)質(zhì)量和現(xiàn)場服務(wù)人員在現(xiàn)場的工作 表現(xiàn),起到了監(jiān)督和問題反饋的作用。由...
2024-09-20 02:26
【摘要】第一篇:家裝公司客戶回訪制度 家裝公司客戶回訪制度 完整的的售后服務(wù)及完工回訪制度,包括施工中及竣工后現(xiàn)場照片拍攝存檔,工程質(zhì)量跟蹤服務(wù),售前售后服務(wù)、電話回訪及服務(wù)滿意度調(diào)查等。 客戶回訪分類...
2024-11-13 12:08
【摘要】第一篇:重要!公司客戶回訪制度要求 根據(jù)公司客戶回訪制度要求,客服中心自2011年起負(fù)責(zé)除新客戶回訪之外的定期客戶回訪工作。為了便于分支機構(gòu)及時了解客戶回訪情況,客服中心將每月向分支機構(gòu)反饋經(jīng)紀(jì)人及...
2024-11-15 23:13
【摘要】第一篇:出院患者回訪制度[精選] 出院患者回訪制度 一.病人回訪制度 (一)醫(yī)務(wù)人員要采取電話、上門探望等形式,對自己接管的病人進行回訪,回訪的主要內(nèi)容包括:詢問患者康復(fù)情況、指導(dǎo)康復(fù)、聽取患者...
2024-11-16 04:01
【摘要】第一篇:羅平公司建立烤煙種植收購合同回訪制度范文 羅平縣煙草公司建立烤煙種植收購合同回訪制度 云南省煙草公司曲靖市公司羅平分公司李曉春 為切實維護煙農(nóng)利益,確保煙葉生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展,羅平縣煙草公司近...
2024-10-25 02:03
【摘要】第一篇:客服部電話回訪制度 電話回訪制度 一、回訪的目的及工作管理 回訪的目的: 1、加強與客戶的感情; 2、通過客戶了解對醫(yī)院各類服務(wù)質(zhì)量的滿意度; 3、針對客戶的疾病進行健康知識宣教;...
2024-10-21 09:34
【摘要】第一篇:客服部電話回訪制度 這個月針對電話回訪員,強訓(xùn)一個月的電話回訪禮儀及相關(guān)內(nèi)容,效果很明顯,得到很大的改觀,在此也完善了醫(yī)院的電話回訪制度。如下: 客服部電話回訪制度 按照集團對回訪工作的...
2024-11-16 22:04
【摘要】正文:客戶回訪制度 客戶回訪制度13篇 客戶回訪制度1 第一條為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,促進與客戶的信息交流,對用戶做到事事有落實、件件有結(jié)果,特制定本制度。 第二條對報修、投訴工單都要進...
2024-11-15 13:11
【摘要】 第1頁共2頁 投訴處理及回訪制度 物業(yè)管理處投訴處理和回訪制度 一、接待來訪投訴工作 1、接待來訪投訴工作由客服部負(fù)責(zé),客服部應(yīng)設(shè)置宣傳接 待投訴的辦公地點、電話,讓住戶投訴有門。 2...
2024-09-19 01:06
【摘要】第一篇:矛盾糾紛調(diào)處回訪制度 矛盾糾紛調(diào)處回訪制度 一、人民調(diào)解委員會對已調(diào)解成或未調(diào)解成的糾紛一律進行回訪。特別是對重大疑難糾紛,調(diào)解員要定期進行回訪。 二、在糾紛回訪過程中,要注意發(fā)現(xiàn)、糾正...
2024-10-13 20:00
【摘要】第一篇:營銷中心客戶回訪制度 豐迪地產(chǎn)營銷中心客戶回訪制度 第一條、來電客戶回訪制度: ,確定客戶質(zhì)量并邀約其來訪; ,了解其動態(tài)并再次邀約; ,每周定期電話邀約,直到其來訪; 第二條、來...
2024-11-15 22:59